Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Sociala I > 3. Decizia in grupuri > Flashcards

3. Decizia in grupuri Flashcards

1
Q

Ce e decizia?

A

Procelul cognitiv de selecţie a unei alternative dintr-o mulţime disponibile.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Avantaje ale deciziei de grup

A
  1. Grupul dispune de o cantitate mult mai mare de informatii comparativ cu un individ singular precum şi de resurse computaţionale substanţiale
  2. Sporeşte şansa implementării fără dificultăţi a deciziei
  3. Reduce problemele de comunicare în
    organizatie
  4. Dispune de o mai mare deschidere în
    generarea şi evaluarea alternativelor (o mai
    mare varietate de posibile abordări ale problemei)
  5. Satisface nevoia membrilor grupului de a se face auzit, de a-şi exprima şi susţine punctele de vedere
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Limite ale deciziei de grup

A
  1. In grup există o presiune normativă care poate conduce spre comformism
  2. Necesită un timp mai îndelungat de deliberare comparativ cu decizia individuală
  3. Uneori soluţiile sunt divergente şi consensul este dificil de atins
  4. Există posibilitatea ca un singur individ să-şi impună punctul de vedere şi în aceste condiţii, resursele de cunoştinţe sunt drastic reduse
  5. Evadarea din sarcină a membrilor grupului datorită altor preocupari/ activităţi desfăşurate simultan sau datorită timpului insuficient
  6. Conflicte interpersonale
  7. Posibilitatea ca decizia finala să fie lipsită de argumentare rationala sau să fie rezultatul unui compromis
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Etapele procesului decizional (Forsyth, 2004)

A
  1. Etapa de orientare
    - formularea problemei
    - planificarea proceselor rezolutive
    - generarea de solutii alternative
  2. Etapa de dezbatere
    - reactualizarea informatiei
    - schimburi informationale
    - procesarea informatiei
  3. Decizia
  4. Etapa de implementare
    - evaluarea deciziei
    - angajamentul in implementarea deciziei
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Diferenta dintre rezolvarea de probleme si decizia

A

Rezolvarea de probleme - un proces in care se genereaza solutii alternative pentru o problema formulata
Decizia - alegerea uneia dintre aceste alternative in defavoarea celorlalte

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Tipurile de teorii ale deciziei

A
  1. Normative
  2. Descriptive
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Ce spun teoriile normative ale deciziei?

A

Considera decidentul ca agent rational si omniscient si insista asupra modelelor matematic corecte ale luarii deciziilor
(teoriile normative au un caracter prescriptiv).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Ce teorii normative se folosesc in: conditii de certitudine, risc si incertitudine?

A

Certitudine - expected value theory
Risc - expected utility theory
Incertitudine - aleatoriu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Care e asumptia centrala a teoriilor normative?

A

Ca decidentul este rational

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Care sunt caracteristicile decidentului rational?

A
  1. Acces la toate informatiile relevante pentru situatia decizionala
  2. Suficiente resurse cognitive pentru a procesa toata informatia de care dispune in vederea identificarii si formularii situatiei-problema.
  3. Poate identifica toate solutiile posibile ale problemei in cauza si sa evalueze rezultatele fiecarei alternative pe care o identifica.
  4. Scopurile multiple pot fi combinate intr-un singur scop major simplificand astfel situatia (combinarea se realizeazd prin intermediul unor modele matematice).
  5. Selecteaza intotdeauna o alternativa
    care produce beneficiul maxim.
  6. Decidentii (grupuri sau indivizi) proceseaza acelasi continut informational intr-o maniera similara si ajung la aceleasi decizii
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Care sunt teoriile normative ale deciziei?

A

Teoria jocurilor si teoria utilitatii asteptate

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Ce e teoria jocurilor?

A

O modelare matematica a interactiunilor intentionale de tipul colaborarii (actiunile decidentilor aduc cel mai mare castig comun) sau conflictului (consecintele alegerilor individuale au efecte negative asupra partenerului de joc).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Ce e teoria utilitatii asteptate?

A

Scopul ei este acela de a defini conditiile care maximizeaza utilitatea asociate unor alternative, in conditiile in care consecintele lor nu sunt cunoscute ori au un caracter incert. Decizia de grup poate fi modelata prin agregarea ponderata a preferintelor individuale ale membrilor grupului.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Ce spun teoriile descriptive ale deciziei?

A

Pornesc de la asumptia ca decidentii au resurse cognitive limitate si, prin urmare, utilizeaza diverse strategii pentru a optimiza luarea deciziei (aceste teorii au un caracter descriptiv).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Care sunt modelele descriptive ale deciziei de grup?

A
  1. Groupthink
  2. Modelul polarizarii deciziei
  3. Metode schemelor decizionale sociale
  4. Metoda escaladarii angajamentului decizional
  5. Modelul esantionarii informationale
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Ce e fenomentul Groupthink (Janis, 1971)?

