Stress Flashcards
Warum lohnt es, sich mit dem Thema zu beschäftigen?
- Fürsorgepflicht (somatische und psychische Gesundheit)
- Mit weniger Stress kommen auch weniger Arbeitsunfähigkeitstage des Angestellten und mehr Produktivität, was natürlich für der Arbeitgeber gut und wünschenswert ist.
Belastung
Das, was von außen auf den Menschen einwirkt
Beanspruchung
Reaktion des Menschen auf das, was von Belastung gefordert wird
neutraler Wert
kann langfristig zu Erkrankungen führen (Stress/ strain)
Stressor
Besserer Term für Belastung/ Stimulus/ Stress
Stress hat mit materiellen Sachen zu tun, z.B. Bänke müssen Stressgetestet werden, um herauszufinden wie viel Gewicht sie halten können.
Reaktionskonzepte
Stress als Verhalten des Organismus
Stimulus- Konzepte
Situationen, die Stressreaktion erzeugen (critical life event, daily hassles, Stressoren)
relevanteste für die Arbeitspsychologie, Beschreibung der externen Stimuli,die eine bestimmte Reaktion hevorrufen können
Arbeitsbedingungen
„Fit“ und Transaktionale Konzepte
aversiver Zustand als Folge von Inkongruenz
Zusammenspiel: was der Mensch mitbringt und was die Umwelt erfordert
Stressoren in der Arbeit
a) Regulationsbehinderungen: Regulationshindernisse,
Regulationsüberforderungen
b) Überforderung / Unterforderung
c) Physikalische / physische Stressoren
d) Zeitliche Dimension: Schichtarbeit
e) Soziale Stressoren
1. Rollenkonflikt und Rollenambiguität
2. soziale Stressbedingungen
f) Organisatorisch bedingte Stressoren
1. Unterbrechungen
2. Umstellungsprozesse: geringe Partizipation
g) Stressoren i.d. Berufskarriere
– Realitätsschock; Umstellungsprozesse; Karriere
Continuance Commitment
es ist sowieso an anderen Orten nicht besser,
ich habe keine Lust was anderes zu finden
Emotionsarbeit
Process of regulating feelings and
expressions as part of the work role,
surface acting
deep acting, wenn ich das Gefühl tatsächlich fühle
Unterbrechungen
Organisatorischer Stressor
incidents or occurrences that impede or delay
organizational members as they attempt to make
progress on work tasks
Potentielle positive Seite: Information, Erholung, Stimulation • Negative Seite: – Zeit – Affekt – Kognitive Ressourcen
heutzutage Selbstunterbrechung durch Emails usw. Vermutlich mit sehr viel größeren kognitiven Kosten
Ressourcen
Mittel, die eingesetzt werden können,
um das Auftreten von Stressoren zu vermeiden,
ihre Ausprägung zu mildern oder ihre Wirkungen zu
verringern
Healthy Work: The Demand- Control- Model
Karasek, R. & Theorell
Beschäftigten sich mit der Frage warum Führungskräfte, die mit den höchsten Arbeitsanforderungen ausgesetzt werden (,also lange Arbeitszeiten, viel Verantwortung,viel Zeitdruck) oftmals gesundheitlich so viel besser gestellt sind, als Arbeitskräfte die vielleicht weniger Anforderungen ausgesetzt sind.
Neben den Anforderungen gibt es jedoch eine zweite Variable, die berücksichtigt werden muss, und zwar die Handlungsspielräume.
Soziale Unterstützung
zweite wichtigste Ressource
4 Wirkmechanismen, in denen sich die soz. Unterstützung entfalten kann.
- Instrumental: direkt durch andere Personen Hilfe bekommen
- Informational: in kognitiver/ intellektueller Ebene geholfen werden, indem mir jemand Infos/ Expertise gibt, die meine Arbeit besser machen werden.
- Emotional: negative Affekte entlädigen, bei jmd entlasten
- Appraisal: durch ein Gespräch versuchen die belastende Situation neu zu bewerten, objektivere, detalliertere Sicht des Konflikts bekommen.
4 Facetten lassen sich auf einer Messebene nicht so gut unterscheiden. Korrelieren sehr hoch miteinander.
- Solidarität/ Kohäsion
Strain
Befindensbeeinträchtigung
