Thème 4: Les perceptions et cognitions sociales Flashcards
Qu’est-ce que l’étude des perceptions et cognitions sociales?
L’étude de la façon dont nous percevons les autres, de la façon dont nous nous formons une impression des autres et de la façon dont nous les évaluons. On s’intéresse également à étudier les facteurs qui influencent notre perception des autres et comment en retour cette perception influence notre façon de nous comporter avec eux.
Facteurs qui influencent notre perception des autres –> Façon dont on perçoit les autres –> influence de nos perceptions sur nos comportements avec les autres
Pourquoi les cognitions sociales sont importantes?
Les cognitions sociales fournissent des indications qui guident nos relations sociales
- À quoi s’attendre?
- À qui on a affaire?
- Comment la personne va se comporter?
- Comment dois-je me comporter en retour?
Cognitions sociale = stratégie de survie
Qu’est-ce qu’une perception ou cognition sociale?
Cognition sociale = construction subjective de la réalité (permet de former un image de quelqu’un)
Pourquoi?
- Limités en termes de temps
- Capacité d’attention limitée (on ne peut pas capter tout ce qui se passe lorsqu’on rencontre quelqu’un pendant 30 secs); chaque personne porte attention à d’autres choses
- Processus de reconstruction des informations recueillies est subjectif et est influencé par plusieurs facteurs
- Nous utilisons souvent des raccourcis pour se former une impression des autres → erreurs
Traitement de l’information sociale: concepts de base - Les structures sous-jacentes
Les schémas (classe info efficacement pour qu’on puisse retrouver l’info facilement)
- Système d’organisation de l’information
- Schémas relatifs aux informations sociales
- Les schémas du soi
- Les schémas sociaux
- Les schémas sur les individus
- Les schémas sur les groupes sociaux
Un info/association vient plus vite si on a plus de expéreince dans le schéma
Les schémas sur les individus
-Contiennent les informations qui portent sur des personnes qu’on connaît personnellement. Ex. notre mère, sœur
Les schémas sur les groupes sociaux
Contiennent les informations qui portent sur des groupes de personnes = les stéréotypes. Ex. Japonais, politiciens, adolescents
Les stéréotypes sont utiles, mais peuvent mener aux généralisations, préjugés et à la discrimination
Les schémas sur les groupes sociaux - pièges des stéréotypes
Généralisation
- Fait de présumer que toutes les personnes appartenant à un groupe donné correspondent à l’image (aux stéréotypes) qu’on se fait de ce groupe
Préjugé (implique évaluation du stéréotype)
- Fait de porter un jugement sur une personne en se basant uniquement sur nos stéréotypes de ce groupe
Discrimination
- Fait de laisser nos stéréotypes influencer la façon dont on va agir avec les membres de ce groupe
Note concernant les schémas sociaux:
La majorité des schémas ou catégories sociales sont appris
- Schémas peuvent donc varier d’une culture à une autre
Ils ne reflètent pas nécessairement la réalité
- Certains schémas peuvent être carrément faux
Ils sont relativement stables
Traitement de l’information sociale: concepts de base - Le processus du traitement de l’information sociale
Traitement de l’information = processus qui s’effectue entre le moment où nous percevons quelque chose et le moment que cette information soit représentée dans notre tête
À travers ce processus, on perd de plus en plus d’informations
Les schémas préexistants influencent le processus de traitement de l’information sociale (et la perte d’information)
Le processus du traitement de l’information sociale - 3 étapes au traitement de l’information sociale:
L’attention
L’emmagasinage
Le rappel
Le processus du traitement de l’information sociale - 3 étapes au traitement de l’information sociale: L’attention
Capacité d’attention est limitée
- Donc, l’attention est dirigée sur certains aspects de…
- La personne
- De l’environnement (en fonction de nos expériences antérieures)
Le processus du traitement de l’information sociale - 3 étapes au traitement de l’information sociale: L’emmagasinage
Seulement une fraction de ce qui a été perçu sera enregistrée et intégrée dans les schémas
L’évaluation (aime ou non) qu’on fait de la personne est aussi enregistrée avec l’information qu’on a recueillie sur la personne
Le processus du traitement de l’information sociale - 3 étapes au traitement de l’information sociale: Le rappel
Seulement une fraction de ce qui a été enregistrée sera rappelée ultérieurement
Traitement de l’information sociale: concepts de base - Facteurs d’influence: attention, emmagasinage et rappel
expériences antérieurs et schémas existantes ont un effet sur l’attention, l’emmagasinage et le rappel
On a un tendance à ignorer les infos qui sont inconsistantes avec schémas et de se rappeler des infos consistantes avec schémas - on crée des catégories d’exceptions quand les infos sont inconsistants
La formation d’impression - Stratégies possibles
Utilisation des schémas (stéréotypes de groupes)
Utilisation des attributs de la cible (caractéristiques individuels de la personne)
Mélange des 2
La formation d’impression - Stratégies possibles - Utilisation des schémas
Consiste à attribuer les caractéristiques propres à un schéma sur un groupe social donné à une personne faisant partie de ce groupe (généralisation)
- Rapide et économique
- Risques d’erreurs sont plus élevés
La formation d’impression - Stratégies possibles - Utilisation des attributs de la cible
Consiste à ignorer ses schémas et vraiment considérer les attributs et caractéristiques personnelles de l’individu pour se former une impression de celui-ci (créer un schéma sur l’individu)
- Plus lent
- Moins de danger de faire des erreurs
Stratégie ≠ objective! Traitement de l’information influencé par schémas pré-existants…
La formation d’impression - Stratégies possibles - Combinaison des 2 stratégies
Modèle de Fiske et Neuberg (1999)
-Utilisation des schémas sur le groupe pour se former une impression d’une personne
-Considérer d’autres attributs additionnels afin de déterminer si l’utilisation des schémas est appropriée
- Si les schémas ne sont pas appropriées
- Sous-catégorisation
- Considérer uniquement les attributs de la personne
La formation des impressions - Facteurs d’influence
Niveau d’occupation cognitive
Motivation
Temps
Disponibilité de schémas qui semblent appropriés
La formation des impressions - 3.2 L’impression et le jugement des autres
Après s’être formé une impression d’une personne, on porte ensuite un jugement sur cette impression (+ ou -)
- 3 facteurs d’influence
1) Caractéristiques du contexte
2) Caractéristiques de la cible
3) Caractéristiques du percevant
La formation des impresions - 3.2 L’impression et le jugement des autres - Les caractéristiques du contexte
Le contexte fournit des indices qui nous aident à nous former une impression des autres
- Donne un sens à ce qu’on observe
- Influence notre attention
La formation des impresions - 3.2 L’impression et le jugement des autres - Les caractéristiques de la cible
L’apparence physique
Les comportements de la cible
Le rôle actif de la cible
Le ouï-dire (avoir entendu qq chose de qq’un d’autre, gossip, polarise le jugement)
La formation des impresions - 3.2 L’impression et le jugement des autres - Les caractéristiques du percevant
La culture (individualiste ou collectiviste donne valeurs)
L’humeur
La motivation
Conséquences interpersonnelles des impressions
- 1 La vérification confirmatoire des hypothèses
- Tendance à rechercher des informations qui appuient nos impressions ou hypothèses de départ - 2 Les prophéties auto-réalisantes
- En se comportant avec les autres en fonction de nos impressions, on risque de créer les conditions mêmes qui vont pousser les autres à se comporter selon nos attentes de départ
