B2 - Planejamento Estratégico

Question 1

o que é Planejamento tático?

Answer 1

tem escopo médio e consiste no pensamento de como os meios ou recursos disponiveis podem ser utilizados para alcançar um resultado favoravel

Question 2

o que é Planejamento Operacional?

Answer 2

de alcance curto, ligado à area técnica de execuçao de um plano de açao.

Question 3

quais sao as etapas do plano estratégico?

Answer 3

1- definiçao de valores, como visao e missao
2- análise do ambiente externo, oportunidades e ameaças
3- análise do ambiente interno, forças e fraquezas
4- análise do contexto atual através da SWOT
5- definiçao de objetivos e metas. o que alcançar, onde e quando. publico alvo de cada açao e objetivo
6- formulaçao e implementaçao da estratégia, escolhendo o plano para alcançar as metas e objetivos
7- obtençao do feedback e controle

Question 4

pra que serve o BSC?

Answer 4

medir fatores por trás do desempenho financeiro, que são vistos como elementos-chave do sucesso financeiro

Question 5

quais as 4 perspectivas do BSC?

Answer 5

FINANCEIRA
CLIENTE
PROCESSOS INTERNOS
APRENDIZAGEM/CRESCIMENTO

Question 6

O que é a MISSÃO?

Answer 6

Detalhamento da razao de ser da empresa. O que ela produz, onde atua.

Question 7

o que é a VISÃO?

Answer 7

aonde a empresa quer chegar, a imagem que quer ter, como deseja ser reconhecida no futuro.

Question 8

o que é ESTRATÉGIA?

Answer 8

O que a empresa deve fazer, considerando o ambiente, para atingir os objetivos, respeitando os princípios, visando cumprir sua missão

Question 9

o que é PREMISSA?

Answer 9

Fórmula considerada hipoteticamente verdadeira, dentro de uma dada inferência. Geram conclusões lógicas

Question 10

O que é o planejamento estratégico?

Answer 10

processo gerencial contínuo e sistemático, que diz respeito a formular objetivos para selecionar um programa de açao, levando em conta condiçoes internas e externas.
Contém MISSAO, VISAO, VALORES, CENARIOS, OBJETIVOS, INDICADORES e METAS

Question 11

.O que é Controle Estratégico?

Answer 11

analisar a adequaçao da missao, visao, estratégia e objetivos organizacionais

Question 12

o que é a perspectiva estratégica de TOP-DOWN?

Answer 12

É o que a EMPRESA vê como direçao estratégica. Direcionamento teórico

Question 13

o que é a perspectiva estratégica de BOTTOM-UP?

Answer 13

Moldar os objetivos e açoes da produção pelos conhecimentos adquiridos das atividades diárias

Question 14

o que é a perspectiva estratégica de REQUISITOS DO MERCADO?

Answer 14

ver o que o mercado quer, o que os clientes preferem. Critérios ganhadores e qualificadores de pedidos. Diferentes tipos de clientes tem necessidades diferentes.

Question 15

o que é a perspectiva estratégica dos RECURSOS DA PRODUÇÃO?

Answer 15

Ou RBV (visao baseada em recursos) - a forma como as empresas herdam, adquirem ou desenvolvem seus recursos de produção determina seu sucesso a longo prazo.

Question 16

O que sao decisoes estruturais?

E infraestruturais?

Answer 16

ESTRUTURAIS aquelas que influenciam as atividades do projeto.
INFRAESTRUTURAIS: Influenciam a força de trabalho

Question 17

O que sao os 5Ps da implementaçao da estratégia?

Answer 17

PROPOSITO: clareza da meta
PONTO DE ENTRADA: apoio da hierarquia
PROCESSO: explicitar o processo de formulaçao
GESTÃO DO PROJETO
PARTICIPAÇAO: seleçao de pessoal adequado

Question 18

O que é o método de projeções derivadas?

Answer 18

são estudos que procura, identificar associações entre

comportamento de duas variáveis.

Question 19

O que é o método Delphi?

Answer 19

para analise de riscos no futuro. Consultam-se vários especialistas, enviando questionarios, compilando, reenviando, para chegar a um consenso

Question 20

O que é o método de relaçoes causais?

Answer 20

Procura determinar o que provoca determinado acontecimento e a existência de possíveis “leis” de comportamento e regularidade.

Question 21

Que fator interno motiva as organizaçoes a buscar novos objetivos?

Answer 21

escassez de recursos

Question 22

Como as empresa podem avaliar internamente suas competencias para formular as estrategias?

Answer 22

Através do VRIO: valor, raridade, imitabilidade, organizaçao

A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore uma oportunidade e/ou neutralize uma ameaça?
A questão da raridade: O recurso é atualmente controlado por apenas um pequeno número de empresas concorrentes?
A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo?
A questão da organização: As outras políticas e processos da empresa estão organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar?

Question 23

Um ambiente com muitas oportunidades e poucas ameaças é um….?

Answer 23

NEGÓCIO IDEAL

Question 24

Um ambiente igualmente com muitas oportunidades e ameaças é um…?

Answer 24

NEGÓCIO ESPECULATIVO

Question 25

Um ambiente com poucas oportunidades e ameaças é um…?

