6 Organisation und Organisationsgestaltung Flashcards
Definition Organisation
Definition Organisation = „Dauerhafte, grundlegende Regelungen, welche die Zusammenarbeit von Menschen im Unternehmen beeinflussen“
Nenne die Teilaspekte der Organisation
1) Aufbauorganisation -> Arbeitsteilung und Koordination:
Institutionelle Struktur von Aufgabenträgern:
- Führungs-/Mgmt-Ebene
- Oberste Leitungsebene
- Mittlere Leitungsebene
- Untere Leitungsebene
- Ausführungsebene
2) Ablauf-/Prozessorganisation -> Prozess der Aufgabenerfüllung:
Zeitliche & räumliche Struktur der Aufgabenerfüllung:
- Managementprozesse (Strategieentwicklung, Zieldefinition)
- Operative Prozesse (Leistung entwickeln, erbringen, vermarkten)
- Unterstützungsprozesse (Personal- & Sachressourcen sicherstellen)
Nenne die 2 Arten der Organisation
Structure Follows Strategy ( Orga an Strategieausrichtung anpassen)
&
Strategy Follows Structure
Anforderungen an die Orga:
Anforderungen an die Orga:
- Marktorientierung
- Flexibilität
- Ressourceneffizienz
- Qualifikation der Mitarbeiter
- Es gibt keine unter allen Bindungen optimale, sondern nur die unter speziellen Bedingungen geeignete (oder ungeeignete) Organisation
Gestaltungsparameter der Organisation
Idealtypen der Organisation = …
Idealtypen der Organisation = Durch Kombination unterschiedlicher Ausprägungen dieser Gestaltungsparameter können Idealtypen der Aufbauorganisation gebildet werden
Nenne die Formen der Aufgabenspezifizierung
Spzialisierung auf Funktionen
Spezialisierung auf Produkt
Spezialisierung auf Region
Nenne die Organisationsarten
Funktionale Organisation
Divisionale Organisation
Matrix Organisation
Stab-Linien Organisation
Nenne die Eigenschaften der jeweiligen Arten der Organisation
Funktionale Organisation:
- Gliederung nach unterschiedlichen Funktionen,
- Einliniensystem
- Tendenz zur Zentralisation von Entscheidungsfragen
Divisionale Organisation:
Produktorientierte Orga
Regionale Orga
Kundenorientierte Orga
- Objektorientierte Aufgabenspezialisierung
- Einliniensystem
- Tendenz zur Dezentralisation von …
Matrix Orga:
- Gleichzeitig funktional & objektorientierte Aufgabenspezialisierung
- Mehrliniensystem
- Tendenz zur Dezentralisation von Entscheidungsfragen
Stab-Linien Orga:
=> Unterstützung der Linieninstanzen durch Hilfsorgan (Stab)
Formen:
- Zentrale Stabsstelle
- Dezentrale Stabsstelle
- Stabshierarchie
Prozessorganisation
Prozessorga => Prozesse sind Ausgangspunkt der organisatorischen Gestaltung
Definition Geschäftsprozess
Definition Geschäftsprozess = „Kette von logisch zusammenhängenden Aktivitäten, die zu einem inhaltlich abgeschlossenen Ergebnis führen“
Unterscheidungsmöglichkeiten bei Geschäftsprozessen:
Unterscheidungsmöglichkeiten:
- Leistungs- und Innovationsprozesse
- Direkte und unterstützende Geschäftsprozesse
Porters Wertkette (Geschäftssystem) => Hilfsmittel zur Identifikation von Geschäftsprozessen
Skizziere Porters Wertkette
Ziel Porters Wertkette
Ziel: Übereinstimmung von Prozessstruktur und Verantwortungsstruktur
Ziel der Projektorganisation
Projektorganisation => Flexibilisierung der Organisation
Definition Projekt
Definition Projekt = „Projekte sind temporäre, für die Erledigung einer eigenständigen, oft neuartigen und komplexen Aufgabe angelegte Organisationseinheiten“
Formen der Projektorganisation
Formen: Reine Projekt-Orga, Stabs-Projekt-Orga, Matrix-Projekt-Orga
Was ist Outsourcing und Offshoring ?
Woher kommt Outsourcing
Outsourcing und Offshoring => Auslagerung von Teilaktivitäten aus dem Unternehmen
Outsourcing = Outside – Ressource – Using, Herkunft: Amerikanisches Wirtschaftsleben
Definitionssatz und Kriterien für Outsourcing
Definitionssatz:
- indirekt oder direkt für die Leistungserstellung des Unternehmens
- notwendige Versorgung des Unternehmens
- mit Inputfaktoren aus einer externen Bezugsquelle
Kriterien:
- Leistungsübertragung permanent/längeren Zeitraum
- spezifische & individuelle Form der Zusammenarbeit
- Marktbezogene Durchführung des Auslagerungsvorhaben
Outsourcing-/“Make-Or-Buy“-Entscheidung – Kernaspekte:
- Kostenreduktion
- Zeitreduktion
- Qualitätssicherung
- Reduktion der Wertschöpfungstiefe
Offshoring Gründe und Herausforderungen
Offshoring - Gründe:
- Bessere Rahmenbedingungen im Ausland
- Nähe zu ausländischen Absatzmärkten
- Erfüllen lokaler gesetzlicher Anforderungen
Offshoring - Herausforderungen:
- Hoher Orga-Aufwand
- Hohe Kommunikations- und Koordinationskosten
- Interkulturelle Differenzen
