B3 - Projeto e Organização do Trabalho Flashcards

1
Q

Quais os elementos do projeto do trabalho?

A

condiçoes ambientais, tecnologia disponivel e como ela sera utilizada, tarefas alocadas a pessoas, melhor metodo para desempenhar cada trabalho, quanto tempo e qts pessoas, comprometimento

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2
Q

O que é ergonomia:

A

ocupa-se dos aspectos fisiologicos e como ele se ajusta ao ambiente.

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3
Q

a ergonomia adequa as pessoas ao trabalho. V ou F

A

F. Adequa o trabalho as pessoas

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4
Q

A partir de qual temperatura a eficacia em tarefas de vigilancia diminui?

A

29 graus

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5
Q

Quais as vantagens da divisao do trabalho?

A

aprendizado rapdio, autoaçao facil, trabalho nao produtivo reduzido

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6
Q

quais as desvantagens da divisao do trabalho?

A

monotonia, absentismo, rotatividade, LER, baixa flexibilidade, baixa robustez (1 erro afeta toda a prod)

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7
Q

de que é composto o estudo do trabalho?

A

Estudo do Método + Medição do trabalho

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8
Q

o que é o alargamento do trabalho?

A

alocaçao de mais tarefas a um indivíduo para diminuir a repetiçao. nao aumenta a responsabilidade ou autonomia

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9
Q

o que é enriquecimento do trabalho?

A

aumenta o numero de tarefas, mas com tarefas de decisão. Dá mais auotnomia e controle.

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10
Q

o que é empowerement?

A

dá autonomia e autoridade para fazer mudanças no trabalho. Envolvimento de sugestoes (reprojetar o proprio trabalho) e alto envolvimento (ate msm nas decisoes estratégicas)

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11
Q

Quais os princípios da doutrina básica da Adm Científica?

A
  • trabalho investigado de forma cientifica, atraves de leis, regras e formulas
  • trabalhadores selecionados, treinados e desenvolvidos metodicamente
  • adm sao planejadores e trabalhadores executam o padrao
  • cooperaçao entre adm e trabalhadores
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12
Q

O que é a Abordagem Comportamental?

A

como as caracteristicas dod trabalho afetam a motivaçao e como a motivaçao individual afeta o trabalho

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13
Q

Quais as 5 necessidades da piramide de Maslow?

A
........................REALIZAÇAO PESSOAL
.................AUOT- ESTIMA
...........SOCIAL
.....SEGURANÇA
FISIOLÓGICAS
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14
Q

o que é a teoria dos dois fatores de Hezberg?

A

existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: fatores higiênicos e fatores motivacionais.

  • A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes: o conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pala pessoa.
  • A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes: o ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
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15
Q

Como é a estrutura linear?

A

existem linhas diretas e unicasd e autoridade e responsabilidade entre superior e subordinado. linhas formais de comunicaçao.
centralizaçao das decisoes
aspecto piramidal

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16
Q

Como é a estrutura funcional?

A

baseado nos principios de taylor. especializaçao por funcoes. Linhas diretas de comunicaçao, descentralizaçao de decisoes, enfase na especializaçao

17
Q

Como é a estrutura linha-staff? (linha e assessoria)

A

combinaçao entre linear e funcional, com predominio da linear.
coexistencia entre linhas formais e diretas de comunicaçao
separaçao entre orgaos operacionais e de apoio
mantem o principio da hierarquia sem abrir mao da especializaçao

18
Q

como é a estrutura colegiada?

A

nao é um orgao da estrutura organizacaional. pode ser criada para analisar problemas q ultrapassam limites ou competencia de um ou mais orgaos da empresa
podem ser informais, formais, temporarias, relativamente permatentes

19
Q

o que é Adhocracia?

A

modelos de gestão de empresas baseadas em projetos não-permanentes. É caracterizada pela utilização de grupos e equipes multidisciplinares, que cooperam entre si para o atingimento de um determinado objetivo.

20
Q

o que é Coalizao?

A

combinaçao de duas ou mair organizaçoes para alcançar um objetivo comum. decisoes conjuntas de atividades futuras e limitadas decisoes arbitrarias ou unilaterais

21
Q

o que é Cooptaçao?

A

absorver novos elemtos estranhos na liderança ou na tomada de decisoes da organizaçao como meios para impedir ameaças externas a sua existencia ou estabilidade

22
Q

o que é Ajuste ou Negociaçao?

A

estrategia q busca negociaçao para um acordo quanto a troca de bens ou serviços entre duas ou mais organizaçoes para que seja satisfatorio aos envolvidos

23
Q

o que é um sistema Autocrático Coercitivo?

A
  • Sistema 1 ou Autocrático coercitivo: sistema administrativo autoritário e forte, coercitivo, arbitrário que controla todas as posições da organização. As decisões são centralizadas na cúpula da organização, não existindo comunicações laterais. Punições e recompensas são ocasionais, fazendo prevalecer um clima de temor, onde a desconfiança, a insatisfação e a hostilidade permeiam entre os membros da organização;
24
Q

o que é um sistema Autocrático Benevolente?

A

Sistema 2 ou Autoritário benevolente: evolução do sistema anterior, no qual nem sempre as decisões são tomadas nas altas esferas e algumas tarefas executórias passam a ser delegadas aos níveis mais baixos. É um sistema que favorece incentivos monetários, para estimular o ego dos empregados. Aqui também as punições estão presentes; há pouca interação acerca das comunicações no grupo; há pouquíssima interação entre seus membros; o nível de metas a serem alcançadas é alto e algumas decisões são descentralizadas. As relações interpessoais são toleradas, com condescendência, e a organização informal é insipiente e considerada uma ameaça à empresa.

25
Q

o que é um sistema Consultivo?

A
  • Sistema 3 ou Consultivo: variação melhorada dos sistemas autocrático coercitivo e Autoritário benevolente. Apresenta-se como um sistema de delegação, onde os altos escalões definem somente a política geral e delegam aos níveis inferiores determinadas decisões e ações. A opinião dos grupos é considerada, destacando-se um ambiente de confiança elevada, embora ainda não completa. Há a ocorrência de recompensas, uma interação humana moderada; um pequeno envolvimento pessoal e uma relativa abertura de diretrizes, que permite que certas decisões ocorram na base da organização e o nível de metas que se busca alcançar é muito alto.
26
Q

O que é um sistema Participativo?`

A

Sistema 4 ou Participativo: democrático por excelência, no qual o trabalho em equipe é destacado fator de desempenho do grupo. A organização gera, coordena e encadeia as decisões tomadas pelos grupos interatuantes, que fixam as metas.

27
Q

O que é amplitude de controle?

A

quanto mais amplo, maior o numero de pessoas subordinadas a um mesmo chefe. mais repetiçao
quanto menos amplo, menos pessoas alocadas a um chefe