Altfragen Flashcards
Erläutern Sie das Segmentierungsmodell zum Zusammenhang von Arbeit und Freizeit.
Segmentierungsmodell ist ein Modell des Zusammenhangs von Arbeit und Freizeit.
Es geht von einer absoluten Trennung der Arbeit von der Freizeit aus und beschreibt die Existenz der Bereiche als unabhängig voneinander. Dabei sind in keine Richtung kausale Zusammenhänge vorhanden.
MC zu Social Man (in Folien durchgestrichen)
[ ] Der Social Man handelt nach der Maxime des größten Gewinns.
[ ] Ein Gestaltungskonzept in diesem Rahmen ist die Aufgabenerweiterung.
[ ] Der Social Man strebt nach Selbstverwirklichung.
[ ] Beim Social Man stehen soziale Motivatoren im Vordergrund.
[ ] keine der Antworten ist richtig.
[X] Beim Social Man stehen soziale Motivatoren im Vordergrund.
MC zu den Psychologischen Folgen von Arbeitslosigkeit
[ ] Als kurzfristige Wirkung folgt immer eine intensive Bewerbung.
[ ] Es gibt einen linearen Zusammenhang zwischen dem Alter und den langfristigen Folgen von Arbeitslosigkeit.
[ ] Soziale Unterstützung verringert die langfristigen Folgen.
[ ] Neurotizismus und Arbeitslosigkeit verringert die Folgen
[ ] keine der Antworten ist richtig.
[X] Soziale Unterstützung verringert die langfristigen Folgen.
In welchen Merkmalen unterscheiden sich Hausarbeit und Erwerbsarbeit? (2Punkte)
[ ] Während bei der Hausarbeit die Arbeitsaufgaben nur bedingt zeitlich manipulierbar sind, ist die Berufsarbeit zeitlich nach formalen Regeln begrenzt.
[ ] Bei der Erwerbsarbeit wird berufliches Spezialwissen gefordert, während die Hausarbeit auf Erfahrungswissen basiert.
[ ] Die Hausarbeit ist naturgebunden, d.h. dass keine Abhängigkeit von natürlichen Bedürfnissen vorliegt.
[ ] Bei der Erwerbsarbeit sind unterschiedliche Qualifikationsniveaus erforderlich.
[ ] Keine der hier aufgeführten Aussagen ist richtig.
keiten
[X] Während bei der Hausarbeit die Arbeitsaufgaben nur bedingt zeitlich manipulierbar sind, ist die Berufsarbeit zeitlich nach formalen Regeln begrenzt.
[X] Bei der Erwerbsarbeit wird berufliches Spezialwissen gefordert, während die Hausarbeit auf Erfahrungswissen basiert.
Welche Aussagen zum Zusammenhang zwischen Arbeit und arbeitsfreier Zeit sind richtig? (3 Punkte)
[ ] Nach dem Kompensationsmodell werden Elemente, die in der Arbeit fehlen, verstärkt in Familie und Freizeit gesucht.
[ ] Beim Instrumentalitätsmodell ist ein angenehmes Privatleben Resultat positiver Arbeitsergebnisse.
[ ] Arbeit und Familie stellen nach dem Konfliktmodell zwei voneinander getrennte Lebensbereiche dar.
[ ] Beim Spillover-Modell werden entgegengesetzte Emotionen von der Arbeit auf die Familie übertragen.
[X] Nach dem Kompensationsmodell werden Elemente, die in der Arbeit fehlen, verstärkt in Familie und Freizeit gesucht.
[X] Beim Instrumentalitätsmodell ist ein angenehmes Privatleben Resultat positiver Arbeitsergebnisse.
Was ist Outplacement
[ ] Ausgliederung von Arbeit in andere Unternehmen
[ ] Unterstützung von Personen, die arbeitslos geworden sind oder davon bedroht sind.
[ ] Unterstützung von Personen, die in den vorzeitigen Ruhestand gegangen sind.
[ ] Eine Form der Heimarbeit.
[ ] Keine der hier aufgeführten Definitionen ist richtig.
[X] Unterstützung von Personen, die arbeitslos geworden sind oder davon bedroht sind.
