5.2) Organisationsentwicklung Kernelement der OE: Kommunikation Flashcards
🗣 Differenzierung über Kommunikation
☝️ Differenzierungsgrad in O zeigt sich in
👉 jeweiligen Subsystemen ➡️ = den Abteilungen
👉 Kommunikationsstrukturen entstehen in Abhängigkeit von Art + Aufg
➡️ der jeweiligen Abteilung
☝️ Organisationen weisen einen best. Differenzierungsgrad auf
👉 dies zeigt sich in d. jeweiligen Subsystemen d. O
➡️ den Abteilungen
☝️ Kommunikations- u. Führungsstrukturen
👉 entstehen in Abhängigkeit von Art + Aufg
➡️ d. jeweiligen Abteilung
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😎 Zsmhang von Kommunikation + Führung mit d. Art u. Weise d. Tätigkeit
A B T E I L U N G E N
⬇️ mit niedrigkomplexen Aufgn
👉 zentralistische Kommunikations- u. Führungsstrukturen
👉 ausführungsbezogene Kontrollen + bürokratische Vorgehensweisen (meist)
⬆️ mit höherkomplexen Aufgn
👉 Gegenteiliges gilt scheinbar
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weitere Aspekte der Differenzierung
🔺Subsysteme (einzelne Abteilungen)
☝️ MÜSSEN Grenzen zum Gesamtsystem hinreichend offenhalten
☝️ + gleichzeitig „Grenzmarkierungen“ vornehmen
👉 um eigene Identität zu gewährleisten
n a c h
↪️ Fktszugehörigkeit
(⚪️Marketingabteilung, Controlling-Abteilung)
↪️ / Standort
(⚪️Firmenzentrale, Forschung + Entw.)
👉 abteilungsinterne Sprache
▫️ eigene Identität (dokumentiert)
👉 Beherrschung + Nutzung gruppenspezif. Sprachregelungen
▫️ Indikatoren dafür, ob jmd. dazugehört/ nicht ✅/❌
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🚏 Orientierung
🚏 für Orientierung in O
👉 Kenntnis um je bes. „Geheimsprachen“
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🤩 Erfolg von Organisationen
🏫 Unternehmen als Gesamtorganisation
🤩 erfolgreich …
✔️ wenn versch Subsysteme
➡️ deutl Struktur-Unterschiede in Ausrichtung
👉 ABER solide Basis für Unternehmenskultur
⚪️ McDonald‘s
⚪️ IKEA
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❌ Problem der Differenzierung
❌ Preis d. Differenzierung
d u r c h
↪️ untersch „Sprachen“
↪️ untersch Fachperspektiven
↪️ normative Ausrichtung
👉 Kommunikation zw Abteilungen erschwert + tw sogar gestört 🗣❌
💡 inzw. als schwerwiegendes Problem erkannt ❌
▫️ globale Großkonzerne erleben Problematik verschärft (durch Globalisierung entstanden)
▫️ Konsequenzen gerecht werden?
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🔺 Corporate Identity
👉 verstärkter Integrationsbedarf
▫️ durch zunehmende Bildung von Großkonzernen
D a s b e d e u t e t …
➡️ Identität soll erhalten bleiben
↪️ TROTZ erhebl Wandlungen im biografischen Längsschnitt
➡️ Abheben im zeitl Querschnitt als einzigartig von den anderen
↪️ GLEICHZEITIG
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🔺 Integration
☝️ setzt Kategorie d. Verständigung voraus
🔺 Verständigung 💬
✔️ Förderung ü Kommunikation
✔️ Gewährleistung im Unternehmen
↪️ Bestehen eines normenbezogenen Konsens
✔️ Führungsleitlinien + Unternehmenswerten (ausgearbeitete)
↪️ stellen Konsens her /dar(?)
👉 meist nur Leerformelcharakter (Leitlinien + Werte)
☝️ TRZD als sehr wichtig im Unternehmen eingestuft
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🤨 Grundüberzeugungen - Interventionen
👉 Leitlinien + Unternehmenswerte
▫️ vor Formulierung idR grundlegende Überzeugung vorgelagert
▫️ stehen im Mittelpkt
👉 Analyse d. Organisationskulturansatzes von Edgar Schein 👴🏻
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☝️ Schlussfolgerung
▫️ BASISÜBERZEUGUNGEN liegen Manifestationen d. Organisationskultur zugrunde
🔺 Basisüberzeugungen
🔎 schwierig zu erkennen 🥵
📝 wesentl Aufg d. Organisationsentwicklers‼️
▫️ Rückbesinnung auf vorgeordneten Grundüberzeugungen
☝️ bedarf bew. REFLEXION 🧘♀️
DOPPELT GEDRUCKT
☝️ nach Reflexion 🧘♀️ 🔜 kritische Überprüfung d. Grundüberzeugungen angeraten 🧐
☝️ werden diese Pkte im Unternehmen erfüllt
😇 so wird Basis für abteilungsübergreifenden Konsens geschaffen 👐
DOPPELT GEDRUCKT
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Unilever
Unilever hat ein einfaches, aber klares Ziel – Nachhaltigkeit alltäglich zu machen. Wir sind der Überzeugung, dass dies der einzig mögliche Weg für langfristiges Wachstum ist.
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Deutsche Bahn
—> Abb.
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WWF
—> Abb.
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