2.2.2. Les compétences numériques à avoir dans le SI

Question 1

Définition CIGREF

Answer 1

Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises

Le Cigref est une association représentative des plus grandes entreprises et administrations publiques françaises, exclusivement utilisatrices de solutions et services numériques, qui accompagne ses membres dans leurs réflexions collectives sur les enjeux numériques.

Question 2

9 grandes familles de métiers au sein de la DSI selon la nomenclature du CIGREF

Answer 2

Pilotage, organisation et gestion des évolutions du SI : mise en cohérence organisastionnelle et fonctionnelle du SI

Gestion de projet : organisation des travaux, gestion des ressources et de la communication

Cycle de vie des applications : conception, développement et réalisation techniques (développeurs)

Maintenance et mise à disposition des infrastructures : étude, conception, développement, intégration et exploitation des infrastructures de l’entreprise

Support utilisateur : assistance et accompagnement des usagers

Sécurité : défintiion, expertise, audit, mise en place et contrôle sur la sécurité et cybersécurité des SI

Management opérationnel : métiers à responsabilité hiérarchique, en RH, budgets, décisions, périmètres

Data/Données : gestion de la donnée (big data)

Relations fournisseurs : achats, gestion des contrats et licences

Question 3

Pourquoi la DRh est au service de la DSI?

Answer 3

Car on est dans un environnement ultra-concurrentiel.
Le SI est un avantage compétitf pour l’entreprise donc il faut améliorer les coméptences des utilisateurs et du SI : le DRH doit identifier les besoins en formation pour rendre plus productifs les salariés. Les utilisateurs doivent être en phase avec les usages du SI pour maximiser leur potentiel.
Toute non-satisfaction des utilisateurs du SI doit être repérée afin d’y remédier pour mettre en place des actions supplémentaires.

Question 4

Définition DSI

Answer 4

Direction des Services Informatiques
Assure la mise à disposition des ressources informatiques

Question 5

Comment la DSI remplit-elle sa mission?

Answer 5

Prend en compte la stratégie de l’entreprise et la maîtrise des coûts
Travaille en relation avec la Direction Générale
Relation fournisseur-client avec les directions métiers