B3 - Ergonomia

Question 1

Qual o conceito de ergonomia?

Answer 1

é o entendimento das interaçoes entre os seres humanos e outros elementos de um sistema

Question 2

o que é Ergonomia FÍSICA?

Answer 2

senso comum. respostas do ser humano a cargas fisicas. anatomia, antropometria, fisiologia e biomecanica em relaçao a atividade e o ambienti fisicos.

Question 3

o que é ergonomia COGNITIVA?

Answer 3

psicológica. Refere-se aos processos mentais, tais como percepçao, atençao, cogniçao, controle motor, memoria, stress, treinamento, vigilancia, etc

Question 4

o que é ergonomia ORGANIZACIONAL?

Answer 4

Macroergonomia. otimizaçao dos sistemas socio-tecnicos, suas estruturas organizacionais, politicas e processos. comunicaçao, gestao do trabalho e teletrabalho, trabalho em grupo, turnos, satisfaçao, supervisao, ética

Question 5

Quais as 3 formas de interferência?

Answer 5

correçao, concepçao (fase de projeto) e conscientizaçao

Question 6

Quais os componentes da anatomia?

Answer 6

antropometria (dimensoes) e biomecanica (aplicaçao de força)

Question 7

Quais os componentes da fisiologia?

Answer 7

fisiologia do trabalho (consumo de energia) e esforço físico (efeitos sobre o corpo)

Question 8

Quais os componetes ergonomicos da organizaçao?

Answer 8

estudo do trabalho (tempos e metodos) e sistemas (informaçao e comunicaçao)

Question 9

Quais os componetes psicológicos da ergonomia?

Answer 9

conhecimento (tomada de decisao, autoconhecimento), psicologia do trabalho (treinamentos, diferenças individuais)

Question 10

Qual a diferença de micro pra macroergonomia?

Answer 10

a MICRO estuda os postos de trabalho

a MACRO estuda os aspectos organizacionais (ambiente, tecnologias, modo operatoio, fatores humanos)

Question 11

o que é AET?

Answer 11

Análise Ergonomica do Trabalho: estudo detalhado.

Question 12

Quais as estapdas da fase de análise da AET?

Answer 12

da demanda:analisa o problema
da tarefa: analisa a prescrição do trabalho
da atividade: analisa o trabalho real

Question 13

Quais as etapas da fase de Síntese da AET?

Answer 13

Diagnóstico Ergonômico: correlacionar as condicionates do posto de trabalho com as do trabalhador
Caderno de Encargo de recomendações ergonômicas: sucinta as recomendaçoes e a definiçao dos fatores de exigencia ergonomica presentes na atividade

Question 14

O que é considerado um trabalhador jovem?

NR17

Answer 14

De 14 a 18 anos

Question 15

Como devem ser os assentos?

NR17

Answer 15

a) altura ajustavel a estatura e funçao
b) pouca ou nenhuma conformaçao na base do assento
c) borda frontal arredondada
d) encosto com forma levemente adaptada ao corbo e proteçao lombar

Question 16

O que é Processamento Eletrônico de dados e quais seus requisitos?
NR17

Answer 16

digitaçao.

a) suporte para documentos ajustavel
b) documentos de facil legibilidade (n pode papel brilhante ou q ofusque)
c) teclado independente e móvel
d) distancias olho-tela, olho-teclado, olho-documento aproximadamente iguais
e) nao pode haver avaliaçao baseada no numero de toques para efeito de remuneraçao ou vantagem
f) numero maximo de toques nao deve ser maior a 8mil/hora
g) maximo de 5h/dia. o restante deve ser de outra atividade nao repetitiva
h) deve haver pausa de 10 minutos a cada 50, nao descontados
i) qdo afastado por mais de 15 dias, nivel inferior de desempenho

Question 17

Qual o nível de ruido aceitavel?

Answer 17

os de acordo com a NBR/0152 ou até 65dB e curva de av de ruido nao pode ser superior a 60dB.
Quanto mais baixa a frequencia mais prejudicial

Question 18

Qual a temperatura ideal?

