X. Personalbeurteilung Flashcards
Nenne die 2 Hauptkonzepte der Personalbeurteilung
- Leistungsbeurteilung
- Potenzialbeurteilung
=> Aufgabe ist die genaue Erfassung der Persönlichkeit des MA
- Leistung (Persönlichkeit, Fähigkeit, Einsatz)
- Verhalten (durch Erziehung, Prägung durch Umfeld, Interessen)
Eigenschaften der Leistungsbeurteilung
(5)
- berücksichtigt Output
- Leistungsergebnis: Zielerreichung
- Leistungsverhalten: Art & Weise
- Dient führungspolitischen Zielen
- Entscheidung für gerechte Lohnfindung
Eigenschaften der Potenzialbeurteilung
(5)
- Unterscheidung durch stärkere Zukunftsorientierung
- Festlegung von Qualifikation & Eignung
- Fähigkeit MA erkennen, und auf Verhalten in Zukunft zu schließen
- Sequenzielle Beurteilung (Potenzial für höhere Hierachieebene)
- Absolute Beurteilung
Zweck der Personalbeurteilung
(5)
- Bei Personalentwicklung - individuelle Beratung und Förderung der MA, Entwicklungsbeurteilung
- Betriebliche Bildung - Bildungsbedürfnisse und pädagogische Erfolgskontrolle
- Interne Personalbeschaffung - Hilfestellung bei Auswahlentscheidung
- Überprüfung der Auswahlentscheidung
Einführung eines Beurteilungssystems
Nenne:
- Voraussetzung (4)
- Ziele (4)
- Funktionen (4)
Voraussetzung:
- Einbezug aller Beteiligten
- Menschlich - Menschenkenntnis, Einstellung zur Aufgabe und Bewertung
- Fachlich - man muss den Menschen erkennen und beschreiben können, Vergleich von persönlichen Möglichkeiten und Arbeitsanforderungen ist Grundlage für Bewertung
- Gesetzlich - BetrVG. Personalvertretungsgesetz, Bundeslaufbahnverordnung
Ziele:
- Dienen dem UN und MA
- Objektivierung
- Leistungssteigerung
- Einheitlichkeit des Führungsverhaltens
Funktionen:
- Individuelle Lohn- und Gehaltsfindung
- Planungshilfe für Personaleinsatz
- Förderung MA-Qualität
- Führungsinstrument
Kriterien der Personalbeurteilung
(5)
- Geistige Anlagen
- Arbeitsverhalten
- Verhalten ggü. Kollegen und Vorgesetzten
- Führungsverhalten
- Pers. Auftreten
Anforderung an Kriterien der Personalbeurteilung
(3)
- Kriterien die für Tätigkeit ausschlaggebend sind
- unabhängig voneinander
- klar beschrieben
Methoden der Personalentwicklung
(4)
- durch den Vorgesetzten, Selbstbeurteilung, Gleichgestellte, AC
- Nicht mehr summarisch weil nicht zur Lohnfindung geeignet
- Analytisches Verfahren (einzelne Kriterien beurteilen und zu Gesamtbeurteilung zusammenfassen
=> Quantitativ: nach Punktesystem
=> Qualitativität: Beschreibung der Leistung
- 360 Grad Feedback (Diagnosefunktion, Verhaltensmodifikation)
Personalbeurteilung: Gütemerkmale
(5)
- Akzeptanz - bei den Beteiligten
- Praktikabilität - Verständlichkeit für alle Beteiligten
- Objektivität - beim Beurteiler
- Reliabilität - Zuverlässigkeit der Beurteilung, die unabhängig zum gleichen Ergebnis kommen
- Gültigkeit - Angemessenheit der Schlussfolgerung
Personalbeurteilung: Fehlerquellen
(3+++)
- Wahrnehmungsfehler - Vorurteile des Bewertenden
-
Bewerungsfehler -
- Überstrahlungseffekt (von einem Merkmal auf andere geschlossen)
- Einseitigkeitseffekt (Daten werden aus alten Beurteilungen übernommen
- Nikolauseffekt (Leistungssteigerung zum Zeitpunkt der Bewerbung)
- Bezugspersoneneffekt
- Sympathie Antisymathie
- Hierarchieeffekt (je höher desto bessere Bewertung)
- Andorraeffekt (MA macht das was V erwartet)
- Klebereffekt (lange auf eine Position <=> schlechte Beurteilung)
- Konstanzfehler - milde Beurteilung, strenge Beurteilung, vorsichtige Beurteilung, extreme Beurteilung
Personalbeurteilung: Durchführung
- Phase:
- Verfahrenswahl
- Zieldefinition
- Klärung rechtlicher Fragen
- Mitarbeiter der Beteiligten
- Beurteilungsbogen
- Phase
- Bewertung der Leistung
- Bekanntgabe der Ergebnisse
- Verwertung der Ergebnisse
- Maßnahmen der Verfahrenserhaltung
Personalbeurteilung: Vorteile
(8)
- Größere Arbeitsproduktivität durch Mehrleistung
- gerechtere leistungsabhängige Entlohnung
- Führungskräfte sind gezwungen, sich mit der Leistung des Mitarbeiters zu beschaffen
- Zielorientiertes Handeln wird gefördert
- gezielte Anleitung zur Leistungssteigerung möglich
- Über- und Unterordnung werden sichtbar
- gezielter Einsatz der Mitarbeiter möglich
- Mitarbeiten können die Höhe des Leistungsgehaltes kontrollieren und beeinflussen
Personalbeurteilung: Nachteile
(7)
- höherer Personalaufwand
- höherer Arbeitsaufwand für Führungskräfte
- höhere Ausbildungskosten durch Schulung der Führungskosten(?)
- falsche Beurteilung können Schaden verursachen
- mögliches Spannungsverhältnis zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzem
- Teamarbeit kann durch Leistungskonkurrenz geschädigt werden
- Versetzung von Mitarbeiter auf gleicher Ebene werden erschwert, weil sie ihre Leistungszulangen in der neuen Arbeitsgruppe “verteidigen” müssen
Personalbeurteilung: Arbeitszeugnis
Voraussetzung
ist der mündlich oder schriftlich geltend gemachter Anspruch, bei bloßer Forderung nach Zeugnis muss nur einfaches Zeugnis erteilt werden (Art& Dauer, bei Verlangen nach Beurteilung von Führung und Leistung wird ein qualifiziertes Zeugnis ausgestellt.
Maßgebliche Aussagen udn Inhalte der rechtlichen Anspruchsgrundlage zur Erteilung eines Arbeitszeugnisses:
(4)
- Der Anspruch auf die Ausstellung eines Arbeitszeugnisses ist zwingendes Recht
- Der AN muss jedoch ein Verlangen äußern (Ausnahme: Ausbildungsverhältnis)
- Die Aufnahme der beurteilung von Führung und Leistung setzt ein zusätzliches Verlangen voraus
- Geheimcodes dürfen nicht verwendet werden
