פיוס ויישוב סכסוכים – מודל הפיוס מבוסס הצרכים Flashcards
איזו אסטרטגיה יציבה גילו בתורת המשחקים?
בתורת המשחקים גילו שאסטרטגיה יציבה יותר היא אחרי כל פעמיים שהפרטנר לא משתף פעולה לא לשתף פעולה גם.
זאת כדי לא לכלוא את שני הצדדים במעגל של נקמה.
תיאוריות הפיוס מתפתחות על איזה רקע?
התיאוריות האלה מתפתחות על רקע המלחמה הקרה. משערים שזה קשור לנפילה של הגוש הסובייטי, משהו השתנה בפסיכולוגיה של האנשים ושל יחסים בין הקבוצות, והתחילו להתעניין יותר בפיוס. הסרה של מחסומים רגשיים, ריפוי היחסים, הסרת שלילת האחר כמרכיב מרכזי בזהות.
מהי הדוגמא הכי מוכרת של התנצלות בהקשר בין קבוצתי?
הדוגמה הכי מוכרת היא של דרום אפריקה, של ועדת האמת והפיוס.
מהן 2 מוטיבציות לפיוס?
- רוצים לדעת את האמת.
אם עושים תהליך של צדק מעניש יוצרים תמריץ לפושעים לא לספר את האמת. המחשבה הייתה שאם נותנים להם איזושהי חנינה תמורת האמת תהיה להם מוטיבציה לספר את האמת, ולאמת יש ערך מאוד חשוב. - Reconciliation –
עושים את התהליכים האלה הרבה פעמים בחברות שצריכים לחיות אחד עם השני באותה חברה ולכן צריכים לעשות תהליך של ריפוי.
הגדר מודל הפיוס מבוסס הצרכים
מודל פסיכולוגי חברתי שהמטרה שלו היא לנתח מה קורה כשאנחנו משתמשים במעגל ההתנצלות-סליחה.
מודל הפיוס מבוסס הצרכים מנסה להסביר מה הדבר הרגשי שצריך לקרות למען פיוס
גם בבעלי חיים אחרים יש מנגנונים טבעיים שהתפתחו כדי להתפייס אחרי פגיעה
למה?
מתוך מחשבה שיהיה קונפליקט בכל חיים חברתיים ואי אפשר על כל קונפליקט להתנקם, צריך להיות מנגנון מפייס.
הגדר מעגל ההתנצלות-סליחה
ההשערה היא שמעגל ההתנצלות-סליחה הוא מנגנון שהתפתח אצל בני אדם כדי לאפשר החזרה של יחסים בעקבות פגיעה.
למה אנחנו מחליטים להשתמש במעגל ההתנצלות-סליחה?
יש כמה שיקולים וכמה מודלים, למשל עד כמה השקענו ביחסים וכמה אנחנו מחויבים להם. זה מודל כלכלי, אבל כדי להתפייס החישוב הכלכלי לא מספיק. לפעמים עושים את החישוב ששווה לנו להישאר ביחסים, שהאלטרנטיבות לא יותר טובות אבל עדיין צריך לקרות משהו נוסף.
מה צריך לקרות בכדי שיהיה פיוס?
לצורך פיוס חשוב לא רק המודל הכלכלי של מה יש לי להרוויח ומה יש לי להפסיד מהפיוס, אלא צריך לקרות משהו נוסף. יש שני מימדים – גם שיקול אינסטרומנטלי וגם משהו רגשי שצריך לקרות מעבר.
הגדר פיוס כעסקת חליפין רגשית
הטענה של המודל היא שפגיעה יוצרת איום לזהות גם של הפוגעים וגם של הנפגעים. יש צורך לשקם את הזהות כי יש צורך שהזהות תהיה חיובית גם כאינדיבידואלים וגם כקבוצה. אם הצד השני יספק את הצורך שלי באמצעות התנצלות או סליחה זה ישקם את הזהות המאוימת, נרגיש שהאיום לזהות הוסדר ואז נרצה יותר להתפייס.
בפסיכולוגיה חברתית יש את ה-
big two.
מהם?
תיאוריות שונות מתחומים שונים שמגיעות למסקנה שיש שני מימדים שלפיהם אנחנו שופטים מטרות חברתיות.
