ΔΙΑΛΕΞΗ 5

Question 1

ΑΠΟΔΟΣΗ

Answer 1

ΤΟ ΕΡΓΟ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΠΑΡΑΓΕΤΑΙ ΚΙ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΒΑΣΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ

Question 2

ΕΠΙΔΟΣΗ

Answer 2

ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΜΙΑΣ ΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΝΣΑΜΕΝΟΜΗ ΑΞΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝ ΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΕΙΣΦΕΡΟΥΝ ΘΕΤΙΚΆ Η ΑΡΝΗΤΙΚΑ ΣΤΗΝΕ ΚΠΛΗΡΩΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

ΣΥΝΟΛΟ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ

Question 3

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Answer 3

ΟΙ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ/ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΠΟΥ ΜΕΤΑΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΔΟΣΗ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΥΝ ΣΤΗΝ ΕΚΠΛΗΡΩΗΣ ΛΗ ΟΧΙ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

Question 4

ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ Η ΕΠΙΔΟΣΗ ;

Answer 4

• ΕΠΙΔΟΣΗ ΣΤΟ ΕΡΓΟ
• ΦΙΛΟΤΜΙΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ
• ΑΝΤΙΠΡΑΓΩΓΙΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ

-ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΙΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ

Question 5

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ / ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Answer 5

Η ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ Μ ΣΚΟΠΟ ΝΑ ΟΡΙΣΤΕΙ Ο ΒΑΘΜΟΣ ΣΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΑΥΤΟΣ ΕΧΕΙ ΚΑΛΗ ΕΠΙΔΟΣΗ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ

Question 6

ΓΙΑΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ;

Answer 6

Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ:

1) ΒΟΗΘΑΕΙ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΝΑ ΠΑΡΕΙ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
2) ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ (ΚΑΛΟ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΡΑ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ)
- ΕΓΚΥΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΓΝΩΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ ΓΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ:
-ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΚΑΝΩ, ΤΟ ΚΑΝΩ ΣΩΣΤΑ;
-ΒΟΗΘΗΣΕ ΜΕ ΝΑ ΓΙΝΩ ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ
-ΑΝΤΑΜΕΙΨΕ ΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΗ ΜΟΥ ΔΟΥΛΕΙΑ

ΓΙΑ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ:
ΘΕΛΕΙ ΝΑ ΜΑΘΕΙ ΝΑ ΕΥΘΥΓΡΑΜΜΙΖΕΙ ΤΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥΣ

Question 7

ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Answer 7

ΤΙ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΜΕ; ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠΟΨΗ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

ΠΟΤΕ; ΣΕ ΣΑΦΩΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΕΝΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ

ΓΙΑΤΙ; ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

ΠΩΣ; ΜΕ ΣΑΦΗ, ΔΙΑΦΑΝΗ ΤΡΟΠΟ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΟ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

ΠΟΙΟΙ; ΑΜΕΣΟΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ, ΑΥΤΟΙ ΠΟΥ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΣΤΕΝΑ ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ, ΑΥΤΟ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ, ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΥΜΒΟΥΛΟΙ

ΚΙΝΔΥΝΟΙ!!!! ;ΜΕΡΟΛΗΨΙΑ

Question 8

ΜΟΝΤΕΛΟ ΚΑΜΠΕΛ;

Answer 8

ΔΙΑΧΩΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΜΕΣΑ ΣΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ (ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΔΟΣΗ)

Question 9

ΕΠΙΔΟΣΗ (ΚΑΜΠΕΛ)

Answer 9

Η ΥΣΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΠΟΥ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΛΗΦΘΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ

Question 10

ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ (ΚΑΜΠΕΛ)

Answer 10

ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΕΝΟΣ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Question 11

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (ΚΑΜΠΕΛ)

Answer 11

Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΣΜΑΤΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΚΑΘΟΡΙΖΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΔΟΣΗ

Question 12

ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ

Answer 12

Η ΑΞΙΑ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Question 13

ΑΠΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ

Answer 13

Η ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΕΝΟΣ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΕΠΙΔΟΣΗΣ ΣΕ ΜΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΧΡΟΝΙΚΗ ΣΤΙΓΜΗ

Question 14

ΠΟΙΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΟΥΝ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΣ ΑΜΕΣΑ ΤΗΝ ΕΠΙΔΟΣΗ;

Answer 14

ΔΗΛΩΤΙΚΗ ΓΝΩΣΗ: Η ΓΝΩΣΗ ΠΟΥ ΕΧΕΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ, ΤΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΚΑΙ ΤΑ ΣΥΜΒΑΝΑΤΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΓΝΩΣΗ: Η ΓΝΩΣΗ ΠΟΥ ΕΧΕΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΕΚΤΕΛΕΗΣ ΜΙΑΣ ΕΓΡΑΣΙΑ, ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΙΟΝ ΑΜΕΣΗΣ Κ ΕΜΜΕΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ

ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ: Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΟΥ ΕΞΗΓΕΙ ΤΗΝ ΕΝΤΑΣΗ, ΤΗΝ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΜΟΝΗ ΤΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑΣ ΕΝΟΣ ΑΤΟΜΟΥ ΠΡΟΣ ΕΝΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΤΟΧΟ

Question 15

ΔΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ (ΚΑΜΠΕΛ)

Answer 15

3 ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΕ ΚΑΘΕ ΕΡΓΑΣΙΑ, ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΒΑΘΜΟ

1) ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΚΥΡΙΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΑΤΟΜΟΥ ΝΑ ΕΚΤΛΕΕΙ ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ ΕΓΡΑΣΙΑΣ ΤΟΥ)
2) ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ (Ο ΒΑΘΜΟΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΑΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΑΛΛΕΙ ΤΟ ΑΤΟΜΟ)
3) ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΠΕΙΘΑΡΧΙΑΣ ( ΑΠΟΦΥΓΗ ΑΡΝΗΤΙΚΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ

Question 16

ΠΟΙΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ;

Answer 16

-ΑΜΕΣΟΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ
-ΑΥΤΟ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
-ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ
-ΑΥΤΟ-ΑΝΑΦΟΡΕΣ
ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ
-ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (ΣΥΝΑΔΕΛΦΩΝ, ΓΕΝΙΚΗ, ΣΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΕΡΓΑ)

Question 17

ΛΑΘΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΛΑΘΩΝ ΣΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Answer 17

• Δυνητικά πολλές πηγές λάθους

• ο αξιολογητής δεν έχει ευκαιρία να παρατηρήσει τη συμπεριφορά
• προκαταλήψεις/ θέματα αρεσκείας
• διαφορετικοί κριτές έχουν διαφορετικά κριτήρια

• Περιορισμός λάθους
- χρήση αντικειμενικών δεικτών
 μετρούν παραγωγικότητα, όχι επίδοση (δηλ. το κόστος)
 εξωτερικοί παράγοντες που δε μπορούν να ελεγχθούν
 δεν εφαρμόζονται σε όλα τα επαγγέλματα  ηλεκτρονική
καταγραφή συμπεριφοράς (electronic monitoring)

Question 18

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Answer 18

1) Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΗΣ ΝΑ ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ ΜΕ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΘΕΣΗ

2) ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΑ ΔΥΟ ΜΕΛΗ

Question 19

ΡΟΛΟΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ

Answer 19

1) ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΠΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ
2) ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΝΤΟΠΙΣΕΙ ΤΑ ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΔΟΣΗΣ
3) ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΟΦΥΓΕΙ ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΑ
4) ΝΑ ΕΡΧΕΤΑΙ ΣΕ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΕΠΑΦΗ ΜΕ ΤΟΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ

!!!!!!!!!!!!!ΣΟΣΣΟΣΟΣΟΣΟΣΟΣΟΣΟΣ: ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Question 20

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Answer 20

ΠΡΟ΄¨ΙΣΤΑΜΕΝΟΣ:
ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ ΘΕΤΙΚΟΤΕΡΑ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ, ΩΣ ΕΝΔΕΙΞΗ ΟΤΙ ΚΑΝΕΙ ΚΑΛΑ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΤΟΥ

ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ:
ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΑ ΤΟΝ ΕΥΑΤΟ ΤΟΥ

ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ:
ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΥΠΟΠΕΣΟΥΝ ΣΕ ΜΕΡΟΛΗΨΙΕΣ, ΠΡΟΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΠΑΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΧΕΣΙΕΣ

Question 21

ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΜΕΡΟΛΗΨΙΑΣ

Answer 21

ΑΥΣΤΗΡΟΤΗΤΑ/ΕΠΙΕΙΚΕΙΑ:
ΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΥΨΗΛΕΣ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΕΣ Ή ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΧΑΜΗΛΕΣ ΕΠΕΙΔΗ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΕΙΚΕΙΣ/ΑΥΣΤΗΡΟΙ ΑΝΤΙΣΟΙΧΑ, Ή ΕΠΕΙΔΗ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΑΠΟΔΕΙΞΟΥΝ ΚΑΤΙ (ΤΙΜΩΡΙΑ/ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ)

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΑΣΗ
ΧΡΗΣΗ ΜΕΣΑΙΩΝ “ΑΝΩΔΥΝΩΝ” ΤΙΜΩΝ

HALO/HORN EFFECT
ΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΕΣ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΝΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΣΙΤΙΚΟ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ, ΜΙΑ ΔΥΣΜΕΝΗ/ΕΥΜΕΝΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΒΑΘΜΟΛΟΓΟΥΝ ΟΕΛΣ ΤΙΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΝ ΙΔΙΟ ΤΡΟΠΟ

