B2 - Planejamento Estratégico Flashcards
o que é Planejamento tático?
tem escopo médio e consiste no pensamento de como os meios ou recursos disponiveis podem ser utilizados para alcançar um resultado favoravel
o que é Planejamento Operacional?
de alcance curto, ligado à area técnica de execuçao de um plano de açao.
quais sao as etapas do plano estratégico?
1- definiçao de valores, como visao e missao
2- análise do ambiente externo, oportunidades e ameaças
3- análise do ambiente interno, forças e fraquezas
4- análise do contexto atual através da SWOT
5- definiçao de objetivos e metas. o que alcançar, onde e quando. publico alvo de cada açao e objetivo
6- formulaçao e implementaçao da estratégia, escolhendo o plano para alcançar as metas e objetivos
7- obtençao do feedback e controle
pra que serve o BSC?
medir fatores por trás do desempenho financeiro, que são vistos como elementos-chave do sucesso financeiro
quais as 4 perspectivas do BSC?
FINANCEIRA
CLIENTE
PROCESSOS INTERNOS
APRENDIZAGEM/CRESCIMENTO
O que é a MISSÃO?
Detalhamento da razao de ser da empresa. O que ela produz, onde atua.
o que é a VISÃO?
aonde a empresa quer chegar, a imagem que quer ter, como deseja ser reconhecida no futuro.
o que é ESTRATÉGIA?
O que a empresa deve fazer, considerando o ambiente, para atingir os objetivos, respeitando os princípios, visando cumprir sua missão
o que é PREMISSA?
Fórmula considerada hipoteticamente verdadeira, dentro de uma dada inferência. Geram conclusões lógicas
O que é o planejamento estratégico?
processo gerencial contínuo e sistemático, que diz respeito a formular objetivos para selecionar um programa de açao, levando em conta condiçoes internas e externas.
Contém MISSAO, VISAO, VALORES, CENARIOS, OBJETIVOS, INDICADORES e METAS
.O que é Controle Estratégico?
analisar a adequaçao da missao, visao, estratégia e objetivos organizacionais
o que é a perspectiva estratégica de TOP-DOWN?
É o que a EMPRESA vê como direçao estratégica. Direcionamento teórico
o que é a perspectiva estratégica de BOTTOM-UP?
Moldar os objetivos e açoes da produção pelos conhecimentos adquiridos das atividades diárias
o que é a perspectiva estratégica de REQUISITOS DO MERCADO?
ver o que o mercado quer, o que os clientes preferem. Critérios ganhadores e qualificadores de pedidos. Diferentes tipos de clientes tem necessidades diferentes.
o que é a perspectiva estratégica dos RECURSOS DA PRODUÇÃO?
Ou RBV (visao baseada em recursos) - a forma como as empresas herdam, adquirem ou desenvolvem seus recursos de produção determina seu sucesso a longo prazo.
O que sao decisoes estruturais?
E infraestruturais?
ESTRUTURAIS aquelas que influenciam as atividades do projeto.
INFRAESTRUTURAIS: Influenciam a força de trabalho
O que sao os 5Ps da implementaçao da estratégia?
PROPOSITO: clareza da meta
PONTO DE ENTRADA: apoio da hierarquia
PROCESSO: explicitar o processo de formulaçao
GESTÃO DO PROJETO
PARTICIPAÇAO: seleçao de pessoal adequado
O que é o método de projeções derivadas?
são estudos que procura, identificar associações entre
comportamento de duas variáveis.
O que é o método Delphi?
para analise de riscos no futuro. Consultam-se vários especialistas, enviando questionarios, compilando, reenviando, para chegar a um consenso
O que é o método de relaçoes causais?
Procura determinar o que provoca determinado acontecimento e a existência de possíveis “leis” de comportamento e regularidade.
Que fator interno motiva as organizaçoes a buscar novos objetivos?
escassez de recursos
Como as empresa podem avaliar internamente suas competencias para formular as estrategias?
Através do VRIO: valor, raridade, imitabilidade, organizaçao
A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore uma oportunidade e/ou neutralize uma ameaça? A questão da raridade: O recurso é atualmente controlado por apenas um pequeno número de empresas concorrentes? A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo? A questão da organização: As outras políticas e processos da empresa estão organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar?
Um ambiente com muitas oportunidades e poucas ameaças é um….?
NEGÓCIO IDEAL
Um ambiente igualmente com muitas oportunidades e ameaças é um…?
NEGÓCIO ESPECULATIVO
Um ambiente com poucas oportunidades e ameaças é um…?