Kompensationsmodell erläutern
Kompensationsmodell ist ein Modell, das den Zusammenhang zwischen Arbeit und Freizeit beschreibt. Hierbei wird davon ausgegangen, dass negative Erfahrungen in einem Bereich zu einem Rückzug in einen anderen Bereich führen. So werden beispielsweise Elemente, die in der Arbeit fehlen, wie z.B. Anerkennung, demnach verstärkt in Familie und Freizeit gesucht.
Nenne sie 5 Formen von Arbeit
- Erwerbsarbeit
- Hausarbeit
- Erziehungsarbeit
- Eigenarbeit
- Pflegearbeit
Definition “Arbeit” (nach Hacker, 1986)
Arbeit ist:
- eine bewusste zielgerichtete Tätigkeit gerichtet auf die Verwirklichung eines Ziels als vorweggenommenes Resultat (Produkt), das vor dem Handeln ideell gegeben war und willensmäßig auf das bewusste Ziel hin reguliert. Jede Arbeitstätigkeit ist in ihren wesentlichen Merkmalen gesellschaftlich bestimmt.
MC-Frage zu Moderatoren, die negative Folgen von Arbeitslosigkeit verstärken!
- Zentralität
- Alter (kurvlinear)
- Geschlecht (eher bei Männern)
- Lokale Arbeitslosigkeit
Nennen Sie drei psychosoziale Bedeutungen von Arbeit.
1) Aktivität und Kompetenz:
Erwerb von Fähigkeiten und Kenntnissen
2) Zeitstrukturierung:
Strukturierung des Tages-, Wochen- und Jahresablaufs
3) Soziale Anerkennung:
Anerkennung der eigenen Fähigkeiten und Fertigkeiten
Drei Konzepte zum Zusammenhang von Arbeit und arbeitsfreier Zeit nennen.
1) Segmentierungsmodell
2) Spillover - Modell
3) Kompensationsmodell
(Instrumentalitätsmodell, Konfliktmodell)
Nennen Sie 2 weitere Handlungsorientierte Modelle neben der Handlungsregulationstheorie.
- Drei-Ebenen-Modell (Rasmussen)
2. Fünf-Ebenen-Modell (Österreich)
MC zu den Grundannahmen der Handlungsregulationstheorie.
[ ] Kognitiv repräsentierte Handlungsziele bilden die Grundlage der Handlungsregulation.
[ ] Die Grundstruktur von Handlungen ist als Rückkopplungsprozess zu verstehen.
[ ] keine der Antworten ist richtig.
[X] Kognitiv repräsentierte Handlungsziele bilden die Grundlage der Handlungsregulation.
[X] Die Grundstruktur von Handlungen ist als Rückkopplungsprozess zu verstehen.
Nennen Sie 3 Formen von kognitiven Repräsentationen
1) Operatives Abbildsystem (Hacker)
2) Image (Miller)
3) Mentales Modell, Schema, Skript (Kogn.Psy.)
Nennen Sie ein Beispiel für eine VRR (Vergleichs-Veränderungs-Rückkopplungseinheit)
Nagel, Holz, Hammer
Test, Operate, Test, Exit
Wie ist die perzeptiv-begriffliche Ebene charakterisiert? (3 Punkte)
[ ] Bewusstseinspflichtige intellektuelle Analyse- und Synthesevorgänge verschiedenen Niveaus
[ ] Bewusstseinsfähige wahrnehmungsinterne Urteils- und Klassifikationsprozesse
[ ] Nichtbewusstseinsfähige kinästetische orientierende Rezeptionen
[ ] Wissensbasierte Regulationsebene
[ ] Keine der hier aufgeführten Aussagen ist richtig.