Answer 18

entre 20 e 23

Question 19

Qual a velocidade maxima do ar?

Answer 19

nao superior a 0,75m/s

Question 20

Qual a umidade ideal?

Answer 20

Não inferior a 40%

Question 21

o que é iluminação zenital?

Answer 21

que vem de cima.

Question 22

Como funciona no afastamento de atividades com sobrecarga?

Answer 22

Se o afastamento for maior ou igual a 15 dias, o retorno de produtividade deve ser gradual

Question 23

O que é considerado trabalho de check out?

Qual o tempo de treinamento?

Answer 23

sao os caixas de supermercado. Para esteiras maiores que 2,7m, devem ser mecanicas
deve haver treinamento de 2h/dia ate o 30 dia

Question 24

Qual o alcance das bancadas em telemarketing?

Answer 24

65cm de raio

Question 25

Qual o tempo maximo de trabalho em digitaçao?

Answer 25

maximo de 5h/dia. o restante deve ser de outra atividade nao repetitiva

Question 26

Qual o limite de toques maximos por hora em digitaçao?

Answer 26

8mil

Question 27

Qual a pausa recomendada para digitaçao?

Answer 27

intervalo de 10 a cada 50, nao descontados

Question 28

Qual a distancia da mesa ao joelho e da mesa ao pé em bancadas de telemarketing?

Answer 28

mesa ao joelho: maior ou igual 45cm

Mesa ao pé: maior ou igual a 75cm

Question 29

Qual a densidade ideal em assentos de telemkt?

Answer 29

de 40 a 50 kg/m3

Question 30

qual o tempo maximo de efetiva atividade em telemkt?

Answer 30

6h com pausas

Question 31

Como sao as pausas em telemkt?

Answer 31

2 periodos de 10 min, fora do posto de trabalho), após os a primeira hora e antes da utlima. Para repouso e alimentaçao:20 min
Se o trabalho for de apenas 4h/dia, apenas 1 pausa de 10 min

Question 32

Como funcionam os treinamentos em telemkt?

Answer 32

4h na admissao e 1 reciclagem a cada 6 meses

Question 33

O que é o estudo do ritmo cicardiano?

Answer 33

é o estudo do ciclo biológico, de cerca de 24h. fundamental para o estudo do trabalho noturno.

Question 34

Quais os critérios do modelo de Walton de QVT (Qualidade de vida no trabalho)?

Answer 34

1- Compensaçao justa e adequada
2- Condiçoes de trabalho
3- uso e desenvolvimento de capacidades
4- chances de crescimento e segurança
5- integraçao social na empresa
6- consitucionalismo
7- trabalho e espaço total de vida
8- relevancia social da vida no trabalho

Question 35

Quais as dimensoes da Compensaçao justa e adequada?

Answer 35

renda adequada
equidade interna
equidade externa

Question 36

Quais as dimensoes das condiçoes de trabalho?

Answer 36

jornada de trabalho

ambiente fisico seguro e saudavel

Question 37

Quais as dimensoes do uso e desenvolvimento de capacidades?

Answer 37

autonomia
significado das tarefas
identidade da tarefa
variedade da habilidade
retroinformaçao (feedback)

Question 38

Quais as dimensoes de Chances de crescimento e segurança?

Answer 38

possiblidade de carreira
crescimento profissional
segurança e emprego

Question 39

Quais as dimensoes da integraçao social na empresa?

Answer 39

igualdade de oportunidades
relacionamento
senso comunitario

Question 40

Quais as dimensoes do Constitucionalismo?

Answer 40

respeito as leis e direitos trabalhistas
privacidade pessoal
liberdade de expressao
normas e rotinas

Question 41

Quais as dimensoes do Trabalho e espaço total de vida?

Answer 41

papel balanceado do trabalho

Question 42

Quais as dimensoes da Relevancia social da vida no trabalho?

Answer 42

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