Thème 8: Groupes et Leadership

Question 1

Qu’est-ce qu’un groupe?

Answer 1

Critère numérique
Un groupe est composé de 2 ou plusieurs personnes
Représente plutôt une «collection d’individus»

Distinction entre une collection d’individus et un groupe?
Interaction entre les membres du groupe
Les membres du groupe possèdent un ou des objectifs en commun
Interdépendance
Influence mutuelle des membres du groupe
Ne marche pas pour les grandes groupes: groupe culturelle etc.

Mais… ces critères ne permettent pas de définir les grands groupes…
Donc on les remplace par:
Perception des individus comme faisant partis d’une même catégorie sociale (Turner et Tajfel)
-Théorie de l’identité sociale (Turner et Tajfel, 1982, 1987)
–L’objectivité et l’appartenance objective n’as pas d’importance, c’est la perception d’appartenance à un groupe
→ Critère utile pour identifier un groupe, mais trop large pour ensuite décrire un groupe…

Question 2

Les groupes - types de groupes

Answer 2

Formel vs. informel
Primaire vs. Secondaire
Appartenance vs. référence

Question 3

Les groupes - types de groupes - groupes formel vs. groupe informel

Answer 3

Formel: formé sur une base non volontaire
Informel: formé sur une base volontaire

Question 4

Les groupes - types de groupes - groupe primaire vs. groupe secondaire

Answer 4

Primaire: groupe de personne avec qui on a des contacts réguliers et intimes

Secondaire: groupe de personnes qu’on ne côtoie pas régulièrement et dans un contexte impersonnel

Question 5

Les groupes - types de groupes - Groupe d’appartenance vs. groupe de référence

Answer 5

Appartenance: groupe auquel on appartient

Référence: groupe sur lequel on se base pour déterminer comportements, attitudes et valeurs appropriées

On possède plusieurs groupes d’appartenance et de référence!

Femme né en 1950 qui n’adhère pas aux normes, avantegardise  groupe de référence est génération 2000

Question 6

Les groupes - modèles explicatifs

Answer 6

3 modèles et théories

1. Modèle fonctionnaliste
2. Modèle de la cohésion
3. Théorie de l’identité sociale

Question 7

Les groupes - modèle fonctionnaliste

Answer 7

Les groupes remplissent une fonction

On formerait des groupes dans le but de remplir des besoins

Question 8

Les groupes - modèle de la cohésion

Answer 8

Cohésion = équivalent de l’attraction interpersonnelle, mais à l’échelle des groupes
Force d’attraction qui pousse les gens à former des groupes

On forme des groupes avec les gens qu’on aime
Forme donc des groupes sur une base affective

Question 9

Les groupes - Théorie de l’identité sociale (turner et taijfel)

Answer 9

La formation des groupes se ferait sur une base cognitive ou perceptuelle plutôt qu’affective

Auto-catégorisation: On s’associe aux gens qu’on perçoit comme faisant partis de la même catégorie sociale que nous
On s’identifie comme appartenant à un groupe → on aime les gens avec qui on forme des groupes
-« Je ne forme pas un groupe avec les gens que j’aime, mais j’aime les gens avec qui j’ai formé un groupe ».

On s’autoidentifie à un groupe; on rencontre quelqeu’un si semble appartenir on même groupe et on percoit ceci on forme un groupe avec eux

Perceptions = fluides et contextuelles

Question 10

Les groupes - phénomènes de groupes

Answer 10

Facilitation sociale

Paresse sociale

Polarisation des attitudes

Désindividualisation

Question 11

Les groupes - phénomènes de groupes - facilitation sociale

Answer 11

Est-ce que notre performance est affectée par la simple présence des autres?

Norman Triplett (1898)
   Les cyclistes sont plus performants en présence des autres

Études subséquentes
Résultats contradictoires

Robert Zajonc (années 60)
Emprunte un vieux concept en psychologie pour expliquer ces résultats contradictoires
-L’excitation du système nerveux (arousal)

Excitation → renforce la réponse dominante du sujet

Présence des autres = facteur qui augmente le niveau d’excitation chez les sujets
«Peur de l’évaluation»
fig 8.1

Question 12

Les groupes - phénomènes de groupes - Paresse sociale (questions)

Answer 12

Qu’est-ce qui arrive lorsque les membres du groupe travaillent conjointement à la réalisation d’une même tâche?