Question 22

ΕΙΔΗ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Answer 22

1) ΤΥΠΙΚΗ ΕΠΙΔΟΣΗ: Η ΕΠΙΔΟΣΗ ΠΟΥ ΠΑΡΑΤΗΡΕΙΤΑΙ ΣΕ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΒΑΣΗ, ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ. Η ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΡΥΘΜΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ. ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ;;;;;
2) ΜΕΓΙΣΤΗ ΕΠΙΔΟΣΗ: Η ΕΠΙΔΟΣΗ ΠΟΥ ΠΑΡΑΤΗΡΕΙΤΑΙ ΣΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΧΡΟΝΙΚΗ ΣΤΙΓΜΗ, ΟΠΟΥ Η ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ ΕΙΝΑΙ Η ΜΕΓΙΣΤΗ. Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΞΕΡΕΙ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ. ΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ;

ΚΑΘΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ: ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗΣ, ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ

Question 23

ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Answer 23

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΕΣ: (ΜΕΤΡΑΝΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ)

1) ΜΕΘΟΔΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ
2) ΜΕΘΟΔΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
3) ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

• ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΙΚΕΣ: (ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΙΚΗ ΚΡΙΣΗΣ)
  1) ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ
  2) ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ
  3) ΚΛΙΜΑΚΕΣ ΜΕ ΣΗΜΕΙΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
  4) ΚΛΙΜΑΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΗΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗΣ

Question 24

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ (ΕΙΔΗ ΚΑΙ ΚΡΙΤΙΚΗ)

Answer 24

1. ΚΑΤΑΤΞΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΙΕΡΑΡΧΙΚΗ ΣΕΙΡΑ ( ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ - ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΣ_ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΣΟΔΙΑΣΤΗΜΙΚΗ, ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΜΙΚΡΕΣ
2. ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΑΝΑ ΖΕΥΓΗ
3. ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΜΕΝΩΝ ΣΕ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ (ΚΑΝΟΝΙΚΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ 5%,20%,50%)

ΚΡΙΤΙΚΗ:

• ΕΥΚΟΛΕΣ, ΟΤΑΝ ΕΙΝΑΙ ΛΙΓΑ ΑΤΟΜΑ
• ΜΕΤΡΑΝΕ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ
• ΠΡΟΚΑΛΟΥΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΞΥ ΣΥΝΑΔΕΛΦΩΝ ΛΟΓΩ ΤΗ ΣΥΓΚΡΙΣΗΣ

Question 25

ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ

Answer 25

ΜΕΤΡΑΝΕ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ/ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΕΠΙΘΥΜΗΤΕΣ ΚΑΙ ΜΗ ΕΠΙΘΥΜΗΤΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΔΕΞΕΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ

+ΝΑΙ/ΟΧΙ
+ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

• ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΛΕΣ ΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΝΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΥΝ ΜΕ ΝΑΙ/ΟΧΙ
• ΔΕΝ ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΚΑΠΟΙΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΕΝΑΝΤΙ ΑΛΛΩΝ
• ΙΣΩΣ ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΝΟΝΤΑΙ ΟΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΕΠΙΘΥΜΗΤΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ

Question 26

ΚΛΙΜΑΚΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΙΚΤΩΝ ΕΠΙΠΕΔΩΝ

Answer 26

Ο ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ ΟΣΟ ΠΙΟ ΑΝΤΙΚΕΙΕΜΝΙΚΑ ΓΙΝΕΤΑΙ, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΑΝ ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ ΘΕΤΙΚΑ/ΑΡΝΗΤΙΚΑ
-ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΠΟΙΑ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ

Question 27

ΚΛΙΑΜΑΚΑ ΜΕ ΣΗΜΕΙΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Answer 27

-ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΟΛΟΥ ΑΜΕΡΟΛΗΠΤΟ

Κλίμακα που είναι ξεκάθαρο ποια βαθμολογία είναι υψηλή
και ποια χαμηλή  κάθε βαθμός συνοδεύεται από μια
περιγραφή της συμπεριφοράς

-ΑΞΙΟΛΟΓΕΙ ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ

Question 28

ΚΛΙΜΑΚΑ ΠΑΡΑΤΗΡΟΥΜΕΝΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

Answer 28

ΑΞΙΟΛΟΓΕΙΤΑΙ Η ΠΑΡΑΤΗΡΟΥΜΕΝΗ ΚΑΙ ΟΧΙ Η ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

Question 29

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Answer 29

ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΙΑ ΦΟΡΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΜΕΤΑΞΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΑΜΕΣΟΥ ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΟΥ
ΣΤΟΧΟΙ:
-ΝΑ ΔΟΘΟΥΝ ΚΙΝΗΤΡΑ
-ΝΑ ΔΟΘΕΙ ΕΠΑΙΝΟΣ
-ΝΑ ΔΟΘΕΙ ΕΠΙΠΛΗΞΗ
-ΝΑ ΔΟΘΟΥΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
-ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ
-ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΧΕΣΕΩΝ ΜΕ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ
-ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Question 30

ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Answer 30

ΜΑΙ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ, ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ, ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΩΣ ΣΤΟΧΟ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΟΥΝ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΝΑ ΒΕΛΤΙΩΣΟΥΝΤ ΗΝ ΕΠΔΙΟΣΗ ΤΟΥΣ

+ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ:
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ, ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ,ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ,ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΜΟΙΒΩΝ