TEORIA DE LA BUROCRACIA Flashcards
1
Q
EXPONENTE
A
Max WEBER
2
Q
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
A
- Weber consideraba que se le podía pagar a un hombre para que actuara y se comportara de manera determinada, a quíen debía explicarsele la actividad a realizar , sin permitir que sus emociones interfieran en su desempeño.
- Esta teoría se relaciona con Fayol y Taylor.
3
Q
BUROCRACIA
A
- Forma de organizar a las personas en una empresa de modo que se logre trabajar de la manera mas ordena y eficiente posible.
- Cada persona tiene un rol y reglas claras que seguir para que el trabajo e haga sin errores y con buenos resultados.
- Se trata de organizarse bien para alcanzar las metas de la mejor manera.
4
Q
CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA
A
- CARACTER LEGAL: la burocracia es una org. unida por normas y reglamentos.
- CARACTER FORMAL DE LAS COMUNICACIONES: comunicaciones estrictas.
- CARACTER RACIONAL Y DIVISION DE TRABAJO: division sistematica del trabajo, cada participante desempeña un cargo específico con funciones específicas.
- IMPERSONALIDAD EN LAS RELACIONES: la distribución de las actividades se desarrolla en temrinos de cargos y funciones, y no de las personas involucradas.
- JERARQUÍA DE LA AUTORIDAD: la burocracia establece cargos según el principio de jerarquía: cada cargo inferior esta bajo control de uno superior. Esto le da estrucutra jerarquica a la org.
- RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS: fija reglas y normas técnicas para cada cargo, el funcionario no puede hacer los que quiere.
- COMPETENCIA TÉCNICA Y MERITOCRACIA: basa la selección de personas en el merito y la competencia técnia.
- ESPECIALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN: el profesional se especializa en dirigir la organización y produce el retiro gradual de capitalista de la gestions del negocio.
- PROFECIONALIZACIÓN DE LOS PARTICIPANTES: Cada funcionario de la burocracia es un profesional por las siguientes razones:
> Es especialista.
> Es Asalariado: reciben salarios de acuerdo al cargo que ocupan.
> Ocupa un Cargo: principal funcion que ocupa todo su tiempo.
> Es nominado por un superior jerarquico: escogido por su competencia y capacidad.
> Su mandato es por tiempo indeterminado.
> Hace carrera dentro de la Org.: puede ser promovido si demuestra capacidad y competencia.
> No tiene propiedad de los medios de producción y administración.
> Es fiel al cargo y se identifica con los objetivos de la empresa: defiende los intereses del cargo y de la org. - COMPLETA PREVISIÓN DEL FUNCIONAMIENTO: Se parte de que el comportamiento de los funcionarios es perfectamente previsible y deberán comportarse de acuerdo con las normas y reglamentos de la org.
5
Q
DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA
A
- Interiorización del funcionamiento.
- Exceso de formalismo.
- Resistencia al cambio.
- Despersonalización de las realciones.
- Jerarquización de las relaciones.
- Superconformidad.
- Exhibición de señales de autoridad.
- Dificultades con los clientes.
6
Q
CONCLUSIÓN
A
- Esta teoría se asemeja a la T.C en cuando a la búsqueda de la eficiencia técnica y la estructura jerarquica de la organización.
- La burocracia es parte de uan teoría general de la organización y economica. Mientras que la T.C solo se preocupa de la organización empresiaral moderna.