9.) Teamarbeit und Teamentwicklung Flashcards

Question

👤 Entwickler

Answer 1

▫️ obj denkender Realist ▫️ prüft Umsetzbarkeit .

Answer 2

▫️ entscheidungsfreudig, bringt Prozesse in Gang ▫️ hat Ziel im Blick ▫️ übersieht Gefühle von anderen schnell .

Answer 3

—> Abb. Tabelle ( mit Erläuterungen ) *Team-Typen* Handlungsorientiert - > Perfektionist - > Umsetzer - > Macher Wissensorientierte - > Beobachter - > Spezialist - > Erfinder Kommunikationsorientierte - > Koordinator - > Teamarbeiter - > Weichensteller .

Answer 4

📝 Zuordnung d. Aufg für geeignete Teammitglieder 📝 klare Aufgn + Ziele 📝 Unterstützung 📝 notwendige Ressourcen (Finanzen, Personal, Räume etc.) 📝 Team nach außen repräsentieren 📝 Rahmenbedingungen d. delegierten Aufg transparent machen + notwendige Vernetzungen veranlassen 📝 stimmige Kontrolle + Feedback vereinbaren .

Answer 5

❌ Den perfekten Teamleiter kann es nicht geben ☝️ Er müsste ü Reihe von ggsätzlichen Eigenschaften verfügen: ▫️ hoch intelligent sein, aber auch nicht zu brillant ▫️ Durchsetzungsvermögen besitzen, muss aber auch einfühlsam sein ▫️ dynamisch + gleichzeitig geduldig sein ▫️ fließend kommunizieren, aber auch ein guter Zuhörer sein ▫️ entschlusskräftig sein, aber auch bedächtig .

Answer 6

❓ Was ist Teamentwicklung? 🔺 Teamentwicklung ▫️ kann einerseits ein automatisch ablaufender Prozess sein ▫️ / od. ein aktiv gesteuerter Prozess ↪️ welcher d. Verbesserung d. Zsmarbeit von Teammitgliedern/ MA dient ⏰ Zeitraum: prozessbegleitend von Beginn an /od. ü einen längeren Zeitraum 👤 Zielpersonen: ganze Teams + ihre Teamleitung 🦅 externe Unterstützung: sinnvoll .

Answer 7

🎩 ein Problem liegt vor 🎩 Team arbeitet ineffektiv 🎩 ein Team wird neu gebildet 🎩 Team fehlen Regeln/Strukturen 🎩 es mangelt an unterstützenden Techniken 🎩 Team unterliegt neg gruppendyn Prozessen 🎩 mangelnde Kommunikation zw. Teammitgliedern führt zu Missverständnissen + Konflikten .

Answer 8

⚡️ Interrollenkonflikt ▫️ Vorgesetzte + MA sitzen in einem Team ⚡️ Leitungskonflikt: ▫️ Rolle d. Teamleitung ist nicht geklärt ⚡️ Imagekonflikt: ▫️ Wertigkeit d. Tätigkeiten ist sehr untersch ⚡️ Schnittstellenkonflikt ▫️ Schnittstellen zw. Tätigkeiten ist nicht geklärt .

Answer 9

🎯 Kooperation + Teamgeist sollen gefördert werden 🎯 Effizienz d. Teams steigern 🎯 Optimierung von: 🤨 Kompetenzen einzelner Teammitglieder 🤨 Kompetenzen d. ges. Teams 🤨 Strukturen d. Zsmarbeit .

Answer 10

▫️ mit einem externen + unabhängigen Coach ▫️ „nur“ mit Führungskraft d. Teams 📏 Methodenrepertoire: ``` 👉 Standortbestimmungen 👉 Feedbackrunden 👉 Blitzlicht 👉 Erfahrungsgruppen 👉 Coaching + Supervision 👉 Workshops 👉 Intervisionsgruppen 👉 Weiterbildungsmaßnahmen im Team 👉 Outdoor-Events ``` .

Answer 11

🔥 wichtig: frühzeitig Erwartungen, Ziele, Vorhaben abzustimmen 🔥 Diagnose für Ist-Zustand stellen m.H. eines geeigneten Diagnoseinstruments 🔥 Planung + Durchführung 🔥 Evaluation .

