8 - La résolution de problèmes Flashcards
Quelles sont les conditions de la décision , soit les facteurs exogène qui contribuent aux décisions prises dans le contexte de résolution de problème dans un groupe ?
- La tâche
- La taille du groupe
- La cohésion du groupe
- Le leadership
Quels sont les 4 types de tâches?
- Les tâches additives
- Les tâches conjonctives
- Les tâches élaboratives ou compensatoires
- Les tâches disjonctives
Les tâches additives, c’est quoi?
Addition de la production de chaque membre (+ il y a de personnes, + c’est productif)
Les tâches conjonctives, c’est quoi?
Tâche réduite à son membre le moins compétent (le membre le moins compétent influence négativement l’ensemble du groupe, ralenti le groupe …)
Les tâches élaboratives ou compensatoires, c’est quoi?
L’organisation de la contribution de chacun, la procédure pour y arriver, et les résultats désirés doivent être clairs bien déterminés, car la résolution de la tâche dépend de la manière dont on va avoir réparti les contribution, comment le tout est organisé. Les paramètres d’évaluation doivent être clairs (p.ex. jury, comité d’évaluation)
Les tâches disjonctives, c’est quoi?
Contraire de conjonctive
Parmi plusieurs solution possible, on cherche la solution la plus optimale. On gagne du membre la plus compétente du groupe ; on se fie sur elle. P.ex. : énigme, raisonnement, la personne qui trouve la réponse nous sort de ça
Le degré d’incertitude de la tâche est évalué par deux possibilités. Lesquelles?
Nombre fini de solutions
Nombre infini de solutions
Degré d’incertitude de la tâche : Qu’est-ce que permet un nombre fini de solution?
structures centralisées, hiérarchique
Repères clairs pour évaluer l’efficacité des résultats
Structures centralisées : Centralisé au leader
Degré d’incertitude de la tâche : Qu’est-ce que permet un nombre infini de solution?
répartition homogène, égalitarisme social
Pas de résultat concret pour savoir si les résultats fonctionnent ou non, incertitude. On est moins dans quelque chose de centraliser, tout le monde contribue, plus homogène
La deuxième condition: la taille du groupe.
L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend de quoi?
Du type de tâche
La taille idéale du groupe est celle qui … ?
- Accroit les connaissances du groupe
- Ne baisse pas le taux de participation
- Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres
- N’inhibe pas le consensus
Qui suis-je? : Unité stable, permet de résister à la désintégration, ensemble des forces qui permet de maintenir le groupe soudé
Cohésion
Quels sont les éléments centraux de la cohésion ?
L’attraction entre les membres du groupe et l’attachement que les gens ont au groupe
Le rôle de l’environnement dans la cohésion du groupe ; qu’est-ce qui, dans l’environnement, est au profit de la cohésion?
Tous les éléments de l’environnement qui sont au service de rehausser l’image du groupe aux yeux des participants
Cohésion du groupe : L’environnement impose quoi?
- Impose des contraintes (favorables ou défavorables), p.ex., la récompense coopérative versus la récompense compétitive
