ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN Flashcards
1
Q
EXPONENTES
A
Maslow y Herzberg
2
Q
ENFOQUE
A
- Desplaza por completo el enfasis en las estructura y se centra en la conducta individual las personas dentro del contexto organizacional.
- Una posición mas explicativa y descriptiva, a contrario del resto de teorías que son mas normativas y prescriptivas.
3
Q
ORÍGENES
A
- Oposición fuerte y definitiva al resto de teorías.
- Desarrollo de la teoria de RR.HH pero sin la romantización y concepciones ingenuas.
- Crítica severa a los postulados clásicos.
- Incorporación de la sociología de la burocracia y amplía el campo de la teroria administrativa.
4
Q
PROPUESTAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
A
- Estudia la motivación para estudiar el comportamiento.
- Conocer las necesidaddes para comprender el comportamiento.
- Motivación: mejora la calidad de vida dentro de las organizaciones.
5
Q
TEORÍA DE MASLOW
A
- Las personas están dominadas por sus impulsos de sus necesidades internas insatisfechas, que orientas y determinan su comportamiento.
- Existe una escala de prioridad de necesidades.
- Son 4 necesidades básicas y una de crecimiento.
- Las necesidades se satisfacen en el orden anotado, cuando la 1era se satisface, se activa la 2da y así sucesivamente.
6
Q
JERARQUIZACIÓN DE LAS NECESIDADES DE MASLOW (Pirámide)
A
- NECESIDADES BÁSICAS:
1. Fisiológicas: alimentación, descanso,respiración, etc.
2. Seguridad: protección contra el peligro o privación.
3. Sociales: cariño, afecto, de sentirse en grupo, etc.
4. Estimación: autorreconocimeinto, confianza, respeto, éxito.
-NECCESIDADES DE CRECIMIENTO:
- Autorrealización: realizarse a través del desarrollo de su propia potencialidad.
7
Q
TEORÍA DE MOTIVACIÓN E HIGIENE DE HERZBERG
A
- Herzberg propone 2 niveles de necesidades:
1. FACTORES DE HIGIENE O INSATISFACTORIOS: Evitan la falta de satisfacción pero nomotivan. Ej.: Vida personal, salario, condiciones de trabajo
2. FACTORES MOTIVADORES O SATISFACTORIOS: Factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de aumento de productividad. Ej.: Posición, reconocimiento, realización, progreso, etc.
8
Q
CRÍTICA DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
A
- ÉNFASIS EN LAS PERSONAS: Se centra tanto en los aspectos psiclógicos individuales que pierde de vista la importancia de la organización y factores más practicos y estratégicos para el buen funcinamiento de la misma.
- DIMENSIONES BIPOLARES DEL COMPORTAMIENTO: La org. fomal e informal no están separadas, se compenetra.
- RELATIVIDAD DE LAS TEORÍAS:
- Maslow: las personas están
motivadas por sus necesidades
internas insatisfechas, les da
una prioridad.
- Herzberg: teoría de motivación
en el trabajo por factores
ambientales o higiénicos, y
factores motivacionales.
9
Q
INFLUENCIA A LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
A
- Introducen nuevos enfoques sobre le homre y la organización. Los 3 aspectos son:
1. Las organizaciones surgen cuando los objetivos son demasiado complejos para un individuo.
2. Los individuos son organizaciones complejas que buscan satisfaser sus necesidades.
3. Las necesidades humanas varían según el contexto organizacional y el cargo que ocupan.
10
Q
CONTRIBUCIÓN
A
- Las necesidades pueden ser influencia directa en el comportamiento.
- El comportamiento se puede deducir a partir de una necesidad o motivo que lo genere.
- Hay una congflicto básico entre las necesidades de los individuos y los objetivos organizacionales.
- El conflicto se puede resolver realizando cambios en la estructura organizacional.
- LA MEJOR FORMA DE ORGANIZACIÓN ES LA BUSCA OPTIMIZAR LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES.