10. Führungsforschung Flashcards
Was ist Führung?
zielorientierte soziale Einflussnahme
zur Erfüllen gemeinsamer Aufgaben
(in strukturierter Arbeitssituation)
Definiere Führungsverhalten
Verhaltensweise, mit Ziel der Beeinflussung
Definiere Führungsstil
zeitlich überdauerndes und situationsspezifisch konsistentes Führungsverhalten
Formale/informelle Führung hängt von der __________ ab
Positionshierarchie
Führer & Geführte hängt von der ________ ab.
Machtposition & Einfluss in sozialen Beziehungen ab
Macht basiert auf…
Position, Sanktion, Information, Experten
Nenne die Rollen der Führungskraft (FK).
- Sachaufgabe (Produktivität)
- Beziehungsaufgabe (Arbeitszufriedenheit)
Erkläre die Duale Struktur von Führung
GRUPPENKLIMA vs. GRUPPENLEISTUNG
- Lokomotionsfunktion (Zielerreichung)
– instrumenteller Führer (Aufgabenführer) - Kohäsionsfunktion (Gruppenerhaltung)
– sozio-emotionaler Führer (Beliebtheitsführer)
THEORIE:
Nenne 4 verschiedene Ansätze
- Eigenschaftstheoretischer Ansatz
- Verhaltenswissenschaftlicher Ansatz
- Situativer Ansatz
- Interaktionistischer Ansatz
Wie ist der Eigenschaftstheoretischer Ansatz sonst genannt?
The Great Man Theory
Erfasse den Eigenschaftstheoretischen Ansatz.
Führungserfolg ist abhängig von P-merkmale
(Energie, Intelligenz, Dominanzstreben)
Konsequenz: Auswahl von Führungskräften
Wie ist der Verhaltens-wissenschaftlicher Ansatz sonst genannt?
Führungsstilanalysen;
anhand von FVVB (Fragebogen)
Erfasse den Verhaltens-wissenschaftlichen Ansatz.
Es gibt einen optimalen Führungsstil
Konsequenz: Training von Führungskräften
Nenne 2 Theorien des Verhaltenswissenschaftlichen Ansatzes
LEWIN: Führungsstile
(autoritäre, demokratische, laissez-faire)
BLAKE & MOUTON:
Aufgaben vs Mitarbeiterorientierung
Blake & Mouton:
Aufgaben vs Mitarbeiterorientierung
auf ENGLISCH?
Aufgabenorientierung:
Initiation of Structure
Mitarbeiterorientierung:
Consideration
Wie kann Aufgaben/Mitarbeiter Orientierung gemessen werden?
(Blake & Mouton)
Michigan-Ansatz
(1 Kontinuum)
Ohio-Ansatz
(2 Kontinuums)
“Consideration”
(Mitarbeiterorientierung)
Ziel: Wohlbefinden der Mitarbeiter
- Wertschätzung guter Arbeit - Zustimmung der Mitarbeiter
- Arbeitszufriedenheit
“Initiation of Structure”
(Aufgabenorientierung)
Ziel: Aufgabenerfüllung
- Einhaltung von Standards
- agiert direktiv
Erfasse den Situativen Ansatz.
Führungserfolg hängt von der Situation ab
Konsequenz: Situationsgestaltung, Führungstraining
Nenne 3 Theorien, die zum situativen Ansatz passen.
- Kontingenztheorie (Fiedler)
- Wahl der Entscheidungsmethode (Vroom & Yetton)
- Berücksichtigung des Reifegrades (Hersey & Blanchard)
Erfasse die Kontingenztheorie der Fuehrung
(Fiedler)
optimal course of action is contingent upon the situation:
- Beziehung zw. VG und MA
- Aufgabenstruktur (routinemäßig, komplex),
- Positionsmacht (Belohnungsmöglichkeiten)
Kontingenztheorie (Fiedler)
- Wie wird der Fuehrungsstil gemessen?
LPC-Skala (Least Preferred Coworker)
Kontingenztheorie (Fiedler)
- Wie wird erfolgreiche Fuehrung gemessen?
