Semestralny Flashcards
1
Q
Jak obliczyć cenę jednostkową?
A
Przychody całkowite/wolumen sprzedaży
2
Q
Jak obliczyć jednostkową kwotę kosztów zmiennych?
A
Całkowite koszty zmienne/wolumen sprzedaży
3
Q
Jak obliczyć jednostkową marżę wkładu?
A
Cena jednostkowa - jednostkowa kwota kosztów zmiennych
4
Q
Jak obliczyć wartość stopy marży wkładu / procentowy wskaźnik marży brutto?
A
Jednostkowa marża wkładu (całkowita marża brutto) / cenę jednostkową (wartość sprzedaży) x 100 = %
5
Q
Jak obliczyć ilościowy próg rentowności?
A
Koszty stałe/jednostkową marżę wkładu
6
Q
Jak obliczyć wartościowy próg rentowności?
A
Cena jednostkowa x ilościowy próg rentowności
7
Q
Strefa (marża) bezpieczeństwa dla przychodów
A
Planowane przychody ze sprzedaży - Wartościowy próg rentowności
8
Q
Stopa marży (strefy) bezpieczeństwa dla przychodów
A
Strefa (marża) bezpieczeństwa dla przychodów/przychody całkowite x 100 = %
9
Q
Jak obliczyć nową wielkość sprzedaży niezbędną do uzyskania planowanego zysku?
A
(Koszty stałe + planowany zysk) / jednostkową marżę wkładu
10
Q
Jak obliczyć nową wartość sprzedaży niezbędną do uzyskania planowanego zysku?
A
Jednostkowa cena x nowa wielkość
11
Q
Jak obliczyć wartość sprzedaży?
A
Należy pomnożyć wielkość sprzedaży (wolumen) przez cenę sprzedaży jednej sztuki (cena jednostkowa)
12
Q
Jak obliczyć całkowity koszt zmienny?
A
Należy pomnożyć wielkość sprzedaży przez koszt zmienny jednostkowy
13
Q
Jak obliczyć całkowitą marżę brutto?
A
Należy odjąć przychody (wartość sprzedaży) od wszystkich kosztów (całkowite koszty zmienne oraz stałe)
14
Q
Jak obliczyć jednostkową marżę brutto?
A
Cena sprzedaży (jednostkowa cena) minus koszt zmienny jednostkowy
15
Q
W CEIDG zamieszcza się informacje o:
A
- urzędzie skarbowym właściwym dla przedsiębiorcy
- adresie zamieszkania przedsiębiorcy
16
Q
Zasilenia procesów:
A
a) jakościowe określenie zasobów kierowanych do procesu na wyjściu
b) ilościowe określenie zasobów kierowanych do procesu na wejściu przekształcanych w rezultaty
17
Q
Zmiana nazwy, logo czy oznakowania marki lub też odświeżenie, unowocześnianie i zmiana pozycjonowania marki to:
A
Rebranding
Rebranding obejmuje różne działania mające na celu zmianę percepcji marki przez konsumentów, a może obejmować m.in. zmianę nazwy, logo, identyfikacji wizualnej, czy nawet strategii komunikacyjnej. To ważne narzędzie w zarządzaniu marką, które może być stosowane w różnych sytuacjach, takich jak dostosowanie do zmieniającego się rynku, zwiększenie atrakcyjności marki dla klientów, czy też zminimalizowanie negatywnych skojarzeń z marką.
18
Q
Czy misja przedsiębiorstwa może brzmieć: “oferujemy naszym klientom najsmaczniejsze naleśniki w całym mieście po najniższych cenach”?
A
Tak, sformułowanie “oferujemy naszym klientom najsmaczniejsze naleśniki w całym mieście po najniższych cenach” jest przykładem sformułowania misji przedsiębiorstwa.
19
Q
Czy cechą charakterystyczną dla struktury funkcjonalnej jest zachowanie zasady jedności rozkazodawstwa?