A

Un fenomen psihologic care are loc cand un grup de oameni iau decizii irationale sau gresite din cauza presiunii de a se conforma sau pentru a mentine uninimitatea grupului.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Care sunt cele 3 antecedente ale Groupthink?

A

Un nivel ridicat al coeziunii în grupul de conducere asociat cu dorinţa vie de consens

Un context situaţional provocativ care induce stresul şi plasează decizia sub presiunea timpului

Complexitatea şi dificultatea deciziei cuplată cu defecţiuni de organizare în analiza datelor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Care sunt cele 8 simptome ale Groupthink?

A

Iluzia vulnerabilității grupului - convingeri puternice în moralitatea absolută a grupului, supraestimarea grupului
Mărginirea cognitivă a grupului – raționalizări cognitive, utilizarea stereotipurilor
Presiunea normativă intensă, care generează conformitate – cenzura, presiuni directe
Analiza incompletă a alternativelor
Analiza incompletă a obiectivelor
Eșecul în analiza riscurilor
Căutare informațională deficitară
Procesarea selectivă a informației

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Care e consecinta Groupthink?

A

Probabilitate redusa a unei decizii reusite

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Care sunt remediile Groupthink?

A

Liderii:
Să fie deschişi criticilor
Să dea atenţie îndoielilor şi contra argumentelor,
Abordând lucrurile cu o notă lucidă de scepticism.
Instituirea unui ”avocat al diavolului” în colectivul de decizie
Formarea de sub-grupe independente – cu lideri diferiţi – care să se reunească
separat şi să se pună de acord în final prin discuţie comună;
Programarea după decizie a unei noi reuniuni dedicate “celei de-a doua şanse”.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Ce spune modelul polarizarii deciziei (Lamm, 1976)?

A

In urma discutiilor de grup, deciziile luate sunt mai extremiste (polarizate) decat media judecatilor individuale exprimate initial. Polarizarea deciziei finale depinde de pozitia initiala a membrilor grupului.

22
Q

Care sunt tipurile de polarizare a deciziei?

A

Caution shift: in conditiile in care grupul are initial o atitudine mai consecrvatoare, pe parcursul discutiei, opiniile şi preferinţele individuale iniţiale devin si mai conservatoare în urma unei
discuţii de grup
Risky shift: in conditiile in care grupul are initial o atitudine indreptata spre asumarea de riscuri, pe parcursul discutiei preferinţele individuale devin mai riscante în urma dezbaterii de grup

23
Q

Care sunt cele 3 abordari explicative ale polarizarii deciziei de grup?

A

Teoria comparatiei sociale
Teoria argumentelor persuasive
Modelul SDS

24
Q

Cum explica teoria comparatiei sociale polarizarea deciziei?

A

Infleunta normativa
Fiecare membru îşi revizuieşte prin comparaţie cu ceilalţi membri ai grupului poziţia adoptată iniţial şi o ajustează în sensul impus de majoritate cu scopul de a-şi construi şi menţine o imagine de sine pozitivă şi de a fi acceptat de către ceilalţi membri ai grupului.

25
Q

Cum explica teoria argumentelor persuasive polarizarea deciziei?

A

Influenta informationala
O alternativă este percepută cu atât
mai dezirabilă cu cât în favoarea ei sunt prezentate mai multe agrumente valide şi noi.

26
Q

De ce depinde ponderea influentei normative sau informationale?

A

Tipul de sarcină decizională (subjective judgment task vs. objective judgment task),

Tipul de interacţiuni care se dezvoltă în cadrul grupului (task oriented interaction vs.
relation oriented interaction)

27
Q

Cum explica modelul SDS polarizarea deciziei?

A

Decizia finală a grupului este determinată de:
- distribuţia preferinţelor individuale iniţiale exprimate de membrii grupului
- compoziţia grupului
- procesele şi dinamica internă a grupului

28
Q

Ce e schema decizionala sociala?

A

Un model matematic ce permite integrarea preferinţelor iniţiale individuale ale membrilor grupului pentru a genera decizia finală a acestuia.
Cunoscând compoziţia grupului
decizional, distribuţia posibilă a preferinţelor individuale iniţiale ale membrilor grupului pentru alternativele dsponibile, precum şi schema decizională aplicabilă într-o situaţie oarecare, se poate determina probabilitarea cu care grupul va alege în final o anumită alternativă.

29
Q

Ce spune modelul escalarii angajamentului?

A

Situatia in care un individ/grup continua o actiune in curs impotriva tuturor divezilor care demonstreaza ca respectiva actiune e un fiasco.

30
Q

Care sunt factorii care influenteaza escaladarea?

