Après intra essentiel Flashcards

1
Q

Gamme de produit et ligne de produit

A

Gamme: Tout ce qu’une entreprise vend
Ligne: un type particulier de produits, comme juste les chaussures dans un magasin de sport

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2
Q

La marque parapluie (marquage)

A

marque dont le nom est sttibués à tous les produits commercialisés par l’entreprise

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3
Q

Maison de marque

A

chaque marque est indépendante

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4
Q

Extension de ligne

A

marque existante
produit existant

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5
Q

Extension de marque

A

marque existante
produit nouveau

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6
Q

Approche multimarque

A

marque nouvelle
produit existant

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7
Q

Nouvelle marque

A

marque nouvelle
produit nouveau

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8
Q

La phase d’introduction

A

-Produit: lancement
-Prix: vise parts de marché
-Communication: éveil de l’attention
-Distribution: construction du réseau de dist.

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9
Q

La phase de croissance

A

-Produit: élargissement de la gamme et lignes
-Prix: vise accroissement des parts
-Communication: conversion
-Distribution: élargissement du réseau

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10
Q

La phase de maturité

A

-Produit: optimisation en ajustant gamme et lignes
-Prix: maintien des parts de marché
-Communication: engagement
-Distribution: stimulation réseau de distribution

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11
Q

La phase de déclin

A

-Produit: contraction des gammes/lignes
-Prix: vise écoulement de stocks
-Communication: réduction budget de communication
-Distribution: réducion réseau distribution

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12
Q

Centrée sur le consommateur

A

mseure de la familiarité (ex.McDo, Google, Pepsi)

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13
Q

Centré sur la différentiel de prix

A

mesure le différentiel de prix attribué à la marque (ex.Marque générique vs Tylenol)

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14
Q

Centré sur financière

A

proportion des revenus futurs de l’entrpirise

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15
Q

Écrémage

A

-impose image de qualité
-efficace lorsque produit fortement différenciés
-récup. vite inv.
-seulement lorsque frais de lancement élevés et segment pas trop sensibles aux prix

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16
Q

Pénétration

A

-s’assure rapidement grande part du marché
-éloigner à long terme concurrence
-ne couvre pas au début inv. de l’enteprise

17
Q

Cycle de vie d’un produit

A

-Lancement: écrémage et pénétration
-Croissance: baisse des prix en fonction de concurrence
-Maturité: remises et rédcutions
-Déclin: forte baisse des prix ou abandon

18
Q

Négociant (général)

A

acquièrent marchandises pour offrir à leur propre clientèle

19
Q

Négociant (détaillant)

A

marchand qui vend directement au consommateur final

20
Q

Négociant (grossiste)

A

achète grande quantités au producteurs et revend en quantités variables

21
Q

Agent

A

n’achéte pas marchandises, intermédiaire

22
Q

Canal direct

A

Av: mieux connaitre marché, réagir plus rapidement
Limite: doit remplir toutes les fonctions de distribution

23
Q

Canal indirect court

A

Av: meilleure maitrise/coopération des détaillants, clientèle plus vaste
Limte: doit s’occuper des ventes interne ste externes

24
Q

Canal indirect long

A

Av: réduit besoin en trésorerie
Limite: manque de souplesse, perte de contact direct avce client

25
Q

Canal indirect ultra long

A

Av: frais de vente réduits au minimum
Limite: manque de souplesse, limite marge de manoeuvre du fabricant

26
Q

Étapes de la planification stratégique en communication

A

1.Analyse de la situation et diagnostic (audience cible, bénéfice recherchés)
2.Planification (choix moyen de comm., def. du message)
3.Création et réalisation (production des pubs)
4.Déploiement et suivi (mesure de progression, ajustement)

27
Q

Publicité

A

médias acheté (ex.annoce à TV)

28
Q

Relations publiques

A

médias gagnés, contruisent réputation auprès de public,en lien avce les activités qui ciblent journalistes

29
Q

Marketing direct et relationnel

A

rejoindre directement client (ex. appel, e-mail)

30
Q

Promotion des ventes

A

bon de réduction, concours, échantillon

31
Q

Marketing numérique, mobile et réseaux sociaux

A

toutes activiés sur internet
outbound: ex. payer Google pour etre premier line
inbound: gratuit, ex,sur notre site web

32
Q

Marketing expérientiel

A

exploiter nouveaux points de contact ex.pop-up shop

33
Q

Utilité de recherche marketing

A
  • meilleur compréhension des tendances
  • dev. d’une proposition de valeur mieux alignés avec cible
  • accroit chance de succès du produit
34
Q

étapes processus stratégique

A

anaobsegposimixexécont
1.analyse de la situation(marché actu, concu)
2.Def des objetifs (aug de part marché, notoriété)
3.Segmentation et ciblage
4.Positionnement (def comment on veut etre percu)
5.Mix-marketing(4P)
6.Exécution(lancer actions marketing)
7.Évaluations et contrôle)