18.GESTIÓN EN CAPACITACIÓN Flashcards
¿Qué es un cómite bipartito de capacitación?
Instancia de participación para asesorar a la dirección del establecimiento en temáticas respecto a las acciones de capacitación.
¿Cómo se constituye un comité bipartito de capacitación?
Por representates del establecimiento y representantes de los funcionarios.
En cuanto a un CBC ¿Cómo se definen los representantes de los funcionarios y los de la dirección del establecimiento? ¿Cuánto tiempo deben estar en el comite?
Funcionarios: elegidos mediante votación secreta, con representantes de cada estamento y cada uno debe tener un suplente.
Dirección: la dirección los designa, debe estar el coordinador de capacitación del establecimiento
Deben permanecer 2 años mínimo.
¿Qué etapas tiene el modelo de gestión de la capacitación en los servicios públicos?
Detección de necesidades de capacitación
Planificación
Ejecución
Evaluación de la capacitación
¿En qué consiste la etapa preoperatoria de la capacitación?
Etapa que contempla todas las acciones que deben ser realizadas en la definición y planificación de la actividad de capacitación
¿Qué busca la DNC o detección de necesidades de capacitación?
Determinar “el problema, necesidad o desafío”
¿Cuáles son los objetos que pueden ayudar a entender y analizar las cauass del problema o necesidad?
- Conocimientos, habilidades o actitudes
- Ambiente laboral: herramientas, espacio físico, tiempo, feedbac
- Motivación: logros incentivos
¿En qué consiste el consensuar con la jefatura los objetivos de desempeño o estándares conductuales?
Definer que es lo que se quiere que la persona haga de manera distinta en su lugar de trabajo, que sea observable y verificable.
¿Qué características deben tener las conductas que aspiran modificar las capacitaciones?
- Estar asociadas a tareas de organización
- Medibles/observables
- Modificables
- Específicas
¿Qué es la “brecha de conducta”?
Diferencia entre conducta esperada o deseable y la conducta actual
¿Qué es el objetivo de desempeño?
Aquello que debe hacer la persona en el lugar de trabajo, una vez finalizada la capacitación
¿Cómo se formula un objetivo de desempeño?
- Conducta: verbo
- Condición: situación, equipos, recursos, información (condiciones que deben existir cuando el participantre demuestre su desempeño?
- Criterio: cantidad, calidad, costo, tiempo o requisitos (que tan bien debe desempeñar la tarea)
¿Qué es el diseño instruccional? ¿Qué debe definir?
Un proceso planificado que genera las especificaciones instruccionales que permitirán lograr los objetivos de desempeño planteados para un grupo específico.
Debe definir:
* Objetivos de aprendizaje
* Contenidos
* Duración
* Modalidad de ejecución
* Capacidades
* Tamaño de la actividad
* Metodología y herramientas
* Condiciones logísticas
¿Qué componentes básicos debe tener el Diseño instruccional?
- Objetivos de aprendizaje
- Contenidos
- Actividades
¿Cuáles son los pasos que deben seguirse para elaborar un diseño instruccional?
a. Revisión de factores de contexto
b. Definición de objetivos de aprendizaje
c. Definición de contenidos
d. Definición de actividades de aprendizaje
e. Retroalimentación de aprendizaje
f. Determinar la estructura del curso y diseñar el programa
g. Definición de la consultora o persona natural que realizará la relatoria
h. Compromisos de la jefatura
i. Reunión de sensibilización a participantes
j. Compromiso de implementación o plan de acción
¿Cuáles son los 2 grupos de “revisión de factores de contexto”?
- Características de los participantes
- Características del entorno
¿En qué consiste la definición de objetivos de aprendizaje?
Formulación explícita sobre el aprendizaje que el participante debe lograr al terminar la actividad
¿Cuáles son las diferencias entre objetico de desempeño y objetivo de aprendizaje en cuanto a finalidad y como se logra?
FINALIDAD:
- Ob.desempeño:
Lo que se quiere que la persona haga en su puesto de trabajo
- Ob.aprendizaje:
Lo que la persona necesita aprender para eso
COMO SE LOGRA
-Ob.desempeño:
Se logra a través del proceso de Detección de Necesidades
-Ob.aprendizaje:
Se logra con un proceso de capacitación.
¿Cuáles son los pasos a seguir para definir los Objetivos de aprendizaje?
- Analizar el tipo de objetivo de aprendizaje
- Definir el grado de complejidad del objetivo
- Agregar los componentes: condición y/o criterio
¿Cuáles son los tipos de objetivos de aprendizaje? ¿En qué se centran?
Cognitivos: adquirir conocimeintos
Psicomotores: desarrollar habilidades
Afectivos: modificar actitudes
¿A qué se refieren la condición y/o criterio?
Condición: situaciones, equipos, recursos e información
Criterio: cantidad, calidad, costo, tiempo o requisitos
¿Qué spn las actividades de aprendizaje?
El método que permite al participante generar el aprendizaje, generar atención en los contenidos y facilitar la transferencia de aprendizaje.
¿Cuáles son los tipos de actividades de aprendizaje?
- Individuales
- Grupales
Para la fase de “determinar la estructura del curso y diseñar el programa” ¿Qué herramienta se utiliza? ¿Y en qué consiste?
Guión metodológico, es una pauta que se define para cada actividad
¿Qué modelo para la evaluación de las actividades de capacitación se utiliza?
Donald kikpatrick
¿Cuáles son los niveles de evaluación de Donald Kikpatrick? ¿En qué consisten?
- Reacción: satisfacción
- Aprendizaje: cambios en conocimientos
- Transferencia: cambios de comportamiento
- Resultados: cambios en variables organizacionales
