VL 4.1 Technological Gatekeeper 1 Flashcards
Innovation Funnel
Paradigm shift
- von einem nach innen gerichteten und geschlossenen Innovationsprozess (geschlossene Innovation) zu einem nach außen gerichteten Prozess (offene Innovation)
- > Letzteres erfordert, die Unternehmensgrenzen vorübergehend durchlässig zu machen
- > aktive strategische Nutzung der Außenwelt zur Vergrößerung des Innovationspotenzials
- > zweckmäßige Nutzung von Inhalten und ausdringendem Wissen unter Anwendung interner und externer Vermarktungswege, um Innovationen zu generieren
- > Outside-in-Process: Integration von außen
Gegenteil: geschlossene Innovation
Es gibt kein geistiges Eigentum
- from an inward looking and closed process of innovation (closed innovation) to an outwardly oriented process (open innovation)
- > the latter requires making company boundaries temporarily porous
- > aktive strategische Nutzung der Außenwelt zur Vergrößerung des Innovationspotenzials
- > zweckmäßige Nutzung von in das Unternehmen ein- und ausdringendem Wissen unter Anwendung interner und externer Vermarktungswege, um Innovationen zu generieren
- > outside-in-prozess: Integration externen Wissens
Gegenteil: closed innovation
= es gelangt kein geistiges Eigentum aus dem Unternehmen heraus und keines hinein
Communication Boundaries in R and D laboratories
Boundary Spanning roles in the innovation process
- Vorhandensein einer Kommunikationsimpedanz/-widerstand: Je größer die Diskrepanz in Sprache und kognitiven Orientierungen ist, desto größer sind die Kommunikationsschwierigkeiten
- Labor- und Organisationskontakte umfassen organisationsübergreifende Grenzen
- existence of a communication impedance: the greater the mismatch in language and cognitive orientations, the greater the difficulties of communicating
- laboratory and organizational liaisons span intra-organizational boundaries
Communication Boundaries in R and D laboratories
Boundary Spanning roles in the innovation process
Gatekeepers
interne Kommunikationsstars, die auch ein hohes Maß an externer Kommunikation pflegen
-> über organisatorische Grenzen hinweg
-> zweistufiger Informationsfluss über Organisationsgrenzen hinweg
internal communication stars who also maintain a high degree of external communication
-> span extra-organizational boundaries
-> two-step flow of information across organizational boundaries
Communication Boundaries in R and D laboratories
Two-step-flow Theory
Background
Forscher erwarteten, empirische Unterstützung für den direkten Einfluss von Medienbotschaften auf Wahlabsichten zu finden
-> Sie waren überrascht zu entdecken, dass informelle, persönliche Kontakte weitaus häufiger genannt wurden als der Einfluss von Radio oder Zeitung als Einflussquelle für das Wahlverhalten
researchers expected to find empirical support for the direct influence of media messages on voting intentions
-> they were surprised to discover, however, that informal, personal contacts were mentioned far more frequently than exposure to radio or newspaper as sources of influence on voting behavior
Communication Boundaries in R and D laboratories
Two-step-flow Theory
Steps
- Personen (Meinungsführer), die den Massenmedien und ihren Botschaften große Aufmerksamkeit schenken, erhalten die Informationen
- Meinungsführer geben ihre eigenen Interpretationen zusätzlich zu den eigentlichen Medieninhalten weiter
Informationen gehen von den Massenmedien zum Meinungsführer und von dort zu den Personen, die sich in sozialem Kontakt mit einem Meinungsführer befinden
- > Meinungsführer sind sehr einflussreich, wenn sie Menschen dazu bringen, ihre Einstellungen und Verhaltensweisen zu ändern, und sie sind denen, die sie beeinflussen, sehr ähnlich
1. Individuals (opinion leaders) who pay close attention to the mass media and its messages receive the information
2. opinion leaders pass on they own interpretations in addition to the actual media content
Information goes from the mass media to the opinion leader and from there to the individuals in social contact with an opinion leader
-> opinion leaders are quite influential in getting people to change their attitudes and behaviors and are quite similar to those they influence
Communication Boundaries in R and D laboratories
Two-step-flow Theory
Personal influence
der Prozess, der zwischen der direkten Botschaft der Medien und der letztendlichen Reaktion des Publikums auf diese Nachricht eingreif
the process intervening between the media’s direct message and the audience’s ultimate reaction to that message
Two step flow
Interpersonal relations
influence is related to …
1) die Personifizierung bestimmter Werte (wer man ist)
2) Kompetenz (was man weiß)
3) strategischer sozialer standort (wen kennt man)
1) the personification of certain values (who one is)
2) competence (what one knows)
3) strategic social location (whom one knows)
Two step flow
Interpersonal relations
Opinion leadership
- ist fachspezifisch
- Meinungsführer erhalten mehr Medienberichterstattung als andere und sind besonders gebildet
- werden als vertrauenswürdig und zwecklos angesehen
- is subject-specific
- opinion leaders obtain more media coverage than others and are especially educated
- are seen as trustworthy and non-purposive
Two step flow
Interpersonal relations
- fungieren als Kommunikationskanäle