[X] Bewusstseinsfähige wahrnehmungsinterne Urteils- und Klassifikationsprozesse
[X] Wissensbasierte Regulationsebene
Definieren Sie den arbeitspsychologischen Begriff des Auftrags! (4 Punkte)
- Festlegung von Arbeitszielen/ Ausführungsbedingungen (Aufgabenfeld)
- Festlegung der Rahmenbedingung der Ausführung
- Funktionsregeln des technisch-organisierten Systems
- zulässige Operationen und Bedingungen
- -> vierstellige Relation
1. an welchem Gegenstand
2. welche Veränderungen
3. unter welchen Bedingungen (Mittel, Wege)
4. von wem vorgenommen werden sollen
Definition von “Tätigkeiten”
= übergeordnete Verhaltenseinheiten, umfassen ganze Handlungsketten + deren Komponenten, Teilhandlungen und Operationen; sie verfolgen Oberziele (das als Quasibedürfnis ein Motiv vertritt); werden in Handlungen verwirklicht
MC-Frage, welche Ebenen der Handlungstheorie im 5-Ebenen-Modell auftauchen
[ ] Erschließungsplanung
[ ] Bereichsplanung
[ ] Handlungsplanung
[ ] Handlungsausführung
[X] Handlungsplanung
[X] Handlungsausführung
Welche dieser Antworten treffen auf die Sensumotorische Ebene der Handlungsregulation zu?
[ ] Keine Antwort ist richtig
[ ] Die Sensumotorische Ebene ist die unterste Ebene der Handlungsregulation
[ ] Bewusstseinspflichtig
[ ] Aktionsvorbereitende Prozesse sind intellektuelle Synthesevorgänge
[ ] Es werden regelgeleitete Handlungen mit einfachen Erfordernissen durchgeführt
[X] Die Sensumotorische Ebene ist die unterste Ebene der Handlungsregulation
Welche der fünf Ebenen von Österreich finden sich auch in der Handlungsregulationstheorie von Hacker wieder?
[ ] Keine der genannten Ebenen [ ] Erschließungsplanung [ ] Handlungsausführung [ ] Bereichsplanung [ ] Handlungsplanung [ ] Zielplanung
[X] Handlungsausführung
[X] Handlungsplanung
[X] Zielplanung
Definieren Sie den Begriff Gestaltungsspielraum!
Möglichkeiten zur selbstständigen Gestaltung von Vorgehensweisen nach eigenen Zielsetzungen
=> Variabilität
Welche Ziele verfolgt der soziotechnische Systemansatz?
[ ] Verbesserung der Produkte
[ ] Technologisierung der Arbeit
[ ] Verbesserung der Anpassungsfähgkeit der Mitarbeiter an Umweltbedinungen
[ ] Systematisierung der Gehälter
[ ] Keins der hier aufgeführten Ziele ist richtig
[x] Keins der hier aufgeführten Ziele ist richtig
Welche Aussagen zu Teilautonomen Arbeitsgruppen treffen zu?
[ ] Teilautonome Arbeitsgruppen arbeiten an einem in sich geschlossenen Aufgabenbereich.
[ ] Handlungs- und Entscheidungsspielraum sind stark vergrößert, aber der Gestaltungsspielraum bleibt eingeschränkt.
[ ] Teilautonome Arbeitsgruppen stellen eine Verknüpfung von job enlargement, job enrichment und job rotation dar.
[ ] Qualitätszirkel und Teilautonome Arbeitsgruppen unterscheiden sich nur hinsichtlich der Dimension Autonomie.
[ ] Keine der hier aufgeführten Aussagen ist richtig.
[X] Teilautonome Arbeitsgruppen arbeiten an einem in sich geschlossenen Aufgabenbereich.
[X] Teilautonome Arbeitsgruppen stellen eine Verknüpfung von job enlargement, job enrichment und job rotation dar.
Definition: Präventive Arbeitsgestaltung
Vorwegnehmende Vermeidung gesundheitlicher Schädigung und Beeinträchtigungen durch Berücksichtigung wissenschaftlicher Erkenntnisse in der Entwurfsphase.
