A Gestao E Os Gestores Flashcards
O que é empresa?
Uma empresa é uma organizacao que cria riquezas para a sociedade, sem deteriorizar o meio ambiente e sem explorar as pessoas. Preocupando-se não só com os aspectos econômicos como também humanos e realizando sempre seus investimentos
O que é que diferencia uma empresa das outras organizações
A empresa é distinta das outras organizações, por que atuam conforme a lógica da indústria ou os concorrentes e são influenciados pelo meio envolvente
As empresas devem agregar valor aos clientes para manterem a sua sobrevivência
Quais são as características De uma organização
As características são: possuir recursos humanos, materiais e uma estrutura organizacional
Quais são os fatores condicionantes informação de uma empresa
Os fatores são:
Oportunidade de negócio, missão, capital, forma jurídica e localização
O que é A gestão E quais são os seus níveis
A gestão consiste em coordenar as atividades dos membros de uma organização de maneira a serem executadas de forma eficiente e eficaz, através das pessoas. Existe o gestor de primeira linha(supervisor) o gestor do meio(diretor)e os estou no topo(CEO e diretor-geral
O que é um gestor
Gestor é alguém que trabalha com outras pessoas coordenando as suas atividades de maneira a atingir os objetivos organizacionais e obter lucros
O ares são as funções da gestão (defina)
As Funções da gestão são:
— planejamento: são os objetivos e metas atingir, bem como saber as estratégias que você vai utilizar
— organização: saber quais são as tarefas , Quem vai realizar-las, atingiu por tarde e a quem entregar as tarefas
— controlo: consiste em controlar meio interno e externo, saber se as metas estão a ser atingida isso não, saber o porque
— direção: consiste em motivar e satisfazer todas as partes envolvidas, bem como resolver problemas que possam surgir daí
Quais são as capacidades dos gestores
As capacidades dos gestores variam pelo nível no qual ele se encontram, e estas são:
Capacidade técnica, capacidade humana, capacidades conceituais e por último capacidade política(não-gestor/G. De primeira linha/ G. Do meio/G. De topo)
Diz o que são sistemas e como podem ser
Sistema é visto como um conjunto de partes interdependentes e inter relacionados que acaba por formar um conjunto mais unificado.
Os sistemas podem ser:
— fechados: não interagem e não são influenciados pelo meio envolvente.
— Abertos: que interagem e são influenciados pelo meio, recebendo inputs(recurso humano, material, informação e tecnologia)do meio e que vão ser transformados em outputs(serviço ou produto, lucro/perda, confiança dos clientes, informação).
Quais são as características de uma organização
Pessoas, objetivo definido/finalidade e uma estrutura organizacional
Fala sobre o empreendedores mo, a organização de aprendizagem, da organização do conhecimento e da gestão por qualidade
O empreendedores mo consiste em criar novos negócios com base em oportunidades do mercado, tendo inovações.
OrganizaçãoDe aprendizagem Visa ter membros que estão em constante desenvolvimento e se adaptam as mais diversas situações.
A organização do conhecimento é aquela onde os membros ganham e partilham conhecimento entre si melhorando assim o seu desempenho e sempre se desenvolvendo.
Ajustam por qualidades visa dar os melhores produtos com as melhores qualidades para suprir as necessidades e as expectativas dos clientes, busca constantemente melhorar e inovar o seus produtos
O que são Stakeholders e de alguns exemplos
São indivíduos que estarão afetados pelas decisões da empresa e varia desde os empregados, CEO, clientes, governo e aos acionistas
Fala sobre a responsabilidade social das organizações
Só as ações que uma organização deve tomar para proteger a sociedade e melhorar o desenvolvimento social, possui duas visões que são:
— a clássica: que diz que se pagamos os impostos é o suficiente para colaborar
— contemporânea: diz que nós devemos focar não só no aspecto econômico mas também na sociedade em geral tendo quatro áreas que são: empregados, clientes, ambiente e a sociedade em geral
O que diz a ética na gestão
Na gestão, a ética tem conta a tomada de decisões e comportamentos, dentro de uma empresa afim forma moral tem haver com a verdade e a justiça com algumas vertentes(publicidade, concorrência leal, responsabilidade social, etc)
