.............Wpływ społeczny.............. Flashcards
konformizm
dostosowywanie przez ludzi własnych postaw, przekonań i zachowania do tego, co robi lub w co wierzy większość
uległość
Zmiana zachowania wynikająca z bezpośredniego życzenia lub prośby
innej osoby
Posłuszeństwo
Uległość stanowiąca reakcję na polecenie wydane przez osobę będącą
autorytetem
Wpływ społeczny
zmiana przekonań , uczuć lub zachowania pod wpływem tego, co myślą , czują lub robią inni ludzie
perswazja
zmienianie postaw odbiorców za pomocą przekazów
manipulacja
forma wywierania wpływu na osobę lub grupę w taki sposób, by nieświadomie i z własnej woli realizowała cele manipulatora
Techniki sekwencyjne
- Stopa w drzwiach
- Drzwiami w twarz
- Niska piłka
Interakcja społeczna
- „To nie wszystko”
- DTR
- Dotyk
- Nastrój
- Huśtawka emocjonalna
Potęga słowa
• Liczy się każdy grosz • „Dlaczego nie chcesz mi pomóc” • Etykietowanie • Uwikłanie w dialog
“Stopa w drzwiach,,
Rozpoczynanie od drobnej prośby, a następnie stawianie coraz większych żądań.
“Drzwiami w twarz,,
Rozpoczynanie od wielkiej prośby (odrzuconej), a następnie „zadowolenie się” spełnieniem mniejszej.
Reguła wzajemności -
Czujemy obowiązek odwdzięczenia się za daną pomoc, mamy większą skłonność do ulegania prośbom (pomoc, przysługa, ustępstwo)
Reguła zaangażowania
Ludzie chętniej robią rzeczy, które postrzegają jako zgodne z podjętymi
już wcześniej zobowiązaniami
Reguła autorytetu
Ludzie są bardziej skłonni słuchać zaleceń osób, które spostrzegają jako autorytety
Społeczny dowód słuszności
potwierdzenie słuszności jakiegoś sposobu działania, myślenia lub odczuwania przez podobieństwo do tego, co robią inni ludzie
Reguła niedostępności
Ludzie uważają przedmioty i możliwości za bardziej atrakcyjne, jeśli spostrzegają je jako niedostępne lub rzadkie.
Reguła sympatii
Ludzie wolą mówić „tak” osobom, które znają i lubią.
Najbardziej podstawowy czynnik wpływu społecznego?
Obecność innych osób
Efekt Wertera –
wzrost liczby samobójstw w populacji pod wpływem omawianego w mass mediach samobójstwa znanej osoby.
Efekt kameleona
nieświadome naśladowanie tego, co robi lub czuje inna osoba
Informacyjny wpływ społeczny
uleganie naciskowi wywieranemu przez zachowania, opinie i oczekiwania innych wskutek przekonania jednostki, że są one słuszne i uzasadnione.
Normatywny wpływ społeczny :
uleganie naciskowi wywieranemu przez zachowania, opinie i oczekiwania innych dla pozyskania aprobaty lub uniknięcia odrzucenia przez nich
Czynniki sprzyjające sile konformizmu: (4)
- Niejasność sytuacji
- Kryzysowość sytuacji
- Eksperckość innych
- Wartości i przekonania
Asertywność :
umiejętność obrony własnych praw, interesów i poglądów bez uciekania się do agresji
„A to nie wszystko”:
technika wpływu społecznego polegająca na zaopatrzeniu propozycji w jakąś dodatkową atrakcję, która czyni ją bardziej kuszącą i utrudnia krytyczne myślenie o niej
Gronowy model zmian społecznych -
pokazuje jak mniejszość może zwyciężyć większość; grona łączą się pasma i w pewnym momencie przewyższą starą większość (“w kupie siła”, a nierówne randomy )
Huśtawka emocjonalna :
wzrost uległości pod wpływem ulgi przeżywanej po nagłym zaniku czynnika wywołującego strach
Makiawelizm :
skłonność i zdolność do umiejętnej manipulacji innymi ludźmi dla własnych korzyści połączone z cynicznym przekonaniem, że ludzie są słabi, interesowni i podatni na manipulację
Modelowanie :
uczenie się na podstawie obserwacji zachowań innego człowieka (modela) i ich konsekwencji.
Naśladownictwo :
przejmowanie od innych osób jakichś sposobów postępowania, myślenia lub odczuwania
Niedostępność :
ograniczenie lub zablokowanie dostępu do jakiegoś dobra powodujące wzrost jego subiektywnej wartości.
„Niska piłka” :
technika wpływu społecznego polegająca na nakłonieniu innej osoby do zgody na propozycję i późniejszym ujawnieniu, że faktycznie nie ma ona pewnych zalet lub ma pewne, dotąd ukryte, wady
Projekcja :
(jako mechanizm obronny) tendencja do przypisywania innym ludziom własnych niechcianych cech lub motywów
Pułapka utopionych kosztów -
motywacja do odzyskania dóbr zainwestowanych w dotychczasowe działania - trzyma nas przy działaniu nawet gdy naraża ono nas na rosnące straty
Teoria wpływu społecznego:
teoria zakładająca, że wpływ ten jest funkcją iloczynu siły przekonywania osób go wywierających, ich bliskości do osoby, na którą wpływ jest wywierany, i liczby osób go wywierających.
Uleganie autorytetom -
posłuszeństwo osobą, które uważamy za ekspertów; co zwalnia nas z podejmowania decyzji i związaną z nimi odpowiedzialnością
Uwikłanie w dialog:
wzrost uległości pod wpływem nawiązywania dialogu przez osobę wywierającą wpływ z osobą mu poddaną
Zaangażowanie w działanie :
wzrost skłonności do angażowania się w jakieś działanie wskutek decyzji o jego podjęciu lub do kontynuacji działania (pomimo nowych kosztów) wskutek jego podjęcia