בתיאוריות שונות יש למימדים שמות שונים – agency/communion, love/respect וכו’.
מה המימדים המאוימים בזהות?
המימד האופקי -
עד כמה אני מתחברת לאנשים אחרים, עד כמה אנשים אחרים אוהבים אותי ותופסים אותי כאדם טוב, הוגן, חיובי, נחמד
(communion, love, warmth, friendliness).
המימד האנכי –
המיקום שלי ביחס לאחרים. האם אני יכולה להשיג את המטרות שלי, האם אני נתפסת כאינטליגנטית, בעלת מוטיבציה, אנשים מכבדים ומעריכים אותי, יש לי את הכוח להשיג את מה שאני רוצה, הקול שלי נשמע בחברה
(שומעים את הדרך שבה אני רואה את הדברים).
לנפגעים יש איום לאיזה מימד?
איזה צורך נוצר כתוצאה מכך?
לנפגעים יש איום למימד של ה-
agency,
לכן יהיה צורך לשקם את המימד הזה – כלומר צורך בהעצמה.
מהן שתי דרכים של הנפגע להחזיר כוח לידיים שלו?
- נקמה
- התנצלות
הגדר נקמה כדרך לשיקום
agency
מבחינה אבולוציונית נקמה נחשבת לדבר אדפטיבי. הטענה בפסיכולוגיה אבולוציונית היא שנקמה היא משהו שיוצר הרתעה. יש ניסויים שתומכים בכך, למשל שאנשים נוקמים יותר כשיש צד שלישי שצופה. אבל במערכות יחסים קרובות העלות של הנקמה היא גבוהה יותר לפעמים, ואז תהיה הימנעות (למשל כשהבוס פגע בי לא כדאי להתנקם) ובמערכות יחסים קרובות תהיה מוטיבציה להתפייס כדי לשמר את ההשקעה שיש במערכת היחסים.
הגדר התנצלות כדרך לשיקום
agency
ברגע שהצד הפוגע מתנצל בפני הנפגעים הוא בעצם מודה בכך שהוא לא בסדר ושעכשיו יש לצד השני את הכוח. ההתנצלות מחזירה את הכוח לידיים של הנפגע.
איזה איום חווים הפוגעים?
הפוגעים מרגישים איום לזהות המוסרית
יש חשש מנידוי או הוקעה, זו הסנקציה שהחברה מטילה על מישהו שפוגע. לפעמים גם חרטה ובושה – הרבה פעמים הם לא חושבים שמה שהם עשו לא בסדר, אבל הם מבינים שאחרים חושבים שההתנהגות שלהם לא בסדר.
בגלל האיום לזהות המוסרית יש צורך במה?
בקבלה מוסרית
יש שני דברים שאפשר לעשות כדי להסיר את האיום לזהות המוסרית
מהם ובמה החישוב תלוי?
זה תלוי בחישוב של אם אני מרגישה בושה והחישוב של מה יקרה בסיטואציה:
- Moral disengagement
- סליחה
הגדר
moral disengagement
אומרים שלא קרה כלום, או שהקורבן ממציא או שמלכתחילה מה שעשיתי בסדר תחת הנסיבות. כל מיני דברים שמערערים על החומרה של המעשה.
הגדר סליחה כשיקום הזהות המוסרית
אם הנפגע מביע סליחה
מחקר בקונטקסט של יחסי יהודים/גרמנים-
הנבדקים היו סטודנטים יהודים וגרמנים. נחשפו למסר של קבלה או העצמה. מסר של קבלה דיבר על כך שצריכים לקבל את הגרמנים/יהודים ולהבין כי לא קל להם לחיות עם העבר. מסר של העצמה דיבר על כך שאנחנו צריכים להוקיר את התרומה של הגרמנים/יהודים לאנושות וכי זכותם להרגיש גאים וחזקים בארצם.
מה מצאו?
שני המסרים הם מאוד חיוביים, ועם זאת הגרמנים הראו יותר נכונות לפיוס בעקבות מסר של קבלה והיהודים הראו יותר נכונות לפיוס בעקבות מסר של העצמה.