- > Beschaffung geeigneten Mobiliars, bevor Beschwerden auftreten können
- > räumliche Trennung von Bildschirmsystem und Drucker, damit unnötige Beeinträchtigung von Konzentration und Kommunikation vermieden werden kann
Definition: Differentielle Strategie von Arbeitsgestaltung
Schaffung eines Angebots gleichzeitiger und verschiedener Arbeitsstrukturen, zwischen denen Arbeitnehmer wählen können
Definition: Partizipative Arbeitsgestaltung
Direkte Einbeziehung aller von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen Betroffen, gerichtet auf alle Phasen einer Maßnahmen
Definition: Prospektive Arbeitsgestaltung
Schaffung von arbeitsbezogenen Möglichkeiten der Persönlichkeitsentwicklung, u.a. durch differentielle und dynamische AG
- > Angebot verschiedener Dialog-, Unterstützungs- und Bildaufbauformen, zwischen denen Benutzer wählen kann
- > Software-Systeme mit adaptierbarer Benutzerschnittstelle
MC-Frage zu Job Enlargement
[ ] Vermeidung von Monotonie ohne echte Arbeitsverbesserung
[ ] Steigerung der Qualifikation
[ ] Reduzierung von Fehlzeiten
[ ] Reduzierung von Fluktuation
[X] Vermeidung von Monotonie ohne echte Arbeitsverbesserung
MC zu Job Enrichment:
[ ] Job Enrichment führt zu einer Steigerung der Qualifikation der Arbeitnehmer.
[ ] Job Enrichment führt zu einer Aktivierung unterschiedlicher Regulationsebenen.
[ ] Job Enrichment führt zu einer Erhöhung der Taktzeiten
[ ] Job Enrichment führt zu einer Vermeidung von Monotone ohne echte Arbeitsverbesserung.
[ ] keine der Antworten ist richtig.
[X] Job Enrichment führt zu einer Steigerung der Qualifikation der Arbeitnehmer.
[X] Job Enrichment führt zu einer Aktivierung unterschiedlicher Regulationsebenen.
Welche der Aussagen stimmen in Bezug auf Job Enlargement?
[ ] Keine der Aussagen ist richtig [ ] Steigerung der Taktzeiten [ ] Vermeidung von Monotonie [ ] Qualitätssteigerung [ ] Regelmäßiger Wechsel zwischen den einzelnen Arbeitsplätzen
[X] Steigerung der Taktzeiten
[X] Vermeidung von Monotonie
Was sind Maßnahmen des Job Enrichment?
[ ] Keine Alternative ist richtig
[ ] Bilden von natürlichen Aufgabeneinheiten
[ ] Unterschiedliche Tätigkeiten werden kombiniert.
[ ] Bilden natürlicher Aufgabeneinheiten
[ ] Erhöhung des Handlungs- und Entscheidungsspielraums
[X] Bilden von natürlichen Aufgabeneinheiten
[X] Unterschiedliche Tätigkeiten werden kombiniert.
[X] Bilden natürlicher Aufgabeneinheiten
[X] Erhöhung des Handlungs- und Entscheidungsspielraums
3 Methoden zur Aufgabengestaltung
1) Ganzheitlichkeit:
Es werden zusammenhängende Stücke und nicht nur Einzelteile einer Aufgabe bearbeitet
–> umfassende Aufgaben mit der Möglichkeit, Ergebnisse der eigenen Tätigkeit auf Übereinstimmung mit gestellten Anforderungen zu prüfen
2) Autonomie:
Möglichkeiten zur Selbstkontrolle der Aufgabenerfüllung
–> Aufgaben mit Dispositions- und Entscheidungsmöglichkeiten
3) Mögl. zur soz. IA
Aufgaben, deren Bewältigung Kooperation nahe legt oder voraussetzt
Definieren Sie Ergonomie.
-> Verbesserung der Schnittstelle zwischen Mensch & Maschine
nach ISO (2004): Ergonomie ist eine Wissenschaftliche Disziplin, die sich mit der Wechselwirkung von menschlichen und anderen Elementen eines Systems befasst und der Berufszweig, der Theorie, Prinzipien, Daten und Methoden auf die Gestaltung von Arbeitssystemen anwendet mit dem Ziel, das Wohlbefinden des Menschen und die Leistung des Gesamtsystems zu optimieren.
Nennen Sie drei arbeitswissenschaftliche Bewertungskriterien von Arbeit.
- Persönlichkeitsförderlichkeit
- Beeinträchtigungslosigkeit
- Schädigungslosigkeit
(Ausführbarkeit)
Wann ist nach der EU-Richtlinie eine Arbeitsplatzanalyse vorgeschrieben? (2 Punkte)
[ ] Bei der Inbetriebnahme
[ ] Bei jeder Änderung des Arbeitssystems, sei sie noch so klein
[ ] Bei Beschwerden, die auf die Bildschirmarbeit zurückgeführt werden können
[ ] Nach jedem Stromausfall
[ ] Keine der hier aufgeführten Aussagen ist richtig.
