8 Personal und Führung

Question 1

Skizziere das Grundmodell individuellen Verhaltens

Answer 1

Question 2

Nenne 5 Individuelle Charakteristika als Bestimmungsfaktoren von Leistung

Answer 2

5 Individuelle Charakteristika als Bestimmungsfaktoren von Leistung:

1. Biographische Eigenschaften
2. Qualifikationen
3. Werte und Einstellungen
4. Charakterzüge und Präferenzen
5. Emotionen

Question 3

d) Skizziere das 5 Faktormodell -> Charakterzüge & Präferenzen

Answer 3

Question 4

e) Emotionen => Affective-Events-Theorie:

Skizzieren

Answer 4

Question 5

3 Kriterien zur Ausprägungsbestimmung von Motivation:

Answer 5

• Intensität
• Richtung
• Dauerhaftigkeit

Question 6

Skizziere das einfache Verhaltensmodell

Answer 6

Question 7

7 Motive = unerfüllte Bedürfnisse oder Triebe

Answer 7

• Physische, psychische und soziale Motive
• Primäre vs. Sekundäre Motive
• Intrinsische vs. Extrinsische Motive

Question 8

Motivationstheorien zur Erklärung der Motivation:

2 Theoriearten und deren Abgrenzung

Answer 8

Question 9

Inhaltstheorien – Bedürfnispyramide nach Maslow => Ordnet menschliche Bedürfnisse in hierarchischer Ordnung

Answer 9

Question 10

5 Dimensionen der Kultur nach Hofstede => Zusammenhang zwischen kultureller Prägung & Arbeitsmotivation

Nenne die Dimensionen und kritisiere

Answer 10

1. Machtdistanz
2. Unsicherheitsvermeidung
3. Individualismus
4. Maskulinität
5. Langfristige Orientierung

• *Kritik:
• **Erfassung des Kulturverständnisses über standardisierte Fragebögen ist fraglich
• Betrachtet Länder und nicht Kulturen -> Multikulti nicht ausreichend berücksichtigt

Question 11

Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg:
Nenne die Faktoren und Skizziere deren Sinn

Answer 11

1. Hygienefaktoren
2. Motivatoren

Question 12

Prozesstheorien – Erwartungstheorie nach Vroom

Answer 12

=> Höhere Motivation durch größeren erwarteten Nutzen

Question 13

Zielsetzungstheorie nach Locke:

Aussage und Skizze

Answer 13

Ziele & Feedback haben Einfluss auf Motivation:

Question 14

Was sagt die Gleichheitstheorie aus ?

Answer 14

Erreichen eines Gleichgewichtszustandes ist das menschliches Bedürfnis

Question 15

Bestimmung der individuellen Situation:

Erfolgt über ? “Formel”

Answer 15

Bestimmung der individuellen Situation: Vergleich mit anderer Person

Question 16

Implikationen der Prozesstheorien

Answer 16

Wissenschaftlicher Nutzen (Wie entsteht Motivation & wie beeinflusst es das Verhalten)

Praktischer Nutzen (Handlungsempfehlungen für UF)

Question 17

Wahrnehmung und Entscheidungsfindung

Wahrnehmungsprozess: Was ist Wahrnehmung ?

Skizziere den Prozess

Answer 17

Wahrnehmungsprozess à Unterteilung in Realisierung der Information und darauf folgende Reaktion

Question 18

Wahrnehmungsverzerrungen – 5 Typen von Techniken:

Answer 18

• Stereotype
• Halo-Effekt
• Projektion
• Primacy-/Recency-Effekt
• Kontrast-Effekt

Question 19

Wahrnehmung und Entscheidungsfindung

Einflüsse auf die Entscheidungsfindung

Answer 19

• Eingeschränkte Rationalität
• Intuition
• Biases

Question 20

Wahrnehmung und Entscheidungsfindung

5 Biases

Answer 20

• Overconfidence Bias
• Anchoring Bias
• Confirmation Bias
• Self-serving Bias
• Escalating of commitment error

Question 21

Modell zur Beschreibung von Entscheidungsstilen von Rowe/Boulgarides

Answer 21

Question 22

Verhalten von Gruppen

Vorteile von Gruppenarbeit

Answer 22

• Austausch von Wissen & Erfahrung
• Erzeugung einer Teamdynamik
• Direktes Feedback
• Persönliche Beziehungen

Question 23

Ablauf Gruppenprozess

Answer 23

Question 24

Charakteristike von Gruppen -> Gruppenprozesse -> Gruppenerfolg

Answer 24

Question 25

Charakteristika von Gruppen _9 Idealtypische Teamrollen_ nach Belbin

Answer 25

**Co-ordinator** **„Koodinator“** **Shaper** **“Former“** **Plant** **“Kreative“** **Monitor-Evaluator** **“Beobachter“** **Implementer** **“Umsetzer“** **Completer - Finisher** **“Vollender“** **Resource investigator** **“Ermöglicher“** **Team worker** **“Teamarbeiter“** **Secilist** **“Spezialist“**

