11. Executing

Question 1

Was sind Erfolgsfaktoren von Kommunikation?

Answer 1

○ Inhaltliches klären
→ Fragen wagen

○ Informieren und abstimmen
→ Kritik wagen

○ Entscheidungen herbeiführen oder treffen
→ Meinung wagen

○ Stimmung/Wahrnehmung des Projekts steuern

Question 2

Was sind Ziele von Kommunikation?

Answer 2

○ Informationsaustausch (Entscheidungen vorbereiten und herbeiführen)

○ Informationsmanagement (Transparent)

○ Stakeholder Management (Vertrauen durch offene Kommunikation)

Question 3

Wie wird kommuniziert?

Answer 3

○ Gezielt

○ Regelmässig

○ Transparent

○ Vertraulich

○ Verbindlich

→ KISS - Keep it Simple and Short

Question 4

Wann wird kommuniziert?

Answer 4

○ Aus Vorgehen/Prozess
→ Stand-Up-Meetings, Planungs-Meetings, Reviews

○ Eingefordert
→ Status-Reports, Projektberichte

○ On-Demand
→ Eskalationen, Klärungsbedarf, Abstimmungsbedarf

Question 5

Kommunikationsmittel

Answer 5

○ Synchron
→ Meetings, Kaffee-Plausch, Telefon, Video

○ Asynchron
→ Reports, Memos, Mails, Blog, WiKi

Question 6

Was sind Stolpersteine bei der Kommunikation?

Answer 6

○ Gesagt bedeutet nicht gehört

○ Gehört bedeutet nicht verstanden

○ Verstanden bedeutet nicht einverstanden

Question 7

Was bedeutet führen?

Answer 7

○ Ziele geben

○ Motivieren und begeistern

○ Erfolg und Fortschritt verfolgen

○ Konflikte ansprechen und lösen

Question 8

Enge Führung

Answer 8

○ Pro: schnelle Entscheidungen (gut bei Krisen)

○ Contra: Entscheidungen und Lösungen maximal so “clever” wie Entscheider

Question 9

Partizipativ bis Selbstorganisation

Answer 9

○ Pro: Hohe Qualität der Entscheidungen und Lösungen

○ Contra: Dauert länger, mehr Kommunikationsbedarf

Question 10

Wie wird Arbeitsfähigkeit sichergestellt?

Answer 10

○ Inspect und Adapt
→ Engpässe analysieren und abstellen

○ Besser falsche Entscheidungen treffen als keine