Answer 12

❓ Gibt es eine gemeinsame Aufgabe? ❓ Wie viel Personen sollen einbezogen werden? ❓ Gibt’s im Team eine Leitung mit Personalzuständigkeit? .

Answer 13

🕰 Forming 🕰 Storming 🕰 Norming 🕰 Performing 🕰 Adjourning . .

Answer 14

👉 Orientierungsphase ▫️ höflich ▫️ unpersönlich ▫️ vorsichtig .

Answer 15

👉 Konfrontationsphase ▫️ Ich-Orientierung ▫️ unterschwellige Konflikte ▫️ Cliquenbildung .

Answer 16

👉 Kooperationsphase ▫️ Win-Orientierung ▫️ Kooperation ▫️ konstruktive Kritik .

Answer 17

👉 Wachstumsphase ▫️ ideenreich ▫️ hilfsbereit ▫️ leistungsfähig .

Answer 18

👉 Abschiedsphase .

Answer 19

🔺 TALK-Modell nach Neuberger T : ES IST (Tatsachen) A : ICH BIN (Ausdruck) L : DU SOLLST (Lenkung) K : WIR SIND (Klima) 👵🏻 Ruth Cohn unterscheidet 3 Aspekte ↪️ die bei einer gelungenen Kommunikation in Gruppen im Gleichgewicht sind ↪️ + auch mitein. zsmhängen: 👉 ES (Thema, um das es geht) 👉 ICH (persönl Wünsche, Bedürfnisse + momentane Befindlichkeit) 👉 WIR (verdeutlicht, dass Kommunikation ein interaktionaller Prozess ist) 👉👈 🔺TALK Modell stellt Verbindung beider Ansätze dar: T = Tatsachendarstellung ("Es ist") → um was es geht A = Ausdruck ("Ich bin") → wie fühlt sich Sender L = Lenkung ("Du solltest") → Appel K = Klima/Kontakt ("Wir sind") → Auswirkung für Bez. 👴🏻 Neuberger fügt noch ☝️ zusätzl Komponente "M" = Metakommunikation zu: ▫️ Reden übers Gespräch im Sinne einer beständigen Rückkopplung ▫️ + Reflexion ü dessen Ablauf 💡 Gesprächspartner kann ⚪️dem anderen mitteilen, dass er Aussage nicht als eine Sachinfo, sondern als persönl Kränkung verstanden hat .

Answer 20

🔺4-Phasen der Gemeinschaftsbildung nach Scott Peck * 1936 – 2005 * US-amerikanischer Psychiater, Psychotherapeut, Schriftsteller, Bestsellerautor * Entwickler d. 4- Phasenmodells d. Gemeinschaftsbildung —> Abb. - Pseudo - Chaos - Leere - Gemeinschaft .

Answer 21

▫️ Anfangsstadium, sehr verbreitet ↪️ + oft einziges Stadium vieler Gemeinschaften, Gruppen, Organisationen ▫️ Stadium d. Vortäuschung + d. Scheins ▫️ Gruppe tut so, als sei sie bereits eine Gemeinschaft, als gäbe es innerhalb d. Gruppe nur oberflächl Differenzen + kein Grund für Konflikte ▫️ Anz. unausgesprochener allggültiger Verhaltensregeln, Manieren genannt: „Wir sollen unser Bestes tun, um nichts zu sagen, was einen anderen Menschen verstören oder anfeinden könnte; wenn jemand anderes etwas sagt, das uns beleidigt oder schmerzliche Gefühle oder Erinnerungen in uns weckt, dann sollen wir so tun, als mache es uns nicht das geringste aus; und wenn Meinungsverschiedenheiten oder andere unangenehme Dinge auftauchen, dann sollten wir sofort das Thema wechseln.“ (vgl. Peck, 1995) 🗣 Kommunikation in d. Pseudogemeinschaft: ``` 🗣 Verallgemeinerungen 🗣 höflich 🗣 unauthentisch 🗣 langweilig 🗣 steril 🗣 unproduktiv ``` .

