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Marketing > Marketing > Flashcards

Marketing Flashcards

1
Q

Besoin

A

État de manque

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Q

Désir

A

Façon de combler besoin

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Q

1er besoin

A

Besoin de réalisation de soi

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4
Q

Demande de marché

A

Somme des demandes individuelles des entreprises

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5
Q

Demande faite à l’entreprise

A

Transaction pour achat d’un produit

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6
Q

Demande potentielle

A

Niveau max que le demande pourrait atteindre

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7
Q

Marché des biens de consommation

A

Individus qui achète produit pour ses besoins

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8
Q

Marché des entreprises

A

Organisation qui achète des produit pour en fabriquer d’autres avec

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9
Q

Marché des intermédiaires

A

Entre le producteur et consommateur

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10
Q

Marché de l’état

A

États qui agissent en tant que clients principaux

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11
Q

Marchés internationaux

A

À l’étranger

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12
Q

Stratégie

A

Vison d’ensemble pour atteindre l’objectif (ex.gagner des parts de marché)

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13
Q

Tactique

A

Ajustement ponctuel de l’a stratégie (ex. des coupons ravis dans un magazine)

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14
Q

Les stratégies du leader

A

Position dominante dans marché

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15
Q

La stratégie du challenger

A

Entre pire considéré comme le principale rivale du leader

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16
Q

La stratégie du suiveur

A

Part de marché petite s’adapte en fonction concurrents

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17
Q

La stratégie du spécialiste

A

Entreprise concentré sur segment pointu

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18
Q

Le modèle d’Ansoff

A

Produit et marché actuel =penetration
Nouv prod marché actu =elaboration
Prod actu nouv marché =developpement
Nouveau produit et marché =diversification

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19
Q

Modèle BCG

A

Croissance et part importante = produits vedettes
Pas croissance et part importante =vaches à lait
Croissance et part faible=enfants à problèmes
Pas croissance et part faible=poids morts

20
Q

Étalonnage

A

Mesure la performance par rapport aux compétiteurs les plus performants

21
Q

Micro environnement

A

Concurrents déjà établis, produits substituts, clients, fournisseurs

22
Q

Macro environnement

A

PESTEL

23
Q

Données primaires

A

Collecter par l’organisation

24
Q

Donnés secondaire

A

Collecte par une tierce personne

25
Q

Recherche exploratoire

A

Lorsque on ne comprend pas la cause

26
Q

Recherche descriptive

A

Lorsque l’organisation mène étude à des fins précis

27
Q

Recherche causale

A

Quand situation nécessite investigation de relations de causalité entre variables

28
Q

Processus psychologique centraux

A

Motivation perception connaissances émotions attitude

29
Q

Les groupes de référence

A

Qui influence l’autre

30
Q

Les sous cultures

A

Les générations les classes sociales les groupes ethnique

31
Q

La culture

A

Rituels traditions

32
Q

Segmentation

A

Découper le marché en sous marché pour forme des groupes homogènes

33
Q

Sociodemographique

A

Démographique,économique,sociale (revenu,âge,sexe,religion,profession)

34
Q

Géographique

A

Région du monde, pays,quartier, climat

35
Q

Psychographique

A

Les mentalités

36
Q

Style de vie

A

Combinaison de (sociodemographique,géographique et psychographiques)

37
Q

Comportementale

A

Les besoins, utilisations

38
Q

Volume et rentabilité

A

Le montant d’achat ou profit a l’entreprise

39
Q

Le marketing agrégé

A

Cibler l’ensemble du marché et offrir la moyenne

40
Q

Le marketing segmenté

A

Cibler un,plusieurs ou tous les segments

41
Q

Le marketing de créneau

A

Cibler un segment de petite taille (ex.les gauchers)

42
Q

Le marketing personnalisé

A

Un segment=une personne

43
Q

Le positionnement désiré

A

L’identité qu’on veut donner à la marque

44
Q

Le positionnement réel

A

La position que l’entreprise occupe dans le cœur des clients

45
Q

Le repositionnement

A

S’il y a un écart entre le positionnement réel et désiré

Marketing (13 decks)

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