Thema 6 Taakinrichting en ontwerp Flashcards
Wat zijn de HR-tools die bij het thema taakinrichting en ontwerp?
- Fitherstellende/- bevorderende maatregelen:
-aanpassing
-ontwikkeling
-benutting - Jobengeneering:
- Job crafting
- Job carving
- Job slashing
Hoe kun je inspelen op individuele behoeften?
Door middel van job engineering= bewegen in de functie= micro dynamiek
Wat is Job Engineering?
Het werk op maat maken voor de werknemer door wat hij goed kan en wil, dit kan door:
1. Crafting
2. Carving
3. Slashing
Wat zijn de voordelen van job engineering?
De voordelen van job engineering:
- Beter inzetbaar
- Meer erkenning
- Meer autonomie
- Betekenisvoller
- Verantwoordelijkheid
- Meer uitdaging
- Meer invloed
- Draagt bij aan een positief zelfbeeld
- Zorgt voor meer contacten
Wat zijn de redenen voor werknemers die de duurzaamheid van werk niet ervaren?
Het is gebleken dat de relatie tussen de kwaliteit van werk en de uitkomsten voor ervaren duurzaamheid ervan niet eenduidig. Niet alle werknemers ervaren een betere gezondheid, motivatie, inzetbaarheid als de bouwstenen van kwalitatief hoogwaardig werk op orde is, omdat:
- Werknemers verschillen onderling in de beoordeling van werk aspecten.
- Dezelfde werknemer reageert over de tijd anders op dezelfde werkaspecten.
Wat betekent duurzame fit?
Duurzame fit gaat om blijvende fit of match met wat het werk vraagt en biedt.
Wat verstaan we onder hoogwaardig werk?
Hoogwaardig werk= hoe richt je het werk, de werkplek, het werkproces en de arbeidsvoorwaarden zo goed mogelijk in?
- Kwalitatief goed werk (ontwerp van het werk)
- Optimaal afgestemd op de individuele verschillen tussen werknemers (wat voor 1 gevarieerd of belastend werk is, dat is het voor de ander niet) bijv. rijke bankier die alles kan versus een zorgpersoneel dat de emotionele werkeisen niet meer aan kan.
- Weet mee te bewegen met de werknemers over tijd
Wat betekent demands en supplies?
Demands= zijn medewerkers voldoende opgewassen tegen die eisen en kennis die wordt gevraagd?
Supplies= is het werk interessant en waardevol genoeg?
Ze zijn niet allebei tegelijk aan de orde, gemotiveerde werknemers kunnen toch minder presteren -> vaardigheden missen of als je de vaardigheden bezit dat je dan niet gemotiveerd hoeft te zijn.
Wat is een DA-fit en een SV-fit?
DA-fit: Demands-ability fit= Fit tussen wat het werk vraagt en wat de werknemer kan.
SV-fit: Supplies-value fit= Fit tussen wat de werknemer wil/van waarde vindt en wat het werk biedt.
Wat is jobcrafting? Wat zijn de verschillende soorten van crafting?
Functie uitzoomen en boetseren naar behoefte medewerker daarbij, organisatie doelen en doelen medewerker en klant.
(baansleutelen)
Verschillende soorten van jobcrafting;
- Taakcrafting
VB: taken die je iets minder leuk vindt of versnipperd zijn over je dag krijgt. Samen kijken en verzamelen nakijk werk en samen nakijken en afstemmen waar nodig.
Het zodanig inrichten dat het efficiënt uitgevoerd wordt.
- Context crafting
VB: werkende moeder die einde dag bij gezin wil zijn echter heeft ze reistijd en duurt een uur. Die kinderen liggen dan al op bed. Dit begrip houdt in dat je de omstandigheden aanpast, dus haal minder laat inroosteren.
- Relatieoneel crafting
VB: samen lesgeven, meer verbinding zoeken op werk, waar kan ik van een ander leren en het samen doen. Als je langer in je werk zit is het heel logisch hoe je je werk doet maar toch even uitzoemen.
- Cognitief craften
VB: waarom ben ik werk gaan doen, haar moeder wil graag zorgen voor in zorg. Waar kan ze nou die verbinding maken in verzorgingstehuis. Onderwijs gekozen om jonge mensen op te leiden als ze alleen maar na moet kijken en ze ziet dat alles slecht gaat qua cijfers en moet alles onvoldoende geven dan is dat rot. Boetseren en aanpassen.
Wat zijn de voordelen van jobcrafting?
Voordelen: motivatie theorie deci & ryan
- Meer invloed, zeggenschap, autonomie, over taken
- Draagt bij aan een positief zelfbeeld
- Zorgt voor meer contacten
Wat is jobcarving?
Het opknippen van de huidige baan waar bij losgeweekte taken toegekend kunnen worden aan een nieuwe baan, grootste verschil er wordt een nieuwe baan gerealiseerd.-> Vaak met afstand tot de arbeidsmarkt. Dit kunnen individuele werknemers vaak niet zelf realiseren. Medewerkers worden meer ontlast en er ontstaat functie voor mensen die lager opgeleid zijn
Wat is jobslashing?
Het combineren van de beste onderdelen van de huidige baan met taken uit de tweede baan. De combinatie vormt het best passend geheel door een 2 banen te combineren bijv. 1 als ZZP’er en de andere in loondienst. Je hebt meer variabiliteit door dat je 2 functies hebt.
Voorbeeld: Rutte: docent en minister
Waarom wordt er toch op de rem gedrukt bij slashing? (nadelen/ waarom is het niet in de voorkeur?)
Bang dat je niet bij beide volle aandacht hebt: loyaliteit issue.
Belangenverstrengeling wanneer gaan beide banen in elkaar lopen en gaat het elkaar bijten en kom je in conflict met je zelf
Hoe kan HR job engineering bevorderen?
- Behoefte en mogelijkheden in beeld brengen match te maken wat er nodig is, geef beweging en als je in sleur zit
- Grenzen bepalen collega, organisatie, klant belangen zijn belangrijk, hr kan wel soms te snel op de rem trappen.
- Ontwikkelingen monitoren in de context, vroeg te weten of het goed gaat
Welke competenties heb je nodig bij maatwerk?
Maatwerk in banen is continue een opdracht voor HRM. Het kan bijdragen aan de productiviteit, motivatie en gezondheid. De volgende competenties heb je nodig:
- Bijdragen aan de analyse van maatwerkbehoefte en mogelijkheden -> Zicht hebben op veranderingen, inzicht hebben in waar misfits gaan ontstaan.
- Inschatten van grenzen van maatwerk en tegenkrachten; Schat de beperkingen in, maar probeer ook de ruimte te zoeken. Duidelijke gesprekken over kunnen voeren en aangeven wat er wel mogelijk is. Flexibel maatwerk zorgt voor tegenkrachten.
- Ontwikkelingen monitoren rond duurzaam werk -> bijzondere groepen en kunnen anticiperen op veranderen bijv. Afspraken maken met bedrijven.
Wat is taakverbreding?
Bij taakverbreding gaan we het aantal taken dat iemand uitvoert, vergroten. Dit is het tegenovergestelde van taakspecialisatie. Hierdoor groeit het vermogen van een medewerker om een afgerond stuf werk af te leveren.
Wat is taakroulatie?
Bij taakroulatie worden medewerkers in staat gesteld te wisselen van taak volgens een bepaald tijdsschema. Zo wordt verveling tegengegaan en dit leidt tot een grotere verscheidenheid aan vaardigheden.
Dit wordt ook vaak gehanteerd bij nieuwe medewerkers om ze kennis te laten maken met de organisatie.
Zo krijgen medewerkers ook meer begrip voor de onderlinge afhankelijkheden in de organisatie en voor de noodzaak tot samenwerking.
Wat zijn de voordelen van taakroulatie?
- Meer begrip voor elkaars taken
- Meer inzicht in het totale proces
- Rottaken laten rouleren
- Werknemers kunnen elkaar makkelijker vervangen
- Organisatie wordt flexibeler
- Groter netwerk
Wat is taakverrijking?
Taakverrijking is de meest effectieve, maar ook moeilijkst te realiseren, techniek om functies te (her) ontwerpen. De verantwoordelijkheid van de medewerker wordt immers vergroot en beslissingen over de wijze van werken worden meer door de werknemer zelf genomen.
Noem de passende psychologische modellen bij thema taakinrichting en ontwerp.
- JCM-model
- AMO-model
Wat houdt het JCM-model in?
JCM model hackman oldham: Het Job Characteristics Model, of taakkenmerken model, is een theorie gebaseerd op het idee dat de taak zelf de sleutel is tot de motivatie van de werknemer.
Kort gezegd is een saaie en eentonige baan desastreus voor de motivatie van een werknemer en werkt een uitdagende, afwisselende baan positief op de motivatie.
Wat zijn de voorwaarden bij JCM model?
- Kennis en vaardigheden aanwezig
- Tevreden over werkomgeving
- Behoefte zich te ontwikkelen
Wat is de koppeling van het JCM-model met HR?
- Job characteristics model (JMC) of taakkenmerkenmodel
- Werk (omgeving) zo inrichten dat deze motiverende kenmerken heeft
- Functies moeten voldoen aan 5 kenmerken om motiveren te zijn
