4. Arbeitszufriedenheit Flashcards
Lebenszufriedenheit beinhaltet…
- Berufszufriedenheit
- Arbeitszufriedenheit
- Wohnungszufriedenheit
- Ehezufriedenheit
Nenne die 3 Kompenenten der Arbeitszufriedenheit
1) Affekt
(emotionale Reaktion auf Arbeit)
2) Kognition
(Meinung über Arbeit)
3) Verhalten
3 Kompenenten der Arbeitszufriedenheit…
VERHALTEN
die Bereitschaft, sich in der Arbeit in bestimmter Weise zu verhalten
= Zufriedenheit mit dem Arbeitsverhältnis
Erfasse die Zwei-Faktoren-Theorie der Arbeitszufriedenheit
a) Motivatoren (=Zufriedenmacher)
- Anerkennung
- Verantwortung
- Interesse
b) Hygiene-Faktoren (=Unzufriedenmacher)
Verhältnis zu Kollegen, Unternehmenspolitik,
äußere Bedingungen
Die Zwei-Faktoren-Theorie ist ein ______________ Konstrukt
zweidimensionales
Nenne die Zwei DIMENSIONEN der Zwei-Faktoren-Theorie.
- Arbeitszufriedenheit <>Nicht-Arbeitszufriedenheit
- Arbeitsunzufriedenheit <> Nicht-Arbeitsunzufriedenheit
Von wem ist die Equity-Theory?
Adams 1965
Erfasse Kern der Equity-Theory
Input-Output Vergleich (Selbst vs. Andere)
gerecht vs ungerecht
Equity-Theory:
GERECHTIGKEIT?
eigener Einsatz = Einsatz anderer
eigener Ertrag = Ertrag anderer
Equity-Theory:
UNGERECHTIGKEIT?
eigener Einsatz < ODER > Einsatz anderer
eigener Ertrag < ODER > Ertrag anderer
Wie kann Gerechtigkeit wieder hergestellt werden?
– Output erhöhen z.B. Belohnung
– Input erhöhen z.B. Bemühung
– Veränderung Vergleichsperson
– Vergleich entziehen (Abwesenheit, Kündigung)
– Verzerren der Selbst- oder Fremdwahrnehmung
Equity-Theory:
Nenne die drei Arten der Gerechtigkeit
Verteilungsgerechtigkeit
Verfahrensgerechtigkeit
Interaktionale Gerechtigkeit
Equity-Theory:
Wie wird die Verteilungsgerechtigkeit noch genannt?
distributive Gerechtigkeit
Equity-Theory:
Wie wird die Verfahrensgerechtigkeit noch genannt?
prozedurale Gerechtigkeit
Equity-Theory:
Wie wird die interaktive Gerechtigkeit sonst genannt?
interpersonale Gerechtigkeit
Definiere Verteilungsgerechtigkeit
wahrgenommene Fairness des ERGEBNISSES der Ressourcenverteilung
Definiere Verfahrensgerechtigkeit
wahrgenomme Fairness des VERFAHRENS der Ressourcenverteilung
Definiere interaktionale Gerechtigkeit
wie sich Entscheider ggü. Ressourcenempfänger verhalten
Nenne Formen der Arbeitszufriedenheit nach Bruggemann (1975)
Progressive Arbeitszufriedenheit
Stabilisierte Arbeitszufriedenheit
Resignative Arbeitszufriedenheit
Pseudo-Arbeitszufriedenheit
Fixierte ArbeitsUNzufriedenheit
Konstruktive ArbeitsUNzufriedenheit
Formen der Arbeitszufriedenheit:
Kritik?
Empirische Überprüfung schwierig (Fragebögen problematisch)
Was bietet der Ansatz der Arbeitszufriedenheit Formen von Bruggemann?
“plausible” Konzeption zur Entwicklung der Arbeitszufriedenheit
Hilfreiche Heuristik
Wann ist der Ansatz von Bruggemann besonders hilfreich?
in der Praxis zur Evaluation von Change Projekten
Wie wird Arbeitszufriedenheit erhoben?
– Selbstaussagen
– Job Descriptive Index
– Minnesota Satisfaction Questionnaire
Minnesota Satisfaction Questionnaire - wie viele Items?
100
