BRIC : L'Inde

Question 1

Définissez le profil socio-économique de L’Inde

Answer 1

• Croissance régulière depuis 20 ans y compris pendant la crise mondiale:
  9eme puissance économique mondiale
• Démocratie avec un état interventionniste et des revirements politiques fréquents sous l’influence des partis et des castes
• Libéralisation économique dans les années 90: ouverture progressive aux
  investissements étrangers (depuis 2006 dans le retail) et baisse des taxes
  d’importation
• Beaucoup de pauvreté mais des minorités très riches et des classes
  moyennes émergentes et très éduquées

= Un marché encore en voie de développement

Question 2

Pourquoi c’est un marché faible ?

Answer 2

Estimé à 1 milliard d’euros (0,5% des ventes mondiales)

Potentiel = 10 milliards d’euros si l’on considère les “clients cachés”

Question 3

Pourquoi le marché indien est il prometteur ?

Answer 3

• Une culture historique et l’éducation des jeunes constituent à la fois un terrain
  favorable et une barrière pour le luxe européen
• Les minorités riches qui achètent déjà à l’étranger et les classes moyennes
  émergentes deviennent des clients potentiels

Question 4

Que faut il faire pour lever les freins au développement ?

Answer 4

1. Favoriser les importations et les investissements étrangers :
   - baisse des droits de douanes de 40% à 20% (en 2005) et possibilité d’investir
   dans la distribution (51% en 2006 et 100% selon conditions)
   - mais les prix restent encore trop élevés vs étrangers
2. Amélioration des infrastructures pour la distribution:
   - ouverture des centres commerciaux de luxe avec un succès mitigé et des prix
   immobiliers trop élevés / ventes
3. Formation du personnel local (ventes, marketing, management) à la culture des
   marques et des produits de luxe

Question 5

Enumérez les caractéristiques de la clientèle indienne

Answer 5

• Un respect des traditions locales (modes locales, cadeaux pour les fêtes)
• un service excellent dans les boutiques (à comparer aux hôtels de luxe)
• une ouverture à la négociation des prix (par rapport à l’étranger)

= adaptation conséquente des marques de luxe aux habitudes locales du marché
pour exploiter son potentiel à terme