B3 - Projeto e Organização do Trabalho Flashcards
Quais os elementos do projeto do trabalho?
condiçoes ambientais, tecnologia disponivel e como ela sera utilizada, tarefas alocadas a pessoas, melhor metodo para desempenhar cada trabalho, quanto tempo e qts pessoas, comprometimento
O que é ergonomia:
ocupa-se dos aspectos fisiologicos e como ele se ajusta ao ambiente.
a ergonomia adequa as pessoas ao trabalho. V ou F
F. Adequa o trabalho as pessoas
A partir de qual temperatura a eficacia em tarefas de vigilancia diminui?
29 graus
Quais as vantagens da divisao do trabalho?
aprendizado rapdio, autoaçao facil, trabalho nao produtivo reduzido
quais as desvantagens da divisao do trabalho?
monotonia, absentismo, rotatividade, LER, baixa flexibilidade, baixa robustez (1 erro afeta toda a prod)
de que é composto o estudo do trabalho?
Estudo do Método + Medição do trabalho
o que é o alargamento do trabalho?
alocaçao de mais tarefas a um indivíduo para diminuir a repetiçao. nao aumenta a responsabilidade ou autonomia
o que é enriquecimento do trabalho?
aumenta o numero de tarefas, mas com tarefas de decisão. Dá mais auotnomia e controle.
o que é empowerement?
dá autonomia e autoridade para fazer mudanças no trabalho. Envolvimento de sugestoes (reprojetar o proprio trabalho) e alto envolvimento (ate msm nas decisoes estratégicas)
Quais os princípios da doutrina básica da Adm Científica?
- trabalho investigado de forma cientifica, atraves de leis, regras e formulas
- trabalhadores selecionados, treinados e desenvolvidos metodicamente
- adm sao planejadores e trabalhadores executam o padrao
- cooperaçao entre adm e trabalhadores
O que é a Abordagem Comportamental?
como as caracteristicas dod trabalho afetam a motivaçao e como a motivaçao individual afeta o trabalho
Quais as 5 necessidades da piramide de Maslow?
........................REALIZAÇAO PESSOAL .................AUOT- ESTIMA ...........SOCIAL .....SEGURANÇA FISIOLÓGICAS
o que é a teoria dos dois fatores de Hezberg?
existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: fatores higiênicos e fatores motivacionais.
- A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes: o conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pala pessoa.
- A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes: o ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Como é a estrutura linear?
existem linhas diretas e unicasd e autoridade e responsabilidade entre superior e subordinado. linhas formais de comunicaçao.
centralizaçao das decisoes
aspecto piramidal
Como é a estrutura funcional?
baseado nos principios de taylor. especializaçao por funcoes. Linhas diretas de comunicaçao, descentralizaçao de decisoes, enfase na especializaçao
Como é a estrutura linha-staff? (linha e assessoria)
combinaçao entre linear e funcional, com predominio da linear.
coexistencia entre linhas formais e diretas de comunicaçao
separaçao entre orgaos operacionais e de apoio
mantem o principio da hierarquia sem abrir mao da especializaçao
como é a estrutura colegiada?
nao é um orgao da estrutura organizacaional. pode ser criada para analisar problemas q ultrapassam limites ou competencia de um ou mais orgaos da empresa
podem ser informais, formais, temporarias, relativamente permatentes
o que é Adhocracia?
modelos de gestão de empresas baseadas em projetos não-permanentes. É caracterizada pela utilização de grupos e equipes multidisciplinares, que cooperam entre si para o atingimento de um determinado objetivo.
o que é Coalizao?
combinaçao de duas ou mair organizaçoes para alcançar um objetivo comum. decisoes conjuntas de atividades futuras e limitadas decisoes arbitrarias ou unilaterais
o que é Cooptaçao?
absorver novos elemtos estranhos na liderança ou na tomada de decisoes da organizaçao como meios para impedir ameaças externas a sua existencia ou estabilidade
o que é Ajuste ou Negociaçao?
estrategia q busca negociaçao para um acordo quanto a troca de bens ou serviços entre duas ou mais organizaçoes para que seja satisfatorio aos envolvidos
o que é um sistema Autocrático Coercitivo?
- Sistema 1 ou Autocrático coercitivo: sistema administrativo autoritário e forte, coercitivo, arbitrário que controla todas as posições da organização. As decisões são centralizadas na cúpula da organização, não existindo comunicações laterais. Punições e recompensas são ocasionais, fazendo prevalecer um clima de temor, onde a desconfiança, a insatisfação e a hostilidade permeiam entre os membros da organização;
o que é um sistema Autocrático Benevolente?
Sistema 2 ou Autoritário benevolente: evolução do sistema anterior, no qual nem sempre as decisões são tomadas nas altas esferas e algumas tarefas executórias passam a ser delegadas aos níveis mais baixos. É um sistema que favorece incentivos monetários, para estimular o ego dos empregados. Aqui também as punições estão presentes; há pouca interação acerca das comunicações no grupo; há pouquíssima interação entre seus membros; o nível de metas a serem alcançadas é alto e algumas decisões são descentralizadas. As relações interpessoais são toleradas, com condescendência, e a organização informal é insipiente e considerada uma ameaça à empresa.
o que é um sistema Consultivo?
- Sistema 3 ou Consultivo: variação melhorada dos sistemas autocrático coercitivo e Autoritário benevolente. Apresenta-se como um sistema de delegação, onde os altos escalões definem somente a política geral e delegam aos níveis inferiores determinadas decisões e ações. A opinião dos grupos é considerada, destacando-se um ambiente de confiança elevada, embora ainda não completa. Há a ocorrência de recompensas, uma interação humana moderada; um pequeno envolvimento pessoal e uma relativa abertura de diretrizes, que permite que certas decisões ocorram na base da organização e o nível de metas que se busca alcançar é muito alto.
O que é um sistema Participativo?`
Sistema 4 ou Participativo: democrático por excelência, no qual o trabalho em equipe é destacado fator de desempenho do grupo. A organização gera, coordena e encadeia as decisões tomadas pelos grupos interatuantes, que fixam as metas.
O que é amplitude de controle?
quanto mais amplo, maior o numero de pessoas subordinadas a um mesmo chefe. mais repetiçao
quanto menos amplo, menos pessoas alocadas a um chefe
