Trouble shooting

Question 1

Un patient se présence avec ce problème : PA ne fonctionne plus du tout. Quelles sont les causes probables ?

Answer 1

Interrupteur position OFF
Pile faible
Embout/tube/pare-cérumen obstrué
Contact de la pile encrassé par une pile qui a coulée

Question 2

Un patient se présence avec ce problème : son intermittent. Quelles sont les causes probables ?

Answer 2

Pile est faible
Compartiment à pile mal fermé
Humidité

Question 3

Un patient se présence avec ce problème : bruit de moteur. Quelles sont les causes probables ?

Answer 3

Pile faible
Interrupteur position T

Question 4

Un patient se présence avec ce problème : pile s’épuise trop vite. Quelles sont les actions à faire ?

Answer 4

Changer la pile et vérifier combien de temps elle dure
Test de consommation de pile

Question 5

Un patient se présence avec ce problème : Bruit de grésillement/bourdonnement. Quelles sont les causes probables ?

Answer 5

Tube et embout obstrué, vérifier s’il y a de la cire

Question 6

Un patient se présence avec ce problème : sifflements. Quelles sont les actions à faire ?

Answer 6

Vérifier si embout correctement adapté (et évent)
Anti Larsen

Question 7

Quelles sont les 4 raisons pourquoi un patient réduit trop souvent sont volume ?

Answer 7

Présence de pic de résonnance dans la courbe de réponse en fréquence
Ajustement du niveau de sortie trop fort/trop faible
Présence de feed-back
Équilibre fréquentiel non approprié entre les basses et les hautes fréquences

Question 8

Patient se plaint de : Localisation et ajustement du volume difficiles. Quelle sont les solutions ?

Answer 8

Intra : ajouter un CV surélevé
Utiliser une télécommande/application

Question 9

Patient se plaint de : pose et dépose de l’embout difficile. Quelle sont les solutions ?

Answer 9

• Renforcer avec schémas et applications pratiques, la prise en main de la pièce
• Diminuer ou supprimer l’hélix de certains embouts pour faciliter la mise en place et éviter une blessure, ou squelette en demi-squelette
• Utilisation d’un lubrifiant
• Utiliser la main controlatérale pour tirer que le pavillon pour faciliter l’insertion

Question 10

Patient se plaint de : changement de piles difficile. Quelle sont les solutions ?

Answer 10

• Poignée sur la porte à pile pour faciliter l’ouverture
• Aimant au bout d’une tige pour faciliter la mise en place et l’extraction de la pile
• Choisir une pile de plus grande taille

Question 11

Patient se plaint de : problème de confort de la pièce endo-auriculaire. Quelle sont les solutions ?

Answer 11

• Arrêter le port quelques jours/semaines
• On peut demander au patient de le mettre quelques heures avant le rendez-vous
• Sablage/polissage de la région
• Prise d’une nouvelle empreinte et faire remake
• Si présence allergie cutanée : utilisation d’un vernis hypoallergénique

Question 12

Patient se plaint de : manque de rétention de l’embout ou l’intra. Quelle sont les solutions ?

Answer 12

• Remake avec matériel plus adhérant
• Allongement de la portion conduit
• Changement du type de prothèse
• Prise d’impression bouche ouverte avec les deux coudes pour favoriser la rétention

Question 13

Patient se plaint de : problèmes d’occlusion ou d’autophonie. Quelle sont les solutions ?

Answer 13

Agrandir l’évent
Allonger la partie canal de l’embout jusque dans la partie osseuse du CAE
Augmenter le niveau du gain, va diminuer l’effet de résonnance
Utiliser un algorithme qui permet la réduction de l’effet d’occlusion

Question 14

Jusqu’à combien de dB et dans quelle zone fréquentielle l’autophonie as-t-elle de effets ?

Answer 14

Ce phénomène augmenter jusqu’à 30 dB les BF comparativement à un appareillage ouvert

Question 15

Patient se plaint de : sa parole est amplifiée ou distordue. Quelle sont les solutions ?

Answer 15

Utiliser un système de compression WRECD
Passer au travers de la période d’adaptation

Question 16

Patient se plaint de : feed-back. Quelle sont les solutions ?

Answer 16

• Mettre un filtre acoustique pour réduire les pics propices à l’apparition du feed-back
• Diminuer la taille de l’évent
• Faire un embout plus long
• Diminuer le gain en hautes fréquences
• Choisir prothèses auditives à amplification non linéaire avec système de gestion du feed-back (anti-larsen)
• Utilisation du système CROS

Question 17

Nommez deux conséquence du feed-back

Answer 17

Rejet de l’appareillage, impossibilité de régler le CV pour avoir le gain désiré.

Question 18

Trop de HF ou manque de BF : quels sont les effets sur le signal ?

Answer 18

Son métallique, clair, aiguë, grêle, fêlé, strident, sifflant

Question 19

Trop de BF ou manque de HF : quels sont les effets sur le signal ?

Answer 19

Son étouffé, peu clair, résonnant (tonneau)

Question 20

Trop de BF ou manque de HF : quels sont les effets sur le signal ?

Answer 20

Son étouffé, peu clair, résonnant (tonneau)

Question 21

Counseling : Stratégies à la maison ?

Answer 21

Réduire les sources de bruits
Fermer les portes et fenêtres

Question 22

Counseling : Stratégies au téléphone ?

Answer 22

Se placer à la position T
Mettre la prothèse vis-à-vis du téléphone
Augmenter le CV

Question 23

Counseling : Stratégies au théâtre/cinéma ?

Answer 23

Se procurer le programme à l’avance (connaitre le sujet)
Salle avec boucle magnétique ou système FM/infrarouge

Question 24

Counseling : Stratégies pour la voiture ?

Answer 24

Fermer les fenêtres
Éviter d’envoyer la climatisation vers le micro de la prothèse
Baisser de volume de la radio
Utiliser un micro à distance si l’interlocuteur est placé sur le côté de l’oreille non appareillée

Question 25

Counseling : Stratégies pour le restaurant ?

Answer 25

Demander une table dans un coin calme, loin des portes et de la musique
Se placer dos au mur
S’assoir près de la personne important (du côté de la prothèse)

Question 26

Counseling : Stratégies pour l’école ?

Answer 26

Avertir le professeur et suggérer l’usage d’un système FM
Demander au prof de parler face aux élèves
Se placer dans la première rangée
Demander d’enregistrer le cours