Thème 5 (Segmentation et ciblage) Flashcards
segmentation
Découper la marché en sous-marchés formés de groupes homogènes
Sociodémographique (segmentation)
Démographique, économique et sociales
(Revenu ,âge, sexe, ethnie, religion, profession)
Géographique
Région du monde, pays, quartier, climat
Psychographique
Les mantalités (valeurs, opinions, intérets)
style de vie
Combinaison de sociodémographique, géographique et psychographique
Comportmentales
Les besoins, les attentes, les situations et les utilisations
Volume et rentabilité
Le montant d’achat ou profit à l’entreprise
5 facteurs du ciblage qui influencent rentabilité
-La taille
-La croissance
-L’accessibilité
-La situation concurrentielle
-Le coût de l’adaptation
Marketing agrégé (Ciblage)
Cibler l’ensemble du marché et adopter le même mix marketing pour tout le marché (offrir la moyenne)
Marketing segmenté (Ciblage)
-Cibler un segment (concentré)
-plusieurs (large)
-tous (complets)
Marketing de créneau (Ciblage)
cibler un segment de petite taille (ex.les gauchers)
Marketing personnalisé (Ciblage)
un segment= une personne