- sind Druckquellen, sich dem Denken der Gruppe anzupassen
- sind Quellen der sozialen Unterstützung
- function as channels of communication
- are sources of pressure to conform to the group’s thinking
- are sources of social support
R and D architecture and communication
communication as a function of distance
Bei wöchentlichem Kontakt wirkt sich die Trennung nur innerhalb der ersten 30 Meter auf die Kommunikationswahrscheinlichkeit aus
for weekly contact, it is only within the first 30 meters that separation has a real effect on the probability of communication
R and D architecture and communication
communication as a function of distance
organizational boundary as an information barrier
- Die Kurve für die gruppeninterne Kommunikation liegt oberhalb derjenigen für die gruppeninterne Kommunikation
- > gemeinsame Gruppenzugehörigkeit
- verschiebt lediglich die Beziehung zu einer höheren Kurve, der Abstandseffekt wirkt jedoch weiterhin auf dieselbe Weise
- > Die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person eine bestimmte Entfernung zurücklegt, um mit jemandem in dieser Gruppe zu sprechen, ist etwas höher als die Wahrscheinlichkeit für jemanden in einer anderen Gruppe
- curve for intra-group communication lies above that for inter-group communication
- > common group affiliation
- merely shifts the relationship on to a higher curve, but the distance effect still operates in the same manner
- > probability that an individual will travel a given distance to talk with someone in this group is slightly higher than the probability for someone in a different group
Organizational boundary as an information barrier
Organisationen beherrschen den Umgang mit vertrauten Informationen, sind jedoch weniger in der Lage, Unbekannte (Kodierungen, Schemas, Sprachen) zu verarbeiten.
- Was die eigenen Ressourcen der Organisation enthält und behält, dient auch dazu, externe Ressourcen abzuweisen
- spezialisierte Untereinheiten, die sich für relativ homogene Aufgaben und Segmente der Arbeitsumgebung des Systems entwickeln
- Die Entwicklung des lokalen Orientierungs- und Codierungsschemas ist ein zweischneidiges Schwert:
- > es hilft dem Gerät, seine lokalen Informationsverarbeitungsanforderungen zu bewältigen, behindert jedoch auch die Erfassung und Interpretation von Informationen aus externen Bereichen
- organizations are proficient in dealing with familiar information, but less capable to process unfamiliar (coding, schemas, languages)
- what contains and retains the organization’s own resources also serves to repel external resources
- specialized subunits evolving to deal with relatively homogeneous tasks and segments of the system’s work environment
- local orientation and coding scheme development is a double-edged sword:
- > it helps the unit deal with its local information processing requirements, yet, it also hampers the units acquisition and interpretation of information from external areas
Definitions of Gatekeeper
“Personen, die einen konstanten, kontinuierlichen Kontakt außerhalb ihrer Organisation pflegen, die verstehen, wie sich Außenseiter in ihrer Perspektive von ihren Kollegen in der Organisation unterscheiden und die in der Lage sind, zwischen den beiden Systemen zu übersetzen.”
“jene Schlüsselpersonen, die sowohl stark mit internen Kollegen als auch mit externen Domänen verbunden sind”
“individuals who maintain consistent, ongoing contact outside their organizations, who understand the way in which outsiders differ in their perspective from their organizational colleagues, and who are able to translate between the two systems”
“those key individuals who are both strongly connected to internal colleagues and strongly linked to external domains”
Two step flow of Technological knowledge
Massenmedien:
- Literatur / Zeitschriften
- persönliche Kontakte
Meinungsführer:
- Gatekeeper
Einzelpersonen in Kontakt mit einem Meinungsführer:
- Nutzer von Informationen
-> Informationen gehen von Literatur / Zeitschriften / persönlichen Kontakten zum Gatekeeper, der die Informationen über die Benutzer von Informationen weitergibt
Mass media:
- literature/journals
- personal contacts
opinion leader:
- gatekeeper
individuals in contact with an opinion leader:
- users of information
-> Information goes from literature/journals/personal contacts to the gatekeeper who passes the information on the users of information
Functions of Gatekeepers
externe Informationsbeschaffung
-> die Welt nach neuen Technologien absuchen und Marktentwicklungen erkennen
Übersetzung externer Informationen
-> gewährleistet die Verwendung durch andere
interne Verbreitung von Informationen
-> an gezielte Arbeitskollegen
Erleichterung der externen Kommunikation von Kollegen
-> Schulung, Leitung, Coaching und Sozialisierung von Kollegen, um die Kommunikationshemmung zwischen lokalen Untereinheiten und externen Bereichen zu reduzieren
external information acquisition
-> scanning the outside world for emerging technologies, sensing market developments
external information translation
-> ensures its use by others
internal information dissemination
-> to targeted work colleagues
facilitating external communication of colleagues
-> training, directing, coaching, and socializing fellow colleagues to reduce the communication impedance between local subunits and external areas