Answer 25

NEGÓCIO MADURO

Question 26

Um ambiente com poucas oportunidades e muitas ameaças é um…?

Answer 26

NEGÓCIO ARRISCADO

Question 27

Quais sao as 10 escolas do pensamento estratégico?

Answer 27

Escolas Prescritivas: Design, Planejamento, Posicionamento;
Escolas Descritivas: Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado,Poder, Cultural e Ambiental;
Escola Configurativa: Configuração.

Question 28

Quais sao as 3 escolas Prescritivas?

Answer 28

Design, Planejamento, Poscionamento

Question 29

Quais sao as 6 escolas Descritivas?

Answer 29

Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado,Poder, Cultural e Ambiental;

Question 30

Qual é a escola Configurativa?

Answer 30

Configuração

Question 31

Como é a Escola de Design?

Answer 31

a formação de estratégia é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia.
Usa analise SWOT

Question 32

Como é a Escola do Planejamento?

Answer 32

a formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”. Deriva da escola de Design, mas é mais elaborada, com planos mais complexos e controles específicos.

Question 33

Como é a escola de Posicionamento?

Answer 33

a formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as “cinco forças de Porter”, que influenciam a concorrência, e as “estratégias genéricas de Porter” que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.

Question 34

Como é a escola Empreendedora?

Answer 34

a formação de estratégia é vista como um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo – o líder – a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.

Question 35

Como é a Escola Cognitiva?

Answer 35

a formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.

Question 36

Como é a Escola do Aprendizado?

Answer 36

a formação da estratégia é vista como um processo emergente, que procede do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para que se possa compreender a ação. A estratégia realiza-se ao longo do tempo, através de seus membros, individualmente ou coletivamente. Assim, o papel da liderança passa a ser de não preconceber estratégias deliberadas, mas de gerenciar o processo de aprendizado estratégico, pelo qual novas estratégias podem surgir. A contribuição desta escola é importante, pois nem sempre as empresas possuem um empreendedor visionário e elas precisam construir estratégias levando em conta os diferentes conhecimentos individuais e coletivos, para enfrentar ambientes dinâmicos e imprevisíveis

Question 37

Como é a Escola do Poder?

Answer 37

a formação da estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a influência do poder e da política. As estratégias tendem a ser emergentes e assumem mais a forma de posições e meios de iludir do que de perspectivas. É subdividida em micropoder (formação de estratégia pela persuasão, barganha ou confronto direto entre os atores que dividem o poder na empresa) e macropoder (utilza seu poder sobre os outros e parceiros de alianças para negociar estratégias coletivas de seu interesse). A dimensão política pode ter um papel positivo na organização, pois possibilita mudanças necessárias bloqueadas pelas formas mais estabelecidas e legítimas de influência. Por outro lado, também pode ser a fonte de muito desperdício e distorção, pois as forças integradoras de liderança e cultura são desprezadas pela escola.

Question 38

Como é a Escola Cultural?

Answer 38

Escola Cultural: a formação da estratégia é vista como um processo coletivo, de interação social, baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização, as quais são adquiridas através de um processo de aculturação ou socialização. Assim, a estratégia assume a forma de uma perspectiva inconsciente e de interação social. Nesta visão, é difícil criar novas estratégias, pois dependem da aceitação cultural e consenso de expectativas.
Exemplo: Uma estratégia de fusão de empresas pode acarretar em confronto de diferentes culturas. As diferenças culturais menos evidentes podem servir para desfazer a união.

Question 39

Como é a Escola Ambiental?

Answer 39

Escola Ambiental: a formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.

Question 40

Como é a Escola de Configuraçao?

Answer 40

A estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organização.

Question 41

Quais sao as 5 forças competitivas de Porter?

Answer 41

Rivalidade entre os concorrentes
Ameaça de Novos Entrantes (Barreira a entrada de concorrentes)
Ameaça de Produtos Substitutos
Poder de Negociação do Consumidor
Poder de Negociação Fornecedor

Question 42

Quais as principais barreiras aos novos entrantes?

Answer 42

Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.

Question 43

Quando o consumidor tem grande poder de barganha?

Answer 43

As compras do setor são de grande volume; Os produtos a serem comprados são padronizados, e sem grande diferenciação; As margens de lucro do setor são estreitas; A opção de o próprio comprador fabricar o produto é financeiramente viável.

Question 44

Quando é grande o poder de barganha do fornecedor?

Answer 44

O setor é dominado por poucas empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor.

Question 45

Quais sao as estratégias genéricas de porter?

Answer 45

custo, diferenciaçao, foco

Question 46

Como é uma estratégia de custo?

Answer 46

Produzir em grande volume para e minimizar de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, tendo como principal atrativo o preço.

Question 47

Como é a estratégia de diferenciaçao?

Answer 47

Investir na imagem e marca a fim de realizar uma grande diferenciação do seu produto ou serviço diante dos concorrentes. Para isso, a pesquisa de mercado é essencial, bem como uma distribuição diferenciada dos produtos oferecidos. O objetivo principal desta estratégia é oferecer produtos diferenciados.

Question 48

Como é a estratégia de foco?

Answer 48

Escolher um alvo restrito, em que a firma atende necessidades específicas de um determinado grupo, dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes.