1 Unternehmen und Unternehmensführung im Überblick

Question 1

Nenne die Definition von Unternehmen

Answer 1

a) Produkte und Dienstleistungen erstellt und vermarktet
b) von bestimmten Zielen geleitet
c) Ressourcen
d) arbeitsteilig
e) Teil seiner Umwelt
f) in Zahlungsgrößen, finanzieller & ökonomischer Erfolg

Question 2

Erkläre die Makroumwelt des Unternehmen?

Answer 2

Wirkt in gleicher Weise auf alle Unternehmen einer Branche und kann von diesen nicht/kaum/nur indirekt beeinflusst werden.

Question 3

Erkläre das Branchenumfeld des Unternehmen

Answer 3

Unmittelbares Wettbewerbsumfeld, das direkt vom Unternehmen beeinflusst werden kann.

Question 4

Skizziere das Makro- und Branchenumfeld samt den Kategorien

Answer 4

Question 5

Nenne 3 Klassische Ansätze

Answer 5

Scientific Management

Administrative Ansätze nach Fayol

Bürokratietheorie nach Weber

Question 6

Ziel der Scientific Management nach Taylor

Answer 6

Erhöhung der Produktivität des knappen Faktors Arbeit

Question 7

Ziel der Administrative Ansätze nach Fayol

Answer 7

Verbesserung der Führung von Unternehmen (Planung, Steuerung, Kontrolle), 14 Prinzipien der UF als grundlegende Voraussetzung unternehmerischen Erfolgs

Question 8

Ziel Bürokratietheorie nach Weber

Answer 8

Erklärung der Funktionsweise großer Unternehmen, Bürokratische Herrschaft als einzige Form rationaler Herrschaft (zentrales Konzept)

Question 9

Nenne die verhaltenswissenschaftliche Ansätze nach Hawthorne &

Experiment -> Hawthorne Effekt

Answer 9

Experiment – Erkenntnis: Produktivität & Zufriedenheit von Mitarbeitern auch abhängig von emotionalen Komponenten

Hawthorne Effekt: Teilnehmer ändern Verhalten, wenn sie wissen, dass sie an Studie teilnehmen

Human-Relations-Bewegung

Human-Ressourcen-Ansatz

Koalitionstheorie

Anreiz-Beitrags-Theorie

Question 10

Leitgedanke Human-Relations-Bewegung

Answer 10

Glückliche Arbeiter = Gute Arbeiter
Fokus: Zufriedenheit & Motivation

Question 11

Fokus & Ergebnisse des Human-Ressourcen-Ansatz

Answer 11

Fokus: Effizienz der Gestaltung der formalen Organisation unter verhaltenswissenschaftlichen Gesichtspunkten; Ergebnisse: Lösungsansätze zum Spannungsverhältnis zwischen traditionellen Organisationsstrukturen und Entfaltungsbedürfnissen der Menschen

Question 12

Leitgedanke und die Aufgabe des Management in der Koalitionstheorie

Answer 12

Leitgedanke: Unternehmen sind kooperative System, abhängig von Leistungserbringung von internen/externen Akteuren

Aufgabe Management: Berücksichtigung der Interessen der beteiligten Individuen zum Aufbau von Kooperationen

Question 13

Leitgedanke und Aufgabe des Management in der Anreiz-Beitrags-Theorie

Answer 13

Leitgedanke: Individuen sind nur solange zur Teilnahme an Unternehmung bereit, wie die subjektiv bewerteten Anreize mindestens so groß sind wie ihre subjektiv bewerteten Beiträge

Aufgabe Management: Bereitstellung ausreichender materieller und/oder immaterieller Anreize

Question 14

Zentrale Aussage von Verfügungsrechte sowie deren Kategorien

Answer 14

Zentrale Aussage: Ausgestaltung der Verfügungsrechte beeinflusst Allokation und Nutzung von wirtschaftlichen Gütern
Denken in Verträgen
​Durch Verträge werden Verfügungsrechte bestimmt, erworben oder ausgeübt

usus

Recht auf Nutzung des Gutes

abusus

Recht auf Veränderung von

Form/Substanz des Gutes

usus frucuts

Recht auf Aneignung von Gewinnen

Pflicht zum Tragen von Verlusten

Kapitalisierungs-/Liquidationsrecht

Recht auf Veräußerung an Dritte

Question 15

Transaktionskostentheorie - Erkläre Allgemein, Ziel und Organisationsformen

Answer 15

Transaktionskostentheorie -> Kosten der Koordination ökonomischer Aktivitäten

• Entstehung bei Anbahnung, Formulierung, Durchsetzung und Kontrolle von Leistungstransfers zwischen wirtschaftlichen Akteuren
• Ziel: Wahl derjenigen Organisationsform, welche Transaktionskosten minimiert
• Organisationsformen: Markt, Hierarchie, hybride (neue)

Question 16

Nenne die Einflussfaktoren der Transaktionskostentheorie und skizziere diese

Answer 16

Einflussfaktoren:

• Unsicherheit
• Komplexität
• Spezifität
• Strategische Bedeutung
• Transaktionshäufigkeit

Question 17

Skizziere die Prinzipal-Agent-Theorie und erkläre die Merkmale dieser

Answer 17

Merkmale der Beziehung zwischen Prinzipal und Agent: Interessendivergenz und Informationsasymmetrie (à„Hidden Action, „Moral Hazard“)

Hidden Action = versteckte Handlungen des Agenten zum Schaden des Prinzipals.

Moral Hazard = Verfolgung eigener Ziele durch den Agenten anstatt derer des Prinzipals

Ansatz zur Verpflichtung des Agenten auf Ziele des Prinzipals:

Milderung des Zielkonflikts, Überwachung des Agenten

Question 18

Was wollen die Quantitaven Ansätze ?

Answer 18

–> Umverteilung von nur Orga und Führung auf Planung und Kontrolle​

Question 19

Anspruch Management Science

Answer 19

Entscheidungsprobleme der UF durch math. Modelle abbilden

Question 20

Kontigenztheoretischer/Situativer Ansatz

+

Skizze

Answer 20

Fit zwischen Organisation und Aufgabenumwelt ist notwendig

Question 21

Nenne min. 4 populärwissenschaftliche Ansätze

Answer 21

St. Gallener Managementmodell

2) 7-S Modell nach McKinsey

Weitere populärwissenschaftliche Modelle:

• Six Sigma (Qualitätsmanagement)
• Lean Management (Kundenorientierung)
• Neues St. Gallener Mgmt-Modell
• Leavitt Management (Mgmt-Modell)
• COSO Modell

Question 22

Skizziere das St. Gallener Managementmodell

Answer 22

Question 23

Nenne die Faktoren des 7-S Modell nach McKinsey

Answer 23

„Harte Faktoren“:

Strategy (langfristige Ziele & Maßnahmen)

Structure (Gestaltung Aufbau-Orga)

Systems (Definition Prozessabläufe)

„Weiche Faktoren“:

Skills (Kernfähigkeiten Mitarbeiter & Unternehmen)

Staff (Ausgestaltung Personalwesen)

Style (Gemeinsame Werte & Einstellungen)

Shared Values (Grundlegende Ideen & Normen)