[X] Bei der Inbetriebnahme
[X] Bei Beschwerden, die auf die Bildschirmarbeit zurückgeführt werden können
Nennen Sie drei Populations-Stereotypien!
- Abbildungsstereotypie
- Interpretationsstereotypie
- Zuordnungsstereotypie von Signalen und Reaktionen
(Erwartungsstereotypien hinsichtlich Einwirkung & Effekt)
Ordnen Sie die Bsp. Dialoggrundsätzen zu
- Aufgabenangemessenheit
- Selbstbeschreibungsfähigkeit
- Steuerbarkeit
- Erwartungskonformität
- Fehlertoleranz
- Individualisierbarkeit
- Lernförderlichkeit
Anzeige von Zustandsänderungen des Systems: Wird eine Eingabe erwartet oder ein Kommando ausgeführt
verschiedene Nutzungsarten: Aufruf von Operationen über Transaktionscodes, Menüführung oder direkte Manipulation per Maus
gleiche Verwendung von Funktionscodes und –tasten in allen Masken und Menüs
abschaltbare bzw. erweiterbare Komandos und Menüs
Anlehnung an Vorgänge, Bilder, Begriffe aus dem Alltag oder anderen Anwendungsgebieten des Dialogsystems
- Aufgabenangemessenheit
- Selbstbeschreibungsfähigkeit
Anzeige von Zustandsänderungen des Systems: Wird eine Eingabe erwartet oder ein
Kommando ausgeführt - Steuerbarkeit
verschiedene Nutzungsarten: Aufruf von Operationen über Transaktionscodes,
Menüführung oder direkte Manipulation per Maus - Erwartungskonformität
gleiche Verwendung von Funktionscodes und –tasten in allen Masken und Menüs - Fehlertoleranz
- Individualisierbarkeit
abschaltbare bzw. erweiterbare Komandos und Menüs - Lernförderlichkeit
Anlehnung an Vorgänge, Bilder, Begriffe aus dem Alltag oder anderen Anwendungsgebieten des Dialogsystems
Was umfasst das Konzept der Usability nach Norm XYZ? (Effektivität etc.)
- Effektivität (Effizienz, Funktionalität, Zuverlässigkeit, …)
- Effizienz (Dialoggrundsätze)
- Zufriedenstellung
Was sind in den Bildschirmarbeitsplatzrichtlinien Pflichten des Arbeitgebers?!
[ ] Keine der Aussagen ist richtig.
[ ] Beurteilung der Systemelemente
[ ] Ermittlung der Arbeitsbedingungen in Abhängigkeit der Anzahl der Mitarbeiter
[ ] Beurteilung von Sehvermögensgefährdungen
[ ] Abschätzung möglicher körperlichen und psychischen Gefährdungen
[X] Beurteilung der Systemelemente
[X] Beurteilung von Sehvermögensgefährdungen
[X] Abschätzung möglicher körperlichen und psychischen Gefährdungen
Definieren Sie Telearbeit
Telearbeit ist eine mediengestützte arbeitsteilige Leistungserstellung zwischen verteilten Aufgabenträgern, Organisationseinheiten und / oder Organisationen
Nennen Sie 3 Risiken von Telearbeit
- Isolation
- Selbstausbeutung
- Leistungsverdichtung
(Wegfall von Karrieremöglichkeiten, Einkommensverschlechterung)
MC zu Formen virtueller Teams
[ ] Virtuelle Funktionsteams und Virtuelle Projektteams unterscheiden sich vor allem durch die Arbeitsaufgabe.
[ ] Virtuelle Funktionsteams lösen sich auf, sobald der Arbeitsauftrag erfüllt ist.
[ ] Virtuelle Projektteams zeichnen sich durch eine langfristige Zusammenarbeit aus.
[ ] Virtuelle Projektteams lösen sich nur nach betrieblichen Reorganisationen auf.
[ ] keine der Antworten ist richtig.
[X] keine der Antworten ist richtig.
