V7: Personalentwicklung

Question 1

Was ist die Definition von Personalentwicklung?

Answer 1

Definition (Maier et al., 2014): Personalentwicklung umfasst alle geplanten, mittelbar oder unmittelbar personalbezogenen Maßnahmen, die Lernprozesse fördern sollen.

• Ziele: Wissensvermittlung, Verhaltensmodifikation, Persönlichkeitsentwicklung, Stressprävention und Gesundheitsförderung.

Question 2

Was sind Alternativen zur Personalentwicklung?

Answer 2

Alternativen: Personalentwicklung ist nicht die einzige Maßnahme zur Erreichung von Unternehmenszielen. Andere Interventionsmaßnahmen sind:

• Personalauswahl: Auswahl nach bestimmten Eigenschaften (z.B. Gewissenhaftigkeit).
• Organisationsentwicklung: Maßnahmen zur Verbesserung von Teamarbeit.
• Vergütungsgestaltung: Boni für gute Leistungen.
• Arbeitsgestaltung: Job Enrichment, um Arbeitsinhalte zu erweitern.

Question 3

Welche Grundlagen stützen die Personalentwicklung?

Answer 3

Lernpsychologie: Konditionierung, Modelllernen.

Persönlichkeitspsychologie: Validierung der Entwicklungspotenziale (z.B. Intelligenz, Gewissenhaftigkeit).

Pädagogische Psychologie: Didaktische Strategien und Lehrmethoden (z.B. Gruppenarbeit, Rollenspiele).

Question 4

Was ist das Trainingsprozessmodell?

Answer 4

Erstkontakt: Vorgespräche und Bedarfsanalyse.

Trainingskonzeption: Festlegung von Zielen und Transfersicherung.

Trainingsaufbauplanung: Auswahl von Methoden, Abläufen und Trainern.

Trainingsdurchführung: Probedurchlauf und Pilotdurchlauf.

Evaluation: Beurteilung der Effektivität des Trainings.

-> Analyse des Sollzustand und Ist Zustand -> Soll-Ist Vergleich

Question 5

Was sind Lehrstrategien in der Personalentwicklung?

Answer 5

Lernpsychologischer behavioristischer Ansatz: Verhaltensänderung

• Verhaltensanalyse + Intermittierende Verstärkung von erwünschtem Verhalten

Kognitivistischer Ansatz: Wissenserwerb

• Strukturierung und Wiederholung von Lerninhalten

Konstruktivistischer Ansatz: Wissenskonstruktion

• Eigenständige Reflexion anstoßen, kooperatives Lernen

Handlungsregulation: Verhaltensregulierendes Wissen

• Verhalten verbalisieren und mental durchzugehen

Question 6

Was ist Behavior Modelling?

Answer 6

Behavior Modelling: Lehrstrategie, bei der Lernende Verhaltensweisen durch Beobachtung eines Modells erlernen.

Schritte:

• Modellbeobachtung: Eine Person zeigt das gewünschte Verhalten.
• Übung: Die Lernenden üben das Verhalten in einer sicheren Umgebung.
• Feedback: Rückmeldung zur gezeigten Leistung.
• Transfer: Anwendung des Verhaltens im Arbeitsalltag.

Anwendung: Häufig in Kommunikationstrainings und Führungskräftenentwicklungen.

Question 7

Was ist Cognitive Apprenticeship?

Answer 7

Cognitive Apprenticeship: Methode, bei der kognitive Fähigkeiten durch Anleitung und Übung erlernt werden, ähnlich wie ein Handwerkslehrling von einem Meister lernt.

Elemente:

• Modellieren: Der Ausbilder zeigt, wie die Aufgabe kognitiv bewältigt wird.
• Coaching: Unterstützung während der Übung.
• Scaffolding: Bereitstellung von Hilfen, die mit zunehmender Kompetenz abgebaut werden. (Lehrenden sprechen ihr Gedankenpfad)
• Reflexion: Lernende reflektieren über ihren Lernprozess.
• Exploration: transfer auf ähnliche Aufgaben

Ziel: Förderung der Problemlösekompetenz und des selbstständigen Denkens.

Question 8

Was sind Selbstmanagement-, Zeitmanagement- und Stressimpfungstrainings?

Answer 8

Selbstmanagementtraining:

• Ziel: Verbesserung der Fähigkeit, persönliche Ziele zu setzen und diese systematisch zu verfolgen.
• Techniken: Selbstbeobachtung, Zielsetzung, Selbstverstärkung, Transfertechniken.

Zeitmanagementtraining:

• Ziel: Präferenzwechsel zwischen einer unwichtigeren, früher erreichbaren und einer wichtigeren, später erreichbaren Option
• Techniken: Priorisierung von Aufgaben (z.B. Eisenhower-Matrix)

Stressimpfungstraining (SIT):

• Ziel: Stressresistenz durch systematisches Training und kognitive Umstrukturierung erhöhen.
• Phasen:

  * Informationsphase: Verständnis von Stress und dessen Auswirkungen.
  * Übungsphase: Kognitive und verhaltensbasierte Strategien zur Stressbewältigung.
  * Anwendungsphase: Training der erlernten Strategien in realen Stresssituationen.

Question 9

Wann finden Evaluationen von Personalentwicklungsmaßnahmen statt?

Answer 9

Vor der Maßnahme (ex ante): Erwartete Effekte und Kosten werden abgeschätzt.

Während der Maßnahme (formativ): Evaluation zur Anpassung und Verbesserung während der Durchführung.

Nach der Maßnahme (ex post): Bewertung der tatsächlichen Wirkung und des Erfolgs der Maßnahme.

Langfristig: Langzeiteffekte werden nach einem gewissen Zeitraum bewertet.

Question 10

Welche Evaluationskriterien werden verwendet?

Answer 10

Reaktion: Zufriedenheit der Teilnehmer mit der Maßnahme.

Lernen: Wissenserwerb und Fertigkeiten, die durch die Maßnahme vermittelt wurden.

Verhalten: Veränderungen im Verhalten der Teilnehmer am Arbeitsplatz.

Ergebnisse: Auswirkungen auf Unternehmensziele (z.B. Produktivität, Qualität, Umsatz).

Question 11

Was umfasst die Nutzenanalyse von Personalentwicklungsmaßnahmen?

Answer 11

Nutzenanalyse: Abwägung der Kosten der Maßnahme gegenüber dem erzielten Nutzen.

• Kosten: Trainingskosten, Personalkosten, Arbeitsausfall.
• Nutzen: Erhöhte Produktivität, verbesserte Arbeitsqualität, weniger Fehlzeiten, höhere Mitarbeiterzufriedenheit.

Question 12

Was zeigen die Evaluationsergebnisse von Personalentwicklungsmaßnahmen?

Answer 12

Evaluationsergebnisse: Studien zeigen, dass Personalentwicklungsmaßnahmen signifikant zur Steigerung von:

• Arbeitszufriedenheit.
• Mitarbeiterleistung.
• Reduktion von Fehlzeiten und Fluktuation beitragen.

Herausforderungen: Die tatsächliche Umsetzung des Gelernten am Arbeitsplatz kann von der Organisationskultur und Unterstützung durch Vorgesetzte abhängen