Answer 22

▫️ fortlaufend tiefgehende individuelle Differenzen mögl ⇨ Gruppe begibt sich ins Stadium d. Chaos 🔺 Psuedo-Team: Kaschieren von individuellen Differenzen. 🔺 Chaos-Team: Versuch, diese Differenzen auszulöschen. ⇨ Gruppenmitglieder versuchen, einander zu bekehren/ auszuschalten ▫️ zäher Prozess, bei dem es nur um Sieger + Verlierer geht ❌ + der zu nichts führt ▫️ Abwehr d. jeweils anderen mit ihren Meinungen + individuellen Eigenheiten .

Answer 23

▫️ Gruppe tritt in diese Phase ein ↪️ wenn sie 🔺Chaos-Phase übersteht ohne sich zu zerstören ↪️ /od. ins 🔺Pseudo-Team zurückzufallen ▫️ Stadium sehr harter Arbeit ▫️ Mitglieder halten inne, arbeiten daran, alles beiseite zu räumen, was zw. ihnen + d. Gemeinschaft steht ``` ⇨ universell menschl Eigenschaften ⚪️ Vorurteile ⚪️ starre Erwartungen ⚪️ Wunsch zu bekehren, zu heilen ⚪️ auszuschalten ⚪️ Drang nach Sieg ⚪️ die Angst ⚪️ das Bedürfnis, die Kontrolle über alles zu haben ``` ▫️ eine Zeit, die Risikobereitschaft + Mut verlangt, Reise ins Unbekannte ▫️ Übergang von Chaos zur Leere dauert häufig lange .

Answer 24

❌ Verzicht auf Abwehr d. Zustands ▫️ in dieser Phase öffnet Gruppe sich für Neues ⇨ ein arbeitsfähiges Team ▫️ Menschen können ohne Vorurteile + Ängste mitein Ideen austauschen, weiterentw. sich gg inspirieren ▫️friedl Wahrn. eines jeden einzelnen Gruppenmitglieds ❌ ohne Kampf ❌ Rechthaberei ❌ einander unterbrechen/ echauffieren ☝️ Wichtig: ggseitiger Respekt für Ideen anderer 💡 .

Answer 25

✅ 🔺 TALK-Modell nach Neuberger T : Tatsachen A : Ausdruck L : Lenkung K : Klima .

Answer 26

✅ 👤 Umsetzer ( andere auch ansehen !! ) .

Answer 27

✅ 🎩 ein Team wird neu gebildet 🎩 ein Problem liegt vor 🎩 Team arbeitet ineffektiv - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 🎩 Team fehlen Regeln/Strukturen 🎩 mangelnde Kommunikation zw. Teammitgliedern führt zu Missverständnissen + Konflikten 🎩 Team unterliegt neg gruppendynamischen Prozessen 🎩 es mangelt an unterstützenden Techniken .

Answer 28

✔️ bestehen aus MEHREREN MITARBEITERN d. versch HIERARCHISCHEN EBENEN eines Unternehmens ✔️ Gruppe organisiert sich SELBSTSTÄNDIG

Answer 29

☝️ wahrg Ähnlichkeit d. Kollegen ☝️häufige interpersonelle KONTAKTE ☝️ gem. Schicksal (wir + die Konkurrenz) ☝️ Verpflichtungen zur wechselseitiger Zsmarbeit ☝️ Aufgn werden auf Mitglieder möglst GERECHT verteilt ☝️ Gruppe organisiert sich SELBSTSTÄNDIG ☝️ versch hierarchische Ebenen eines Unternehmens, mehrere Mitarbeiter bestehen aus ihnen ☝️ kleine Gruppen (ca. 5 Mitglieder) - wenn größer, können einschlägige Beiträge nicht mehr eingebracht werden - > dadurch würde der gewinn an lösungsrelevanten Infos rückläufig werden + durch steigende Reibungsverluste in der Gruppe aufgehoben werden 💡 Aufgn sollten durch jeweils dafür kompetente Mitglieder repräsentiert sein . . . (Inhalte gelöscht ☹️) . . . . .