Stade d'évolution d'un équipe

Question 1

Définition équipe

Answer 1

Petit groupe de personnes réunies par des intérêts communs envers l’accomplissement d’une tâche et qui partage des objectifs communs et qui sont solidairement responsables.

Question 2

caractéristiques essentielles au travail d’équipe (3)

Answer 2

1. intéraction psychologique directe de communication (face to face)
2. objectifs communs partagés et un développement du sens de l’interdépendance
3. une dynamique d’équipe en constante évolution

Question 3

éléments pour faciliter le travail d’équipe (4)

Answer 3

1. buts et objectifs qui répondent au besoin de l’organisation
2. paramètres clairement définis
3. communique avec les autres équipes de l’organisation
4. connaissances et compétences nécessaire pour accomplir leurs tâches
5. savoir comment accomplir ses tâches

Question 4

conditions facilitantes (8)

Answer 4

1. contexte favorable
2. coaching approprié
3. tâches d’équipes clairement définies
4. objectifs compris et acceptés
5. frontière claire entre les rôles de chacun
6. structure appropriée à la tâche à réaliser
7. autonomie suffisante et clairement spécifiée en terme d’attente
8. nombre de membres stables

Question 5

4 phases de développement

Answer 5

1. Individualiste
2. conflit
3. harmonie
4. performance

Question 6

Phase d’individualiste (comportements et sentiments)

Answer 6

Membres étudient les limites du comportement acceptables. 
comportements : 
-définir le rôle de chacun
-décider de la façon de fonctionner
-déterminer les règles de fonctionnement
Sentiments : 
-enthousiasme
-fierté
-méfiance, crainte, anxiété

Question 7

Phase de conflit (comportements et sentiments)

Answer 7

Membres de l’équipe confirme leurs rôles. Répartition des tâches peut être remise en question.
comportements :
-amorcer des conflits pour s’affirmer
-confirmer la zone de pouvoir et d’influence
-se méfier du favoritisme du leader
Sentiments :
-résistance à certaines tâches (non équitable)
-variation du niveau de l’attitude (pas de confiance)

Question 8

Phase de cohésion (comportements et sentiments)

Answer 8

Acceptation de l'équipe par les membres. Définition des rôles et responsabilités , la collaboration s'installe. 
comportements : 
-effort pour maintenir l'harmonie
-rapport cordiaux/amitié
-exprime et accepte la critique constructive
Sentiments : 
-autonomie
-responsabilisation
-reconnaissance professionnelle
-sérénité

Question 9

Phase de performance (comportements et sentiments)

Answer 9

Succès célébrés avec enthousiasme, délégation et entraide.
comportements : 
-Attitude constructive
-parle avec honnêteté 
Sentiments : 
-reconnaissance de caractères
-satisfaction du progrès 
-attachement à l'équipe

Question 10

stabilité émotionnelle définition

Answer 10

degré auquel un individu est calme, détendu, à l’aise. imperturbable et confiant plutôt que nerveux, irritable, anxieux, émotif et humeur changeante

Question 11

ouverture aux expériences définition

Answer 11

degré auquel un individu est original, curieux, flexible, imaginatif et créatif plutôt que conformiste, moralisateur, conservateur et conventionnel (émergence du leadership)

Question 12

Compétences interpersonnelles (3)

Answer 12

1. résolution de conflits
2. résolution concertée des problème de groupe
3. communication

Question 13

Compétences en gestion de soi (2)

Answer 13

1. fixation d’objectif et gestion de la performance

2. planification et coordination de la tâche

Question 14

Résolution de conflit définition

Answer 14

reconnait et encourage les conflits désirables, décourage les indésirables.
reconnait type et source du conflit : implante une stratégie de résolution approprié.
Utilise une stratégie plus intégrative (gagnant-gagnant) plutôt que distributive (gagnant-perdant)

Question 15

Résolution concertée des problèmes de groupes définition

Answer 15

identifier les situations qui demandent une résolution participative des problèmes et utiliser le degré et le type de participation appropriée.
Reconnaître les obstacles/conditions de succès à la résolution concertée.
Implantation de solutions appropriées

Question 16

communication définition

Answer 16

comprendre les réseaux de communication, communiquer de manière ouverte et aidante : orienté sur les problèmes, congruents, validités, conjonctifs, vérifier par la personne qui les reçoit, écoute active, maximiser les messages verbaux et non-verbaux

Question 17

Fixation d’objectifs et gestion de la performance définition

Answer 17

objectifs d’équipe spécifiques, ambitieux et acceptables. Donne du feedback.

Question 18

Planification et coordination de la tâche définition

Answer 18

Coordonner et synchroniser les activités, l’information et l’interdépendance des tâches entre les membres. Établir des attentes à l’égard des tâches et des rôles confiés à chacun des membres