Produktivität, Zufriedenheit
Erfassie die Theorie von Hersey & Blanchard:
Berücksichtigung des Reifegrades
leaders should adjust their styles to those they lead and their abilities
Fuehrungsstil ist eine Reflexion der individuellen Austauschbeziehung
(je nach Mitarbeiterbezogenheit & Aufgabenbezogenheit)
- delegating style (wenig MB, wenig AB)
- participating style (hoch MB, gering AB)
- telling style (wenig MB, hoch AB)
- selling style (hoch MB, hoch AB)
Erfasse den Interaktionistischen Ansatz
Führungserfolg hängt von der Interaktion/Austausch- beziehung von Vorgesetzten und Mitarbeitenden ab
Konsequenz: Interaktionsgestaltung & Beziehungsaufbau
Nenne 2 Theorien, die zum Interaktionistischen Ansatz gehoeren.
Nenne 2 Theorien, die zum Interaktionistischen Ansatz gehoeren.
- Leader-Member-exchange
- Transaktionale vs. Transformationale Fuehrung
Erklaere die Leader-Member-Exchange Theorie
Individuelle Austauschbeziehung
– Dyadische Relationen: Arbeit in 2er-Beziehungen
Ziel: trust, liking, and mutual respect
– Reziprozität von Führung (bottom-up)
Wie wird Fuehrung gemessen (Nach Leader-Member-Exchange-Theory)?
LMX (12 Items z.B.. Loyalty, Affect)
Vergleiche Transformationale und Transaktionale Fuehrung
TRANSFORMATIONAL:
Fokus = Ziele, Aufgaben
- klare, operationalisierte Ziele
- extrinsische Anreize
- Leistung gegen Gehalt
- Formelle Belohnung (finanzieller Bonus)
- materielle Bedürfnisse
TRANSFORMATIONAL:
Fokus = Vision
- Kommunikation gemeinsamer Vision, Werten
- Kulturarbeit
- informelle Belohnung (persönliche Anerkennung)
- Bedürfnisse zur Selbstverwirklichung
Wie entwickeln sich MA (bei transformationaler Fuehrung)?
durch Inspiration, Coaching
Förderung neuer Ideen
Wie entwickeln sich MA (bei transaktionaler Fuehrung)?
Entwicklung durch gemeinsame
Zielvereinbarung, Delegation
Wie “transformieren” Fk ihre MA?
- Inspiration
– Idealisierter Einfluss (Charisma): Überzeugung, V ertrauen, ethische V erantwortung
– Inspirative Motivation: Attraktive Zukunftsvisionen, Optimismus, Enthusiasmus
– Intellektuelle Stimulation: Förderung neuer Lösungsansätze, Kreativität
– Individualisierte Beachtung
- Individuelle Wertschätzung
Transaktionale Führung: Management by Exception
– Passiv
Sanktionen, Korrekturen bei Abweichung von Leistungsstandards
Transaktionale Führung: Management by Exception
– Aktiv?
Suche nach Fehlern; Regeln zur Fehlervermeidung
Welche Fuehrungsstile sind stresspuffernd?
Rowold & Heinitz, 2008
Mitarbeiterorientierung: stresspuffernd
Transaktionale F: kurzfristig stressinduzierend, langfristig stresspuffernd
Transformationale F: langfristig stressinduzierend
Was war die Theorie von Tuerk?
Fuehrung als “Residualfaktor”
= wird situationsspezifisch eingesetzt, wenn soziale Kontrolle nicht ausreicht
Was sind die Ebenen Sozialer Kontrollmechanismen nach Tuerk?
- Vor-Organisationale SK
- Organisationale “Potentialkontrolle”
- Organisationale Handlungskontrolle
(unpersönliche & persönliche Kontrolle)
Was ist die Idee hinter SYMBOLISCHER FUEHRUNG?
Führung braucht, um zu wirken, Glauben an die Bedeutung der Führung
–> Vertrauen
Nenne Beispiele von VERBALEN Symbolen
Geschichten, Mythen, Anekdoten, Mottos
Nenne Beispiele von INTERAKTIONALEN Symbolen
Riten, Traditionen, Feiern, Konferenzen, Degradierung, Entlassung
Nenne Beispiele von ARTIFIZIELLEN Symbolen
Statussymbole, Embleme, Geschenke, Logos, Urkunden, Incentive-Reisen, Kleidung
Unterscheide Symbolisierende Fuehrung und Symbolisierte Fuehrung
Symbolisierend: aktiv
Symbolisiert: passiv
Erfasse Symbolisierte Fuehrung
– Führung ist in Fakten verborgen
– “Weiche Fernsteuerung”
Z.B. Formulare, Gebäude, Umgangsformen, Sprachregelungen,
Erfasse SYMBOLISIERENDE FUEHRUNG
– Herauslesen neuen Sinns aus alten Fakten, Schaffung neuer Fakten
– Deutungen autoritativ vorgeschrieben oder konsensuell erarbeitet
Z.B. Frühstückspause
Symbolische Fuehrung als __________
Kreisprozess
symbolisierende F (Verfluessigung) <> symbolisierte F (Verfestigung)
Vergleiche SITUATIVE mit SYMBOLISCHER Fuehrung
SITUATIV:
* Situationen als gegeben
* TRANSPARENZ
* Es gibt einen besten Führungsstil (sachliche begründung)
SYMBOLISCH:
* Konstruktion der Wirklichkeit
- Intransparenz, Mehrdeutigkeit
- Abhängigkeit von Führungskräften
Nenne verschiedene Dilemmata der Fuehrung
Distanz – Nähe
Fremdbestimmung – Selbstbestimmung
Spezialisierung – Generalisierung
Gleichbehandlung – Eingehen auf Einzelfall
Konkurrenz – Kooperation
Belohnungsorientierung - Wertorientierung
Nenne 4 verschiedene Formen des Fuehrungsfeedbacks
KAGA
Kollegiale Bewertung
Abwaertsbeurteilung
Gleichgestellte Beurteilung
Aufwaertsbeurteilung
“Kollegiale Bewertung” der FK
Kollegen –> FK
“Gleichgestelltenbeurteilung” der FK
von FK gleicher Hierarchieebene
Abwaerts/Aufwaertsbeurteilung der FK?
Abwaerts: von Vorgesetzten
Aufwaerts: von MA, die gefuehrt werden
Vorgesetztenbeurteilung ist Element der …
partizipativen Fuehrung
Was ist eine Vorgesetztenbeurteilung?
Einschätzung von:
- Leistung
- V erhalten
- Potential
von FK
durch unterstellten Mitarbeiter
systematisierter, standardisierter Vorgang
Was ist Ziel einer Vorgesetztenbeurteilung?
konstruktive, partnerschaftliche Zusammenarbeit
(Diagnose oder Evaluation)
Nenne 2 verschiedene Verfahren, die zur VG-Beurteilung einbezogen werden?
- Radar-Diagramm
- Verbesserungsbedarfsprofil
Wie soll eine Vorgesetztenbeurteilung gestaltet werden?
Instrumentelle Gestaltung
Festlegung:
– wer?
– welches Instrument? (VGB/MAB)
– von wem? (Fremd/Selbst)
– was? (Leistung, Verhalten)
– wie differenziert? (Dimensionen, Kriterien)
Was ist bei einer VG-Beurteilung am aller wichtigsten?
Rückmeldung
- an VG
- an MA
Wie soll die Rückmeldung einer Vorgesetztenbeurteilung an den Vorgesetzten entfalten?
– Zuschicken schriftlicher Bericht
– Einzelgespräch mit Berater/Coach
(oft innerhalb FK-Workshop)
Wie soll die Rückmeldung einer Vorgesetztenbeurteilung an die Mitarbeiter entfalten?
Teamgespräch: Moderation durch VG/Berater
– mit/ohne Anwesenheit des VG
Wie werden VGB beurteilt?
– Prozesscontrolling
(Aktionspläne, Zwischenberichte)
– Ergebniscontrolling (Zielvereinbarung, Vergleich mit nächster VGB)
Was spricht FUER der Anwesenheit eines Moderators bei der MA-Rückmeldung eines VGB?
– Entlastung des VG
– professionell
– Konflikte können intensiver bearbeitet werden
– ohne Machtdynamik
Was spricht GEGEN der Anwesenheit eines Moderators bei der MA-Rückmeldung eines VGB?
– weniger “künstlich”
– Moderation als “Einmischung”
– gezielte Steuerung des VG
– ökonomischer
– Gespräch geht nur so weit wie alle es wollen
Was ist Management by Exception (MBE)?
Eingreifen der FK, NUR im Ausnahmefall