Nennen Sie die drei Auslöser für die Flexibilisierung von Arbeitszeit!
technische, ökonomische und gesellschaftliche Faktoren
Ordnen Sie die Telemedien dem Klassifikationsschema [Ort/Zeit; gleich/verschieben] zu! (E-Mail, schwarzes Brett, Video-Konferenz, gemeinsame Sitzungen)
Ort gleich, Zeit gleich: gemeinsame Sitzungen
Ort gleich, Zeit versch.: schwarzes Brett
Ort versch. Zeit gleich: Videokonferenz
Ort versch. Zeit versch.: E-Mail
Ordnen Sie Theorien der computervermittelten Kommunikation den Ansätzen zu!
[ ] Ansätze subjektiver Medienakzeptanz [ ] Ansätze mit Berücksichtigung zeitlicher und gruppendynamischer Aspekte [ ] Ansätze rationaler Medienwahl [ ] Ansätze kollektiver Medienakzeptanz! [ ] Aufgabenorientierte Medienwahl
(1) Media Richness Theory
(2) Technology Acceptance Model
(3) Theorie der Mediensynchronizität
(4) Critical Mass Theory
(1) Media Richness Theory
- -> Ansätze rationaler Medienwahl
- -> Aufgabenorientierte Medienwahl
(2) Technology Acceptance Model
- -> Ansätze subjektiver Medienakzeptanz
(3) Theorie der Mediensynchronizität
- -> Ansätze mit Berücksichtigung zeitlicher und gruppendynamischer Aspekte
(4) Critical Mass Theory
- -> Ansätze kollektiver Medienakzeptanz!
3 Formen der Telekooperation nennen!
- Telearbeit
- Telemanagement
- Teleservice
Was trifft auf die Modelle zur Arbeitsflexibilisierung zu?!
[ ] Keine Aussage ist zutreffend.
[ ] Das Baukastensystem gehört zu den dynamischen Arbeitszeitmodellen
[ ] Vertrauensarbeit ist ein variables Arbeitszeitmodell.
[ ] Beim Sabbatical wir die Arbeitszeit wahlweise auf Wochentage oder Wochen in Folge von Arbeitszeitverkürzung verteilt.
[ ] Beim Job Sharing wird die Arbeitszeit von einem/mehreren Arbeitsplätzen auf zwei/
mehrere Personen aufgeteilt.
[X] Vertrauensarbeit ist ein variables Arbeitszeitmodell.
[X] Beim Job Sharing wird die Arbeitszeit von einem/mehreren Arbeitsplätzen auf zwei/
mehrere Personen aufgeteilt.
Lebensphasen des virtuellen Unternehmens nennen
- Anbahnung und Partnersuche
- Vereinbarung
- Durchführung
- Auflösung
Modelle zur Arbeitszeitflexibilisierung zu den genannten Erläuterungen!
> Wahl der Arbeitszeit in gewissen Bandbreiten in einem bestimmten Rhythmus
> Aufteilung der Arbeitszeit auf zwei/ mehrere Personen
> Langzeiturlaub durch Ansparen von Urlaubs- und Gleittagen
> Verteilung der im Laufe des Lebens zu erbringenden Arbeit gemäß Zeitkonto
> Wahlweise Verteilung der Arbeitszeit auf Wochentag
Bandbreitenmodell
Wahl der Arbeitszeit in gewissen Bandbreiten in einem bestimmten Rhythmus
Tandemarbeit
Aufteilung der Arbeitszeit auf zwei/ mehrere Personen
Sabbatical
Langzeiturlaub durch Ansparen von Urlaubs- und Gleittagen
Jahresarbeitszeit
Verteilung der im Laufe des Lebens zu erbringenden Arbeit gemäß Zeitkonto
gleitender Arbeitstag
Wahlweise Verteilung der Arbeitszeit auf Wochentag
Definition: Virtuelle Teams
Virtuelle Teams sind eine Gruppe ortsunabhängiger Mitarbeiter, die auf Grundlage von Arbeitsaufgaben ergebnisorientiert zusammenarbeiten und deren Kommunikation und Kooperation der arbeitsteiligen Prozesse primär durch Telefon, E-Mail, Video-Konferenz usw. erfolgt.