A
Tak, zasada jedności rozkazodawstwa jest zazwyczaj związana z organizacjami o strukturze funkcjonalnej. W strukturze funkcjonalnej organizacji, zadania są zorganizowane wokół funkcji lub specjalizowanych działań. W takiej strukturze hierarchicznej pracownicy są zazwyczaj zgrupowani według ich specjalizacji lub obszaru odpowiedzialności, a jednostki organizacyjne są ułożone w pionowej hierarchii.
20
Q
Jak nazywa się eliminacja wszelkich czynności, wchodzących w skład procesów realizowanych w organizacji nie dodających wartości produktowi, bądź usłudze będącej efektem tych procesów zwana jest:
A
Mudą
21
Q
Koncepcja zarządzania wykorzystująca Mudę nazywa się:
A
lean management
22
Q
Jaka zasada likwiduje ewentualne straty jakie mogą powstać w wyniku złej organizacji lean management?
A
Zasada 5S
23
Q
Czym jest zasada 5S?
A
- Seiri (Sortowanie):
Polega na eliminacji niepotrzebnych przedmiotów z miejsca pracy. Wyróżnia się niepotrzebne przedmioty od tych, które są rzeczywiście potrzebne, a następnie usuwa się zbędne, nieprzydatne lub nadmiarowe przedmioty.
- Seiton (Systematyzacja):
Oznacza porządkowanie i ułatwianie dostępu do potrzebnych przedmiotów. Każdy przedmiot powinien mieć swoje właściwe miejsce, co ułatwia szybkie znalezienie i korzystanie z niego.
- Seiso (Czyszczenie):
Wymaga utrzymania czystości w miejscu pracy. Obejmuje codzienne utrzymanie porządku, czyszczenie narzędzi, maszyn, stanowisk pracy itp.
- Seiketsu (Standaryzacja):
Celem jest ustanowienie standardów dla metod sortowania, systematyzacji i czyszczenia. Standardy te pomagają utrzymać porządek na stałe i uniknąć powrotu do nieorganizowanego stanu.
- Shitsuke (Samodyscyplina):
Dotyczy utrzymywania przyjętych standardów, ciągłego doskonalenia i rozwijania nawyków samodyscypliny w zakresie 5S.
24
Q
Na czym polega orientacja podmiotowa u kierownika?
A
Skupianie się na dyscyplinie i wydajności
25
Przemienność pracy:
Robotnik zmienia stanowisko pracy co miesiąc lub tydzień, co zapobiega monotonności pracy.
26
Rozszerzenie pracy
Oznacza dołączenie do już wykonywanych zadań czynności przygotowawczych i/lub kontrolnych
27
Wzbogacenie pracy
Skupienie uwagi na dyscyplinie i wydajności
28
Grupy autonomiczne
Cechuje je samodzielność w zakresie wykonywanych zadań oraz funkcji pozawykonawczych
29
Decentralizacja
Przesunięcie uprawnień decyzyjnych z wyższych szczebli na niższe
30
Konstytucja RP formułuje zasadę:
Dialogu i współpracy partnerów społecznych
31
W firmie ABC w ubiegłym roku osiągnięto marżę wkładu na poziomie 4,0 mln złotych przy wolumenie sprzedaży na poziomie 5 tysięcy sztuk i cenie jednostkowej sprzedaży 1,6 tysięcy złotych, całkowite koszty stałe kształtowały się na poziomie 3 mln zł. Aktualnie nastąpiło jednak obniżenie marży wkładu w wyniku obniżenia ceny jednostkowej do poziomu 1,5 tysiąca złotych, jednocześnie spółce udało się utrzymać wolumen sprzedaży na poziomie roku ubiegłego tj. 5 tysięcy sztuk (zmianie nie uległy koszty zmienne)
01) Biorąc pod uwagę powyższe, zysk uległ obniżeniu
02) Konsekwencją powyższego aktualnie jednostkowa marża wkładu (marża brutto, marża na pokrycie) zmniejszyła się w stosunku do roku ubiegłego
1. Prawda - Z obniżeniem ceny jednostkowej i utrzymaniem wolumenu sprzedaży, marża wkładu uległa obniżeniu, co wpłynęło negatywnie na zysk.
2. Prawda - Z obniżeniem ceny jednostkowej, jednostkowa marża wkładu (marża brutto, marża na pokrycie) zmniejszyła się w stosunku do roku ubiegłego.
32
Cechą wielostopniowego rachunku kosztów i wyników jest:
d) wyróżnienie oraz ustalenie kosztów stałych poszczególnych obszarów działalności i obszarów sprzedaży a także grupowanie kosztów stałych według przedmiotów działalności
33
Audyt i controlling:
b) To metody analizy i oceny sposobu funkcjonowania procesów.
34
Usprawnianie procesów powinno następować:
c) W toku pracy interdyscyplinarnych zespołów kierowanych przez właścicieli procesów.
35
Eksperyment
badanie, w którym zachowując kontrolę nad zmiennymi, możemy ustalić, jaki efekt przynoszą modyfikacje zmiennych
36
Obserwacja
systematyczny proces rejestrowania wzorów zdarzeń lub zachowań bez komunikowania się z obserwowanymi osobami
37
Ankieta audytoryjna
sposób pomiaru pośredniego polegający na rozdaniu kwestionariuszy ankietowych osobom zgromadzonym na spotkaniu, wykładzie, konferencji, sympozjum i udzielaniu przez nich pisemnych wypowiedzi
38
Ankieta internetowa
sposób pomiaru pośredniego polegający na umieszczeniu kwestionariuszy ankietowych na wewnętrznych stronach internetowych
39
Ankieta bezpośrednia
bezpośrednia rozmowa pomiędzy badaczem a badanym prowadzona w oparciu o kwestionariusz ankietowy której celem jest uzyskanie określonego zestawu informacji
40
Strategia polegająca na wchodzeniu z dotychczasowym produktem na nowy rynek (geograficzny lub nowy segment nabywców) to strategia:
d) Rozwoju rynku - to strategia polegająca na ekspansji firmy na nowe obszary rynku lub do nowych segmentów klientów, zachowując przy tym istniejące produkty.
41
Usprawnianie procesów powinno następować:
c) w toku pracy interdyscyplinarnych zespołów kierowanych przez właścicieli procesów
42
Określając pozycję konkurencyjną przedsiębiorstwo powinno m.in wyliczyć syntetyczne wskaźniki prezentujące wyniki rynkowe i ekonomiczne przedsiębiorstwa/marki, do których zalicza się:
d) udział w rynku docelowym
43
Granicą dolną nieprzekraczalną ceny sprzedaży produktu w krótkim okresie są/jest:
d) jednostkowy koszt zmienny
44
Głęboka interwencja polegająca na zatrzymaniu procesu i otwartym apelu do rozmówcy złożona z 5 następujących po sobie etapów (przedstawienie faktów, poinformowanie o emocjach, informacja o konsekwencjach, informacja o potrzebach, kontrakt dotyczący oczekiwanego zachowania) to:
c) model pełnej ekspresji
45
Gantt był twórcą:
c) wykresów zaawansowania robót, które pozwalały porównywać faktyczny i planowany przebieg pracy
46
Metodą algebraiczną rozliczania kosztów podmiotów pomocniczych stosuje się w przypadku prowadzenia w przedsiębiorstwie:
a) wielostopniowego i wielobokowego rachunku kosztów zmiennych
b) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
c) rachunku kosztów pełnych
d) rachunku kosztów zmiennych
odpowiedź: b)
47
Pełne rozliczanie kosztów świadczeń wzajemnych podmiotów pomocniczych w przedsiębiorstwie po rzeczywistym koszcie wytworzenia zapewnia zastosowane metody:
a) pośredniej
b) stopniowej
c) kolejnych przybliżeń
d) bezpośredniej
?