NEGÓCIO MADURO
Um ambiente com poucas oportunidades e muitas ameaças é um…?
NEGÓCIO ARRISCADO
Quais sao as 10 escolas do pensamento estratégico?
Escolas Prescritivas: Design, Planejamento, Posicionamento;
Escolas Descritivas: Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado,Poder, Cultural e Ambiental;
Escola Configurativa: Configuração.
Quais sao as 3 escolas Prescritivas?
Design, Planejamento, Poscionamento
Quais sao as 6 escolas Descritivas?
Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado,Poder, Cultural e Ambiental;
Qual é a escola Configurativa?
Configuração
Como é a Escola de Design?
a formação de estratégia é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia.
Usa analise SWOT
Como é a Escola do Planejamento?
a formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”. Deriva da escola de Design, mas é mais elaborada, com planos mais complexos e controles específicos.
Como é a escola de Posicionamento?
a formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as “cinco forças de Porter”, que influenciam a concorrência, e as “estratégias genéricas de Porter” que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.
Como é a escola Empreendedora?
a formação de estratégia é vista como um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo – o líder – a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
Como é a Escola Cognitiva?
a formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.
Como é a Escola do Aprendizado?
a formação da estratégia é vista como um processo emergente, que procede do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para que se possa compreender a ação. A estratégia realiza-se ao longo do tempo, através de seus membros, individualmente ou coletivamente. Assim, o papel da liderança passa a ser de não preconceber estratégias deliberadas, mas de gerenciar o processo de aprendizado estratégico, pelo qual novas estratégias podem surgir. A contribuição desta escola é importante, pois nem sempre as empresas possuem um empreendedor visionário e elas precisam construir estratégias levando em conta os diferentes conhecimentos individuais e coletivos, para enfrentar ambientes dinâmicos e imprevisíveis
Como é a Escola do Poder?
a formação da estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a influência do poder e da política. As estratégias tendem a ser emergentes e assumem mais a forma de posições e meios de iludir do que de perspectivas. É subdividida em micropoder (formação de estratégia pela persuasão, barganha ou confronto direto entre os atores que dividem o poder na empresa) e macropoder (utilza seu poder sobre os outros e parceiros de alianças para negociar estratégias coletivas de seu interesse). A dimensão política pode ter um papel positivo na organização, pois possibilita mudanças necessárias bloqueadas pelas formas mais estabelecidas e legítimas de influência. Por outro lado, também pode ser a fonte de muito desperdício e distorção, pois as forças integradoras de liderança e cultura são desprezadas pela escola.
Como é a Escola Cultural?
Escola Cultural: a formação da estratégia é vista como um processo coletivo, de interação social, baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização, as quais são adquiridas através de um processo de aculturação ou socialização. Assim, a estratégia assume a forma de uma perspectiva inconsciente e de interação social. Nesta visão, é difícil criar novas estratégias, pois dependem da aceitação cultural e consenso de expectativas.
Exemplo: Uma estratégia de fusão de empresas pode acarretar em confronto de diferentes culturas. As diferenças culturais menos evidentes podem servir para desfazer a união.
Como é a Escola Ambiental?
Escola Ambiental: a formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.
Como é a Escola de Configuraçao?
A estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organização.
Quais sao as 5 forças competitivas de Porter?
Rivalidade entre os concorrentes Ameaça de Novos Entrantes (Barreira a entrada de concorrentes) Ameaça de Produtos Substitutos Poder de Negociação do Consumidor Poder de Negociação Fornecedor
Quais as principais barreiras aos novos entrantes?
Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.
Quando o consumidor tem grande poder de barganha?
As compras do setor são de grande volume; Os produtos a serem comprados são padronizados, e sem grande diferenciação; As margens de lucro do setor são estreitas; A opção de o próprio comprador fabricar o produto é financeiramente viável.
Quando é grande o poder de barganha do fornecedor?
O setor é dominado por poucas empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor.
Quais sao as estratégias genéricas de porter?
custo, diferenciaçao, foco
Como é uma estratégia de custo?
Produzir em grande volume para e minimizar de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, tendo como principal atrativo o preço.
Como é a estratégia de diferenciaçao?
Investir na imagem e marca a fim de realizar uma grande diferenciação do seu produto ou serviço diante dos concorrentes. Para isso, a pesquisa de mercado é essencial, bem como uma distribuição diferenciada dos produtos oferecidos. O objetivo principal desta estratégia é oferecer produtos diferenciados.
Como é a estratégia de foco?
Escolher um alvo restrito, em que a firma atende necessidades específicas de um determinado grupo, dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes.
