Administración de las empresas

Question 1

Sun Tzu

Answer 1

Filosofía oriental
"Organizarse para la guerra"
Las empresas están en guerra (competencia)
Frentes de batalla del hombre:
- Consigo mismo
- Con los demás

Question 2

Henri Fayol

Answer 2

Analiza fallas en organización.
Principios de funcionamiento:
- Unidad de Mando
- Jerarquía de la función
- Permanencia del mando
- Unidad de dirección 

Organización lineal, militar

Question 3

Frederick Taylor

Answer 3

Trabaja con serie de movimientos.
Trabajadores: no pensantes, automatas
Pensar antes de hacer, especializar para ahorrar.

Organización sistemática

Question 4

Max Weber

Answer 4

• Herramientas de dirección
  
  • Organización planificada
  • Desarrollo de la organización
  • Sistemas de Control
• Manual de funciones
• Manual de normas
• Manual de Procedimientos

Question 5

Herzberg, Maslow, Mc. Gregor

Answer 5

Motivación para trabajar del hombre. Pirámide
Base
1. Fisiológicas
2. Seguridad
3. Sociales
4. Estima/reconocimiento
5. Autorrealización
Top

Question 6

Deming Edward

Answer 6

Calidad, control estadístico de calidad, aseguramiento de la calidad, círculos de calidad, calidad total, mejora continua.

Question 7

Peter Druncker

Answer 7

Gestión como práctica y disciplina. Gestión por objetivos.

Trabajadores son recurso, no costo

Question 8

Organización Humana =

Answer 8

Cadena de mandos y responsabilidades

• Cada uno en un campo de acción
• Repartir el trabajo para ganar efectividad
• Somos todos distintos

Question 9

Herramientas de la Dirección

Answer 9

• Organización planificada
• Desarrollo de la organización
• Sistema de control

Question 10

Principios de la Organización

Answer 10

• Paretto: conjunto de elementos, algunos importantes otros no
• Circulación del trabajo: siempre mantener actividad en la empresa
• Control: dirigente debe delegar funciones, todas menos el control.

Question 11

Tipos de cadena de mando

Answer 11

• Linear o Militar
• Funcional o de Taylor
• Lineal y plana mayor
• Lineal, plana mayor y comité

Question 12

Gerente

Answer 12

Persona que planea, organiza, dirige y controla las actividades en búsqueda de las metas de la organización.

• Gerente funcional: supervisa empleados de un área determinada
• Gerentes generales: responsables de unidades más complejas.

Question 13

Administración

Answer 13

Tareas y actividades implicadas en la dirección de una organización o alguna de sus unidades.
Puede referirse a grupo de gerentes o funciones que realizan los gerentes.

Question 14

Competencias gerenciales

Answer 14

Combinación de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona necesita, para ser eficiente en una amplia variedad de puestos, en varios tipos de organizaciones.

Question 15

Planeamiento y Administración

Answer 15

• Recopilación de información, análisis y solución de problemas.
• Planeamiento y organización de proyectos.
• Administración del tiempo.
• Presupuesto y administración financiera.

Question 16

Trabajo en equipo

Answer 16

• Diseño de equipos
• Creación de ambiente
• Manejo de dinámicas de grupo

Question 17

Acción estratégica

Answer 17

• Comprensión de la industria
• Comprensión de la organización
• Tomar acciones estratégicas

Question 18

Globalización

Answer 18

• Conocimiento y comprensión cultural
• Apertura y sensibilidad cultural
• Inserción en la diversidad

Question 19

Manejo de personal

Answer 19

• Integridad y conducta ética
• Equilibrio del trabajo y las demandas personales
• Manejo de si mismo y desarrollo
• Motivación y liderazgo

Question 20

Que hace un gerente?

Answer 20

• Planeamiento: determinar metas y medios de la organización para alcanzarlos,
• Organización: Definir quienes toman las decisiones, quien realiza trabajos y quién reporta a quien. Crear estructura.
• Dirección: lograr que cada uno realice su tarea motivándolos a lograr la meta.
• Control: verificar el desempeño, y tomar acción correctiva en caso necesario.

Question 21

Gerente de primer nivel

Answer 21

• Elaborar metas, políticas y estrategias.
• Representan a sus organizaciones en la comunidad, negociaciones, gobierno, etc.
• Pasan su tiempo planeando y dirigiendo

Question 22

Gerente de mando intermedio

Answer 22

• Traducen las metas en planes para que se pongan en practica por los de primera línea.
• Resuelven contradicciones entre administración superior y lo que pueden hacer los de primera línea.

Question 23

Gerente de primera línea

Answer 23

• Responsables de producción de bienes y servicios.
• Pasan su tiempo con las personas que supervisan.
• vínculo entre operaciones de cada depto y el resto de la organización.
• Requieren habilidades técnicas sólidas.