48
Dystres to stres:
Dystres to termin używany w psychologii do opisania szkodliwego, niekorzystnego stresu. Dystres zazwyczaj występuje w sytuacjach, w których jednostka doświadcza intensywnego presji, zagrożeń lub trudności, a te czynniki mogą prowadzić do negatywnych skutków dla zdrowia fizycznego i psychicznego.
Odpowiedź "a) szkodliwy" jest poprawna, ponieważ dystres odnosi się do tego rodzaju stresu, który może być szkodliwy dla ogólnego dobrostanu jednostki.
49
Elementami strategii marketingowej są:
Odpowiedź c) "rynek docelowy, sposoby postępowania, instrumenty działania" jest poprawna, ponieważ zawiera kluczowe elementy związane z koncepcją strategii marketingowej. Wyjaśnienie poszczególnych elementów:
Rynek docelowy: Określenie, na jakim rynku firma chce skoncentrować swoje działania. To obejmuje identyfikację grupy docelowej, czyli potencjalnych klientów, na których firma chce się skupić.
Sposoby postępowania: Odnosi się do wyboru metod i strategii, które firma zamierza zastosować na rynku. Mogą to być różne podejścia do segmentacji rynku, pozycjonowania produktu, strategii cenowej, itp.
Instrumenty działania: To narzędzia i środki, jakie firma wykorzystuje do realizacji swojej strategii marketingowej. Mogą to być środki promocji, dystrybucji, strategie komunikacji, kampanie reklamowe itp.
50
Działalnością regulowaną jest między innymi:
c) "działalność w zakresie wywożenia odpadów" jest poprawna, ponieważ jest to rodzaj działalności, która często podlega regulacjom i kontroli ze strony władz i organów regulacyjnych. Przepisy dotyczące gospodarki odpadami oraz ochrony środowiska nakładają określone wymagania i ograniczenia na firmy zajmujące się wywozem i przetwarzaniem odpadów.
Działalność regulowana to taka, która ze względu na swoją specyfikę, wpływ na środowisko, zdrowie publiczne lub inne ważne kwestie jest objęta ścisłymi przepisami i nadzorem ze strony władz. W przypadku wywożenia odpadów, istnieją rygoryczne przepisy dotyczące zbierania, transportu, recyklingu i utylizacji odpadów, co sprawia, że jest to działalność regulowana. w zakresie wywożenia odpadów
51
Model RTD (Rób tak dalej) to metoda udzielania informacji zwrotnej obejmująca takie obszary do rozwinięcia jak:
Odpowiedź b) "start, stop, więcej, mniej, tak dalej" najlepiej oddaje zakres informacji zwrotnej w modelu RTD (Rób tak dalej). Ta metoda skupia się na konkretnych aspektach, które można zdefiniować jako:
Start: Co robić dalej lub co zacząć robić.
Stop: Co przerwać lub przestać robić.
Więcej: Co zrobić więcej.
Mniej: Co zrobić mniej.
Tak dalej: Co kontynuować lub utrzymać.
52
Prokura wygasa wskutek:
b) śmierci udziałowca spółki z ograniczoną odpowiedzialnością
53
W przypadku dóbr FMCG kierowanych do masowego odbiorcy dobrze jest wykorzystać takie działania marketingowe jak:
d) intensywne działania promujące markę i dystrybucję intensywną
54
Cykl PDCA
d) koło Deminga
55
Kiedy kolejny proces nie może się rozpocząć przez zakończeniem procesu, który jest jego poprzednikiem:
b) typ relacji "sposób seryjny"
56
FGI to:
Skrót FGI oznacza "Focused Group Interview" (Zogniskowany Wywiad Grupowy). To technika badawcza, w której grupa respondentów dzieli się na mniejsze grupy, aby omówić określony temat pod nadzorem moderatora. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, śmiało pytaj!
