B3 - Ergonomia Flashcards
Qual o conceito de ergonomia?
é o entendimento das interaçoes entre os seres humanos e outros elementos de um sistema
o que é Ergonomia FÍSICA?
senso comum. respostas do ser humano a cargas fisicas. anatomia, antropometria, fisiologia e biomecanica em relaçao a atividade e o ambienti fisicos.
o que é ergonomia COGNITIVA?
psicológica. Refere-se aos processos mentais, tais como percepçao, atençao, cogniçao, controle motor, memoria, stress, treinamento, vigilancia, etc
o que é ergonomia ORGANIZACIONAL?
Macroergonomia. otimizaçao dos sistemas socio-tecnicos, suas estruturas organizacionais, politicas e processos. comunicaçao, gestao do trabalho e teletrabalho, trabalho em grupo, turnos, satisfaçao, supervisao, ética
Quais as 3 formas de interferência?
correçao, concepçao (fase de projeto) e conscientizaçao
Quais os componentes da anatomia?
antropometria (dimensoes) e biomecanica (aplicaçao de força)
Quais os componentes da fisiologia?
fisiologia do trabalho (consumo de energia) e esforço físico (efeitos sobre o corpo)
Quais os componetes ergonomicos da organizaçao?
estudo do trabalho (tempos e metodos) e sistemas (informaçao e comunicaçao)
Quais os componetes psicológicos da ergonomia?
conhecimento (tomada de decisao, autoconhecimento), psicologia do trabalho (treinamentos, diferenças individuais)
Qual a diferença de micro pra macroergonomia?
a MICRO estuda os postos de trabalho
a MACRO estuda os aspectos organizacionais (ambiente, tecnologias, modo operatoio, fatores humanos)
o que é AET?
Análise Ergonomica do Trabalho: estudo detalhado.
Quais as estapdas da fase de análise da AET?
da demanda:analisa o problema
da tarefa: analisa a prescrição do trabalho
da atividade: analisa o trabalho real
Quais as etapas da fase de Síntese da AET?
Diagnóstico Ergonômico: correlacionar as condicionates do posto de trabalho com as do trabalhador
Caderno de Encargo de recomendações ergonômicas: sucinta as recomendaçoes e a definiçao dos fatores de exigencia ergonomica presentes na atividade
O que é considerado um trabalhador jovem?
NR17
De 14 a 18 anos
Como devem ser os assentos?
NR17
a) altura ajustavel a estatura e funçao
b) pouca ou nenhuma conformaçao na base do assento
c) borda frontal arredondada
d) encosto com forma levemente adaptada ao corbo e proteçao lombar
O que é Processamento Eletrônico de dados e quais seus requisitos?
NR17
digitaçao.
a) suporte para documentos ajustavel
b) documentos de facil legibilidade (n pode papel brilhante ou q ofusque)
c) teclado independente e móvel
d) distancias olho-tela, olho-teclado, olho-documento aproximadamente iguais
e) nao pode haver avaliaçao baseada no numero de toques para efeito de remuneraçao ou vantagem
f) numero maximo de toques nao deve ser maior a 8mil/hora
g) maximo de 5h/dia. o restante deve ser de outra atividade nao repetitiva
h) deve haver pausa de 10 minutos a cada 50, nao descontados
i) qdo afastado por mais de 15 dias, nivel inferior de desempenho
Qual o nível de ruido aceitavel?
os de acordo com a NBR/0152 ou até 65dB e curva de av de ruido nao pode ser superior a 60dB.
Quanto mais baixa a frequencia mais prejudicial
Qual a temperatura ideal?
entre 20 e 23
Qual a velocidade maxima do ar?
nao superior a 0,75m/s
Qual a umidade ideal?
Não inferior a 40%
o que é iluminação zenital?
que vem de cima.
Como funciona no afastamento de atividades com sobrecarga?
Se o afastamento for maior ou igual a 15 dias, o retorno de produtividade deve ser gradual
O que é considerado trabalho de check out?
Qual o tempo de treinamento?
sao os caixas de supermercado. Para esteiras maiores que 2,7m, devem ser mecanicas
deve haver treinamento de 2h/dia ate o 30 dia
Qual o alcance das bancadas em telemarketing?
65cm de raio
Qual o tempo maximo de trabalho em digitaçao?
maximo de 5h/dia. o restante deve ser de outra atividade nao repetitiva
Qual o limite de toques maximos por hora em digitaçao?
8mil
Qual a pausa recomendada para digitaçao?
intervalo de 10 a cada 50, nao descontados
Qual a distancia da mesa ao joelho e da mesa ao pé em bancadas de telemarketing?
mesa ao joelho: maior ou igual 45cm
Mesa ao pé: maior ou igual a 75cm
Qual a densidade ideal em assentos de telemkt?
de 40 a 50 kg/m3
qual o tempo maximo de efetiva atividade em telemkt?
6h com pausas
Como sao as pausas em telemkt?
2 periodos de 10 min, fora do posto de trabalho), após os a primeira hora e antes da utlima. Para repouso e alimentaçao:20 min
Se o trabalho for de apenas 4h/dia, apenas 1 pausa de 10 min
Como funcionam os treinamentos em telemkt?
4h na admissao e 1 reciclagem a cada 6 meses
O que é o estudo do ritmo cicardiano?
é o estudo do ciclo biológico, de cerca de 24h. fundamental para o estudo do trabalho noturno.
Quais os critérios do modelo de Walton de QVT (Qualidade de vida no trabalho)?
1- Compensaçao justa e adequada 2- Condiçoes de trabalho 3- uso e desenvolvimento de capacidades 4- chances de crescimento e segurança 5- integraçao social na empresa 6- consitucionalismo 7- trabalho e espaço total de vida 8- relevancia social da vida no trabalho
Quais as dimensoes da Compensaçao justa e adequada?
renda adequada
equidade interna
equidade externa
Quais as dimensoes das condiçoes de trabalho?
jornada de trabalho
ambiente fisico seguro e saudavel
Quais as dimensoes do uso e desenvolvimento de capacidades?
autonomia significado das tarefas identidade da tarefa variedade da habilidade retroinformaçao (feedback)
Quais as dimensoes de Chances de crescimento e segurança?
possiblidade de carreira
crescimento profissional
segurança e emprego
Quais as dimensoes da integraçao social na empresa?
igualdade de oportunidades
relacionamento
senso comunitario
Quais as dimensoes do Constitucionalismo?
respeito as leis e direitos trabalhistas
privacidade pessoal
liberdade de expressao
normas e rotinas
Quais as dimensoes do Trabalho e espaço total de vida?
papel balanceado do trabalho
Quais as dimensoes da Relevancia social da vida no trabalho?
imagem da empresa
responsabilidade social pelos serviços
responsabilidade social pelos produtos
resp social pelos empregados