Question 26

Was ist „Social Loafing“ Nenne auch Gründe und Strategien gegen "Social Loafing"

Answer 26

Definition: Nachlassende Teamleistung bei großen Teams **Gründe:** * Trittbrettfahrerverhalten * Mangelnde Leistung anderer Gruppenmitglieder * Unklarheit über Verantwortung einer Aufgabe **Strategien gegen „Social Loafing“:** * transparente Leistung jeder Person * Bedeutung der Aufgabe * Individ. Vergütung

Question 27

Prozesse in Gruppen

Answer 27

Question 28

Führung von Individuen und Gruppen: Nenne die Ziele der Koordination:

Answer 28

* Ausrichtung des Handels aller Menschen im Unt. Auf gemeinsames Ziel * Effiziente Gewährleistung der Unternehmensaufgaben

Question 29

Führungskräfte sind Menschen ---

Answer 29

Führungskräfte: Menschen die notwendigen Koordinationsaufgaben übernehmen

Question 30

Nenne die 2 Arten von Führungsaufgaben

Answer 30

* Sachliche Führung * Mitarbeiterführung (Fokus der Vorlesung)

Question 31

Definition Führung

Answer 31

Definition Führung = „Zielgerichtete Beeinflussung einzelner Personen oder ganzer Gruppen im Unternehmen“

Question 32

„Upper-Echelons“-Perspektive =\> Modell des Handels und Entscheidens von Führungskräften

Answer 32

Question 33

Nenne die 3 Führungstheorien

Answer 33

Question 34

Führungstheorien: 1) Eigenschaftstheorien -\> Desweiteren 5 Eigenschaften erfolgreicher Führungskräfte nach Stogdill

Answer 34

**1) _Eigenschaftstheorien_ =\>** Bestimme Eigenschaften von Personen sind prädestiniert für Führung **5 Eigenschaften erfolgreicher Führungskräfte nach Stogdill:** 1. Fähigkeiten 2. Leistungen 3. Verantwortung 4. Partizipation 5. Status

Question 35

Führungstheorien: 2) Führungsstiltheorien -\> Desweiteren Definition Führungsstil

Answer 35

**2) _Führungsstiltheorien_ =\>** Verhalten der Führungskraft gegenüber Mitarbeitern (Human-Relations-Bewegung) =\> Qualität der Führung anhand ihres Verhaltens gegenüber Mitarbeitern **_Definition Führungsstil_** **= „**langfristig stabiles, situationsbeständiges Verhaltensmuster einer Führungskraft […], das ganz wesentlich durch ihre persönliche Grundeinstellung gegenüber den Mitarbeitern geprägt wird.“

Question 36

Vorteilhaftigkeit eines Führungsstils ist abhängig von:

Answer 36

**Vorteilhaftigkeit eines Führungsstils ist abhängig von:** * Charakteristika der Führungskraft * Merkmale der Mitarbeiter * Situative Rahmenbedingungen * kultureller Prägung

Question 37

Traditionelle Führungsstile nach Weber

Answer 37

**Patriarchalischer, charismatischer, autokratischer und bürokratischer Führungsstil**

Question 38

Systematik von Führungsstilen nach Kontinuum-Theorie nach Tannenbaum/Schmidt

Answer 38

Question 39

3) Situative Führungstheorien Kontingenztheorie nach Fiedler - Variablen

Answer 39

1. **Führungsstil =\>** **aufgabenorientiert, personenorientiert** 2. **Leistung der Arbeitsgruppe bzw. Führungserfolg =\>** **Produktivität und Zufriedenheit** 3. **Führungssituation:** 1. **Positionsmacht (stark/schwach)** 2. **Aufgabenstruktur (hoch, niedrig)** 3. **Führer-Mitarbeiter-Beziehung (gut/schlecht)**

Question 40

Situative Führungstheorie von Hersey und Blanchard: Variablen

Answer 40

* Reifegrad des Mitarbeiters * Delegation * Beteiligung * Verkaufen * Unterweisung

Question 41

**_Austauschtheorie von Graen_**

Answer 41

* **In-Group:** Kleine Gruppe mit guter Beziehung zur Führung * **vs.** * **Outgroup:** Beziehung zur Führung rein formell

Question 42

Führungstechniken =\> Management by …

Answer 42

Führungstechniken =\> Management by … 1. Decision Rule 2. Results 3. Exception 4. Participation 5. Motivation 6. Objectives