Teorias Clássicas/Escola Clássica Flashcards
objetivo da escola clássica
preocupam-se em melhorar a eficácia e a eficiência das organizações.
Em que consiste a Teoria da Administração Científica
o seu principal objetivo é maximizar a eficiência das organizações, de um modo geral, através do aumento da eficiência do trabalho, em termos particulares.
O que fez Frederick Taylor?
Taylor observou que os funcionários trabalhavam muito abaixo das suas capacidades devido aos seguintes fatores:
- O esquema de remuneração era baixo e não motivava para que o desempenho fosse maior;
- Os métodos de trabalho adotados não eram eficientes.
Quais os pilares da organização científica do trabalho, propostos por Taylor
- Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
- Estudo da fadiga humana
- Divisão e especialização do trabalho (“tempo padrão”)
- Desenho de cargos e tarefas (máxima simplificação)
- Incentivos salariais e prémios de produção (salário à peça)
- Conceito de Homo Ecomonicus
- Condições ambientais de trabalho
- Padronização
- Supervisão funcional
o que Frank e Lillian Gilbreth fizeram
Eram seguidores de Taylor
* Centraram-se no estudo da fadiga humana, fator que consideravam ser o principal responsável pela diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho.
* Propuseram a melhor de forma executar uma tarefa, estudando os tempos e movimentos que cada tarefa implicava.
Entre as inúmeras contribuições do casal Gilbreth, estava o clássico estudo do assentamento de tijolos. Gilbreth observou que, na construção de uma parede, os pedreiros eram obrigados a baixarem-se centenas de vezes por dia para apanhar os tijolos. Gilbreth resolveu elevar os tijolos para o nível das mãos dos pedreiros para que eles não tivessem que se abaixar. Essa mudança aumentou a produtividade em 200%.
Quais os 4 princípios da gestão científica de Taylor
- Princípio do planeamento (substitui o improviso)
- Princípio da preparação (inclui: o homem certo no local certo)
- Princípio do controlo
- Princípio da separação entre a conceção e a execução do trabalho (Gestor)
Principais contributos do Taylorismo para a gestão
- Aumento de aprox. 200% na produtividade média
- Os postulados de Taylor continuam a ter aplicabilidade
Principais limitações do Taylorismo para a gestão
Motivação exclusivamente económica
Excessiva especialização do trabalho
O que fez Henry Gantt
desenvolveu o chamado Gráfico de Gantt (instrumento de planeamento de projetos, assente num gráfico de barras, que permite analisar o progresso na execução das principais etapas de um projeto, relativamente às datas de conclusão previstas).
o que fez HENRY FORD
As ideias de Taylor foram bem acolhidas por outras empresas industriais, destacando-se a Ford Motor Company.
noções associadas ao fordismo:
* Padronização do produto e do processo de fabrico (uniformização dos artigos produzidos através do fabrico em série
“(any color so long as it is black”) “Pode ser de qualquer cor, desde que seja preto!
* Divisão do trabalho numa série de tarefas padronizadas e muito simples.
* Consumo de massa
* Automatização
* Trabalho em cadeia
* Mecanismos explícitos de controlo do trabalhador
Em que consiste a Teoria clássica da gestão
foca-se na definição das funções da gestão e prõe um conjunto de princípios gerais da Administração que devem ser seguidos pelos gestores.
Henry Fayol - Administration Industrielle et Générale (1916)
Funções organizacionais:
* Operações técnicas (produção de bens)
* Operações comerciais (vendas e aprovisionamento)
* Operações financeiras (recursos financeiros)
* Operações de segurança (proteção da propriedade e das pessoas)
* Operações contabilísticas (registo dos fatos patrimoniais)
* Operações administrativas (Gestão)
O que defendeu Fayol?
Fayol defendeu que as funções de gestão não devem ser da exclusiva responsabilidade dos gestores de topo, devendo estar repartidas por todos os níveis hierárquicos.
No entanto, à medida que se desce na hierarquia as funções mais técnicas vão sendo mais importantes e as de gestão menos importantes.
Fayol defendeu que a gestão (referida pelo autor como “administração) não é um talento pessoal, mas uma capacidade que pode ser aprendida e ensinada.
quais os Os 14 Princípios Gerais da Administração de Fayol
- Divisão do trabalho
- Autoridade/Responsabilidade
- Disciplina
- Unidade de comando
- Unidade de direção
- Subordinação dos interesses
individuais aos interesses gerais - Remuneração do pessoal
- Centralização
- Hierarquia
- Ordem
- Equidade
- Estabilidade do pessoal
- Iniciativa
- Espírito de equipa
em que consiste a teoria da burocracia?
preocupou-se com o fato das organizações desenvolverem as suas atividades de uma forma racional, formal, impessoal e transparente.
Max Weber - Burocracia (padronização do desempenho e previsibilidade do comportamento).
em que consiste o modelo burocrático
Seguimento da lei
* Respeito pela hierarquia
* Seleção com base nas competências técnicas
* Relações meramente formais
* Salário pela função e tempo de serviço
* Emprego fixo e carreira regular
* Especialização das tarefas