Est-ce qu’on met le même effort lorsque notre contribution personnelle ne peut être identifiée que lorsque l’on travaille seul?

Est-ce que l’effort collectif surpasse la somme de l’effort individuel des membres du groupe?

Est-ce que l’effort collectif est moins fort que la somme de l’effort individuel des membres du groupe?

Question 13

Les groupes - phénomènes de groupes - Paresse sociale

Answer 13

En contexte de performance où la contribution individuelle de chaque personne ne peut pas être identifiée…
Les gens mettent moins d’effort que s’ils réalisaient la tâche seul

Pourquoi?
«Peur de l’évaluation»
-Contribution individuelle ne peut pas être évaluée
-Groupe = ↓ anxiété de performance = paresse sociale

Solution:
S’assurer que la contribution / performance individuelle de chacun soit identifiable

Exception:
Quand réussite est très importante (ex. Jeux Olympiques), les gens donnent leur maximum même si on ne peut pas identifier leur performance individuelle

Nuances: Moins de paresse sociale…
Groupe formé d’amis (vs. étrangers)
Pays collectivistes (vs. individualistes)
Femmes (vs. hommes)

Question 14

Les groupes - Phénomènes de groupes - polarisation des attitudes

Answer 14

Le groupe a comme effet de polariser ou de rendre plus extrêmes les attitudes des gens
La discussion en groupe = renforce point de vue initial

Pourquoi?
Influence des arguments
-Membres présentent de nouveaux arguments
-Arguments contradictoires → résistance

Influence normative

 - Pression de se conformer aux normes du groupe (besoin d’appartenance)
 - Exprime opinions plus fortes après avoir découvert opinion du groupe

Question 15

Les groupes - Phénomènes de groupes - Désindividualisation

Answer 15

Perte de contact avec sa conscience de soi personnelle ou avec son sentiment d’individualité personnel
Causée par
-Le fait que le groupe offre un certain anonymat
Les gens se cachent derrière la façade du groupe
-Le port d’uniformes ou de masques
-Le nom des individus est remplacé par un nombre

Conséquence de la perte de conscience de soi:
Perte de contact avec le sentiment de responsabilité personnelle qui est rattaché à la conscience personnelle
-Les membres du groupe n’agissent plus en fonction de leurs valeurs et normes personnelles

La conscience personnelle est remplacée par une conscience collective
Conséquence:
-Rend les gens plus susceptibles à l’influence du groupe et de la situation spécifique dans laquelle ils se trouvent

Question 16

Le leadership - qui est un leader?

Answer 16

Distinction entre leader et personne en position d’autorité ou de pouvoir
Don de convaincre les autres
Utilise le pouvoir de la communication
Se fonde sur une base volontaire

Question 17

Le leadership - 3 types de leaders

Answer 17

Autoritaire - orienté vers la tâche
Démocratique - orienté vers les relations
Laissez-faire - aucune orientation

Efficacité des 3 types de leaders
  Dépend du critère d’évaluation
     -Satisfaction au travail
     -Qualité des relations
     -Productivité
  Approche interactionniste

Question 18

Le leadership - phénomène de groupe lié au leadership

Answer 18

Pensée groupale (groupthink)

Les pensées et points de vues individuels des membres du groupes disparaissent et sont remplacés par UNE «pensée groupale»
Mode de pensée ou point de vue collectif où tous les membres adoptent le même point de vue
Peut mener des groupes à prendre de très mauvaises décisions

Causes de la pensée groupale
Forte cohésion dans le groupe
Présence d’un leader fort
Imperméabilité aux sources d’influence externes
Situation critique (plus c’est critique, plus qu’on se conforme au groupe (il faut faire décision grave))

Éviter avec l’avocat du diable et être conscient du pensé groupale