A
  1. Biasări perceptuale (filtrarea informației pentru a menține un curs al acțiunii)
  2. Biasări ale judecăților (procesările descendente
    influențează analiza informațiilo asociate cu situația decizională)
  3. Impression management (păstrarea unei imagini pozitive)
31
Q

Cine aloca mai multe resurse in procesul de escaladare a angajamentului?

A

Indivizii cât şi grupurile responsabile de iniţierea unui proiect alocă un volum semnificativ mai mare deresurse în continuarea acestuia (împortiva tuturor evidenţelor) decât grupurile sau indivizii care nu au fost implicaţi în decizia iniţială de demarare a proiectului.
Efectul EC se amplifică în cazul deciziei de grup
atât din punct de vedere al frecvenţei cu care el apare cât şi din punctul de vedere al amplitudiniii fenomenului.

32
Q

Ce spune modelul esantionarii informationale?

A

Grupurile ultilizează cu preponderență informația împărtășită de membrii – informația neîmpărtășită (“unică”) nu este discutată (common knowledge effect).

33
Q

Ce metoda experimentala s-a folosit pentru modelul esantionarii informationale?

A

(Stasser & Titus, 2003)
Metoda profilului ascums :
1. fiecare membru al grupului are informație “unică” relevantă pentru realizarea sarcinii
2. decizia optimă rezultă din integrarea informației neîmpărtășite
Grupurile eșuează frecvent în a integra informația neîmpărtășită

34
Q

Explicatii common knowledge effect

A

Impactul superior al informației împărtășite asupra deciziei colective poate fi explicat prin :
1. Probabilitatea mai ridicată de a schimba (de a introduce și repeta pe parcursul dezbaterilor de grup) informația împărtășită (validare socială)
2. Evaluarea mai rapidă şi acurată a informaţiei
împărtăşite (relevanţă, credibilitate)

35
Q

Patternul temporal in combinarea informatiilor cunoscute si necunoscute

A

Discutii scurte, perioade timpurii - informatia cunoscuta
Etape terminale ale discutiei - informatii neimpartasite

36
Q

Ce tip de informatii sunt predominante in grupurile noi si de ce?

A

Informatiile impartasite => conformitate, coeziune si loialitate

37
Q

De ce depinde probabilitatea aparitiei unui anumit continut informational?

A

Numarul de membrii care detin informatia
Importanta ei

37
Q

De ce depinde probabilitatea aparitiei unui anumit continut informational?

A

Numarul de membrii care detin informatia
Importanta ei

38
Q

Care sunt modele descriptive pentru decizia individuala?

A

Reprezentativitatea
Framing
Evitarea ambiguitatii
Ancorarea alternativelor

39
Q

Ce e reprezentativitatea?

A

Probabilitatea percepută a unui eveniment este
determinată de:
Prototipicalitatea alternativelor
Cele mai evidente trăsături ale procesului prin care evenimentul este generat
Experienţa anterioară cu respectivul eveniment
Similaritate cu o categorie aparte de evenimente

40
Q

Ce e framingul?

A

(TVERSKY & KAHNEMAN)
Modificări minore în formularea alternativelor produce schimbarea radicală a preferinţelor.

41
Q

Ce e evitarea ambiguitatii?

A

Tendința de a prefera scenarii lipsite de
ambiguitate

42
Q

Ce e ancorarea?

A

Bias care are loc atunci cand oamenii se bazeaza pe o informatie primita initial (ancora) chiar daca nu e corecta sau relevanta, pentru a decide lucruri ulterioare.

43
Q

Ce e euristica de recunoastere?

A

Scurtatura mentala utilizata in luarea de decizii prin care usurinta cu care ne aducem aminte o informatie influenteaza probabilitatea sau frecventa cu care apare un fenomen.

44
Q

Care sunt cele 2 perspective asupra rationalitatii?

A

Clasica si ecologica

45
Q

Perspectiva clasica asupra rationalitatii

A

O decizie este raţională dacă
alegerile sunt aliniate cu un ideal normativ - criteriul de evaluare a alegerilor este dat de principiile logice şi matematică

46
Q

Perspectiva ecologica asupra rationalitatii

A

O decizie este raţională dacă alegerile sunt aliniate cu cerinţele mediului - mediul în care este generată decizia dictează criteriile
pe baza cărora este decisă raţionalitatea alegerilor

47
Q

Sinergia puternica a grupului

A

Performanta grupului e superioara performantei celui mai bun membru

48
Q

Sinergia slaba

A

Performanta grupului e superioara performantei medii a membrilor grupului

49
Q

Modalitati de stimulare a sinergiei si reducere a pierderilor procesuale

A

Norme pentru stabilirea consensului: norme pentru comunicarea interpersonală în grup
Influenţa minoritară (Devil’s advocacy): o minoritate chestionează starea de fapt
Dialectical inquiry: separarea grupului în două subgrupuri şi apoi reintegrarea după
discutarea separată a alternativelor

Sociala I (12 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions