7. Projekto komunikacijos valdymas Flashcards
Kuris iš žemiau išvardintų dalykų yra komunikacijos planavimo proceso įvestis (input)?
Projekto paskyra
Keletas SŠ atkreipė dėmesį, kad jiems nesuteikiama reikiama informacija. Kurį projekto dokumentą reikia peržiūrėti?
Projekto komunikacijos valdymo planą
Kuris iš žemiau išvardintų priežasčių nėra kliūtis efektyviam komunikavimui?
atidus klausymasis.
Projekto komunikacija apima informacijos viešinimą įvairiais metodais. Komunikacija gali būti įvairių tipų, pvz. formali, neformali, verbalinė, neverbalinė… Kuris iš žemiau pateiktų atsakymo variantų apibrėžia tiesioginę komunikaciją tarp projekto komandos narių.
Horizontali komunikacija
Projekto ataskaitų teikimas, susirinkimų organizavimas yra vieno iš žemiau išvardintų procesų rezultatai. Kurio?
Komunikacijos valdymo
Kuris iš teiginių yra teisingas, kai kalbama apie komunikavimo būdus iškilus sudėtingiems projekto klausimams?
Turite naudoti formalų komunikavimo raštu būdą.
Projekto komandos narys vėlavo į paskutinius kelis susitikimus, paskutinius darbus užbaigė vėluodamas, suprastėjo kokybė. PV nutarė veikti proaktyviai, nelaukti, kol reikalai patys pasitaisys, ir kreiptis tiesiogiai į komandos narį. Kurią komunikacijos formą tam reiktų pasirinkti pirmiausia?
Neformalią komunikaciją žodžiu.
Projekto komandą tarp kitų jos narių sudaro ir keli žmonės, kuriems anglų kalba nėra jų gimtoji. PV kalbėdamas su komanda dažnai naudoja profesinį žargoną, kurio šie komandos nariai nesupranta. Kokia yra tikėtina šio komunikacijos bloko pasekmė?
Gali kilti konfliktai
Kuriuo iš šių atvejų labiausiai tinka formali rašytinė komunikacija su klientu?
klientas reikalauja atlikti papildomus sutartyje nenumatytus darbus.
Jus ką tik paskyrė jau įpusėjusio projekto vadovu. Projekto komandai priklauso 30 jūsų įmonės darbuotojų ir 3 ekspertai iš skirtingų kitų įmonių. Jūs norite suprasti, kokie reikalavimai projekto komunikacijai ir projekte naudojamos komunikacijos technologijos. Kur ieškosite šios informacijos?
komunikacijos valdymo plane
Efektyvus informacijos paskirstymas yra labai svarbus projekto sėkmei pasiekti. Būdamas PV, turite tris SŠ, su kuriomis reikia palaikyti komunikaciją. Vadinasi, turite 6 komunikacijos kanalus. Prisijungus vienai naujai papildomai SŠ, su kuria taip pat reikia komunikuoti, kiek komunikacijos kanalų turite dabar?
10
Projekto valdymo plano atnaujinimas – kokio tipo tai komunikacija?
Formali komunikacija raštu
Kas iš pateiktų variantų yra verbalinė komunikacija?
Balso žinutė
Kas iš pateiktų variantų nėra verbalinė komunikacija?
el. laiškas
Kas iš išvardintų variantų nėra efektyviojo klausymosi barjeras?
atidumas
Kas iš išvardintų variantų padeda gerinti efektyviojo klausymosi gebėjimus?
Užduodami klausimai
Ko nereikia daryti ruošiantis susirinkimui?
Palikti susitikimo tikslus neapibrėžtus
Kuris sprendimas yra neteisingas rengiantis projekto pristatymui?
nesiruošti
Koks būdas yra teisingas vedant projekto pristatymą?
Kalbėti aiškiai ir užtikrintai
Kuris iš variantų nėra 7C modelio, skirto kurti lengvai suprantamą ir tikslią žinutę, atributas?
Drąsi žinutė (Courageous)
Remiantis 3V modeliu, kas daro didžiausią įtaką, kaip žinutės gavėjas ją interpretuoja?
Kūno kalba (Body language – Visual)
Kas nėra rekomenduojamas darbinio elektroninio laiško struktūros elementas?
Fono piešinys
Kuris teiginys apibūdina Stūmimo. Įtikinimo (Push. Persuading) įtakos stilių?
Jūs turite naudotis logika, duomenimis ir racionaliais argumentais.
„Taip, mes galime“ – frazė, kurią išgarsino Barrack Obama. Kurį įtakos stilių ji iliustruoja?
Pritraukimo energija / Sudominimas (Pull energy. Attracting)
Pravedėte susirinkimą su svarbiausiom projekto SŠ ir buvo parengtas susirinkimo protokolas. Kokio tipo tai komunikacija?
Verbalinė ir neverbalinė komunikacija kartu.
Kuris iš išvardintų komunikacijos kanalų pats efektyviausias su komanda sprendžiant svarbius klausimus?
„Gyvas“ susitikimas (F2F meeting)
Kas nėra empatiško aktyviojo klausymosi požymis?
Visada aiškiai išsakyti savo nuomonę
Kurio iš išvardintų elementų komunikacijos planas neapima?
SŠ įtakos ir suinteresuotumo įvertinimas
Ką kalbant apie projektų būklę reiškia angliškas trumpinys RAG?
Red Amber Green
Kokio tipo komunikacija yra įmonės logotipas?
Neverbalinis grafinis
Kas yra empatiškos komunikacijos pavyzdys?
Aktyvusis klausymasis
Kaip reikėtų elgtis, jeigu nesutinkate dėl pristatyme pateiktos informacijos arba kaip buvo pateikta informacijos?
Duoti grįžtamąjį ryšį
