6. Rapport Flashcards
1
Q
Rapport, definitie, hoe werkt het, indicatoren
A
Het makkelijk tot stand brengen van vertrouwen, harmonie en samenwerking door de ander te ontmoeten in zijn of haar model van de wereld.
Rapport is kenmerkend in:
- Vertrouwen
- Gevoelsmatige betrokkenheid
- Bereidheid om elkaar te volgen (volgen en leiden)
- Respect voor elkaars model van de wereld
- Sterk op elkaar gerichte aandacht
Er wordt beweerd dat 80% van een succesvol (coaching) gesprek afhankelijk is van de relatie tussen beiden, 20% welke techniek wordt aangeboden.
2
Q
Elementen van communicatie (cirkel van communicatie)
A
7% woorden, 55% fysiologie, 38% tonaliteit
3
Q
Indicatoren van rapport
A
harmonie, begrip, wederzijds vertrouwen en bereidheid de ander te volgen.
