Sitzung 1 Flashcards
Kommunikation kann Werte schaffen:
- Kontaktwerte (Kundenkapital)
- Organisationswerte (Strukturkapital)
- Beziehungswerte (Beziehungskapital)
- Mitarbeiterwerte (Humankapital)
Public Relations allgemeine Definition
“PR is the management of communication between an organization and its public”
Problematik der PR-Definition
- Propaganda in der NS-Zeit
- Grenzen schwierig zu bestimmen
- Interdisziplinarität
Vier Verständnisweisen von PR
- Kommunikationsmanagement
- Persuasion
- Pressearbeit
- Legitimation
PR Definition aus Alltagsperspektive
Meinungen von Laien, oft vorurteilsbeladen und oberflächlich
PR Definition aus Berufsperspektive
Beschreibung der PR durch Instrumente, Ziele und Aufgaben
Nicht allgemeingültig und tendenziell idealisiert
PR Definition aus wissenschaftlicher Perspektive
PR ist eine Form öffentlicher und persuasiver Kommunikation
Abgrenzung zu Journalismus
PR vertritt Partikularinteressen, ist selbstbeschreibend, orientiert sich an Eigeninteressen und kommuniziert strategisch
Abgrenzung zu Werbung
- Zielgruppen (Werbung an jeden, PR hat spezielle Zielgruppen)
- Bezahlung
- Kontrolle
Abgrenzung zu Propaganda
PR hat Anspruch an Wahrheit, ist informationsbetont, will überzeugen und nicht manipulieren, ist allgemein akzeptiert
Veränderungen seitens der Stakeholder
INDIVISUALISIERUNG & WERTEPLURALISMUS
Zunehmende Machtverlagerung zugunsten der Stakeholder, aktive Partizipation an der Kommunikation
Veränderungen seitens der Werbe- und Medienmärkte
- Veränderung der Medienmärkte
- Medialisierung
- Digitalisierung
Veränderungen seitens der Märkte
Globalisierung und Internationalisierung
Internationale PR: Entweder lokal international (Jede Kultur individuelles Programm) oder global international (global einheitlich)
