6-Produktpolitik Flashcards

1
Q

Def. Produktbegriff (generisch)

A

Eine Bündelung aller EIgenschaften, die Kundennutzen generieren

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2
Q

Def. Produktbegriff(substantiell)

A

Alle materiellen Eigenschaften eines Produktes

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3
Q

Def. Produktbegriff (erweitert)

A

Alle materiellen und immatriellen Eigenschaften eines Produktes

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4
Q

Entscheidungsfelder der Produktpolitik

A
  • Innovationsmanagement
  • Management des Produktprogramms
  • Markenmanagement
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5
Q

Def. Innovation

A

Jedes Produkt(-idee), dass vom Kuden als neu wahrgenommen wird

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6
Q

Phasen des Innovationsprozesses

A

1) Gewinnung/Konkretisierung von Ideen
2) Konzeptdefinition
3) Konzeptbewertung
4) Markteinführung

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7
Q

interne Innovationsquellen

A
  • Vorschlagswesen
  • Mitarbeiter vom Serice (Hotline)
  • ” Außendienst
  • ” F&E-Center
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8
Q

externe Innovationsquellen

A
  • Kunden
  • Wettbewerber
  • Marktneuheiten anderer Märkte
  • Experten
  • techn. Entwicklung
  • Marktforschung
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9
Q

Conjoint Analyse

A

Methode zur Konkretisierung von Ideen. Ermittelt die Zielgewichte der Eigendschaften.

Genaueres nicht hier ;-)

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10
Q

Pro/Contra Conjoint Analyse

A

+ Produkt = Bündel von Eigenschaften
+ realistische Befragungstechnik
+ Gibt gute Anweisungen für Produktpolitik

  • Add. Nutzenfunktion vorrausgesetzt
  • Vertrautheit mit Merkmalen vorrausgesetzt
  • Konzentration auf wenige Merkmale
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11
Q

Zu beachtende Punkte bei Konzeptdefinition der Innovation

A
  • Angestrebte Zielgruppen
  • Nutzenversprechen
  • Produkteigenschaften
  • Angestrebte Positionierung
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12
Q

Phasen der Bewertung und Definition

A

1) Grobselelsktion (Checklisten, Scoringmodelle)
2) Analyse der Marktfähigkeit
(Konzepttests, Testmärkte)
3) Analyse der Wirtschaftlichkeit
(Kapitalwertmethode, Amortisation)
4) Realisierung

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13
Q

Def. Produktionsprogramm

A

Gesamtheit der von einem Unternehmen angeboten Produkte, beihaltet folgende Struktur:

  • Tiefe
  • Breite
  • Konsistenz
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14
Q

Optionen zur Änderung des Produktionsprogramms

A
  • Ausweitung/Veränderung
    • -> Variation, Differenzierung oder Diversifikation
  • Gestaltung der Verbundenheit
  • Reduktion –> Elimination
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15
Q

Produktvariation

A

Modifikation der Eigenschaften bei Erhaltung der Kernkompetenzen

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16
Q

Produktdifferenzierung

A

Ergänzung von EIgenschaften, die die Kernkompetenz ändern (vertikal oder horizotal)

17
Q

Def. Büdelung

A

Mehrere Produkte werden zusammengefasst und als Bündel verkauft –> mehr Profit

18
Q

Arten der Bündelung

A
  • reine Bündelung (Produkte nur im Bändel erh.)
  • gem. Bündelung ( Produkt so oder so erhältlich)
  • mixed componets (Manche Komponenten nur im Bündel als Zusatz enthalten)
19
Q

Gründe Produktvariation

A
  • Behebung Produktmängel
  • Anpassung Kundenpräferenzen
  • Reaktion auf Produkte des Wettbewerbs
20
Q

Struktur des Produktprogrammes

A

Tiefe, Breite und Konsistenz

21
Q

Anforderungen an Merkmale der Conjoint Analyse

A
  • Merkmale für Kunden relevant
  • Merkmale haben kompensatorischen Charakter (hohes A gleicht niedriges B aus)
  • Keine KO Kriterien
  • Merkmalsausprägungen müssen vom Unternehmen beeinflussbar sein
  • Merkmale müssen voneinander unabhängig sein
22
Q

Produkttypen

A
  • Sachgüter
  • Dienstleistungen
  • Hybride Güter (ein bisschen von beidem)
23
Q

Arten von Sachgütern

A
  • Konsumgüter
    • > Verbrauchsgüter
    • > Gebrauchsgüter
  • Industriegüter
    • > Siehe B2B Produkte
24
Q

Lead User Ansatz

A

Es werden Kunden identifiziert, deren Bedürfnisse zukunftsweisend für den restlichen Markt sind. (=Lead User)