B2

Question 1

Wat is de veiligheidscultuur ?

Answer 1

Definitie: De houding, waarden, aannames, percepties en
gewoonten van de leden van de organisatie hoe zij
omgaan met veiligheidsrisico’s en hierna kijken.

De veiligheidscultuur is een onderdeel van de organisatiecultuur.

Question 2

wat zijn kenmerken van een goede veiligheidscultuur ?

Answer 2

Transparantie (informatie en communicatie)
Wederzijds vertrouwen
Rechtvaardigheid (denk aan melden van incidenten)
Flexibiliteit
Lerende houding
Vastgelegde normen en regels
Bewustzijn
Prioritering

Question 3

welke 6 fases heb je als Organisatieverandering als autonoom proces plaatsvindt

Answer 3

fase 1 pioniers fase
fase 2 management fase
fase 3 decentralisatie fase
fase 4 standaardisatie fase
fase 5 samenwerking fase
fase 6 ondernemers fase

Ook als je niets doet veranderen organisaties, ze ontwikkelen.

Question 4

Organisatieverandering als gevolg van implementatie wat houdt dit in ?

Answer 4

Organisaties veranderen ook als gevolg van (verbeter)plannen: implementeren van veiligheidsmaatregelen/procedures

Implementatie is: de invoering van iets nieuws denk aan nieuwe werkwijze, nieuwe systemen, nieuwe verantwoordelijkheden

Question 5

Planmatige organisatieverandering (Lewin)
welke drie organisatieveranderingen kennen we hierin ?

Answer 5

Ontdooien: motivatie creëren om te veranderen. Bijvoorbeeld door het aanpassen van het krachtenveld.

Verschuiven: het leren van nieuw gedrag. Medewerkers vinden een nieuw evenwicht, leren omgaan met de nieuwe situatie.

Bevriezen: het bestendigen van nieuw gedrag. Medewerkers wennen
uiteindelijk aan het nieuwe evenwicht.

Question 6

welke twee weerstanden kennen we bij organisatieverandering

Answer 6

Weerstand op organisatieniveau
* te beperkte blik op verandering
* structurele inertie of groepsinertie (streven naar stabiliteit)
* bedreigde expertise
* bedreigde macht
* toewijzing van middelen

Weerstand op individueel niveau
* gewoonte
* veiligheid
* economische factoren
* angst voor het onbekende
* gebrek aan bewustheid
* sociale factoren

Question 7

Hoe ga je om met Weerstandsvermindering begeleiden van verandering

Answer 7

Inzicht in de achtergronden van weerstand helpt bij het kiezen van de juiste interventie:
* COMMUNICATIE!
* participatie en betrokkenheid
* faciliteiten en ondersteuning
* onderhandeling en instemming
* manipulatie en coöptatie (let op: groot afbreukrisico)
* dwingen