57
Firma osoby fizycznej zawiera zawsze:
a) imię i nazwisko
58
Bodziec to czynnik środowiskowy, który może mieć źródło w środowisku:
zewnętrznym i/lub wewnętrznym
Bodziec może mieć źródło zarówno w środowisku zewnętrznym (na przykład zmiany rynkowe, konkurencja, zmiany regulacyjne) jak i w środowisku wewnętrznym przedsiębiorstwa (na przykład zmiany wewnętrzne, decyzje zarządcze, zmiany organizacyjne)
59
Analogia historyczna, to metoda ustalania budżetu marketingowego zaliczana do metod:
mechanicznych
60
Granicą dolną nieprzekraczalną ceny sprzedaży produktu w krótkim okresie są/jest
jednostkowy koszt zmienny
61
Które z poniższych kategorii kosztów, mające podstawowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji, nie występują w rachunkowości finansowej?
a) koszty zmienne
b) koszty stałe
c) koszty stało - zmienne
d) koszty utraconych korzyści
d) koszty utraconych korzyści
Koszty utraconych korzyści, znane również jako koszty alternatywne lub koszty oportunizmu, są kategorią kosztów, która często nie występuje w tradycyjnej rachunkowości finansowej. Są to koszty związane z utratą potencjalnych korzyści wynikających z wyboru jednej decyzji zamiast innej. Rachunkowość finansowa zazwyczaj koncentruje się na kosztach faktycznych i mierzalnych, a koszty utraconych korzyści są trudne do dokładnego określenia i uwzględnienia w tradycyjnych sprawozdaniach finansowych.
62
Kiedy przywódca wyznacza zadania, czyli, kto i co ma robić, reprezentuje styl:
a) liberalny
b) autokratyczny
c) demokratyczny
d) luźny
b) autokratyczny
Styl autokratyczny charakteryzuje się tym, że przywódca podejmuje decyzje samodzielnie, wyznacza zadania i kontroluje ich wykonanie. W tym stylu podejmowanie decyzji i określanie zadań zwykle leży w gestii lidera, który ma pełną kontrolę nad procesem.
63
PKD to skrót od:
a) Polskiej Klasyfikacji Działalności
b) Państwowej Klasyfikacji Dłużników
c) Polskiej Komisji ds. Dłużników
d) Państwowej Kodyfikacji Działalności
a) Polskiej Klasyfikacji Działalności
PKD oznacza Polską Klasyfikację Działalności i jest używane do klasyfikowania różnych rodzajów działalności gospodarczej. Jest to system kodów i klasyfikacji, który pomaga identyfikować i grupować przedsiębiorstwa według rodzaju ich działalności.
64
Sieci zintegrowane to:
a) relacje między pracownikami
b) jednostki prawnie należące do jednej grupy bądź organizmu gospodarczego
c) produkty i usługi
d) maszyny i urządzenia
b) jednostki prawne należące do jednej grupy bądź organizmu gospodarczego
Sieci zintegrowane odnoszą się do jednostek prawnych lub firm, które są ze sobą powiązane, zazwyczaj poprzez wspólne własności lub kontrolę, tworząc jedną grupę bądź organizm gospodarczy. Odpowiedź b) jest zgodna z tą koncepcją.
65
Konstytucja RP formułuje zasadę:
a) ograniczonej solidarności społecznej
b) rozszerzonej odpowiedzialności społecznej
c) dialogu i współpracy partnerów społecznych
d) współpracy pomiędzy przedsiębiorcami
b) rozszerzonej odpowiedzialności społecznej
Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej formułuje zasadę rozszerzonej odpowiedzialności społecznej, zgodnie z którą działalność gospodarcza służy nie tylko zyskowi, ale również społeczeństwu i środowisku. Odpowiedź b) odnosi się do tej zasady.
66
Średni przedsiębiorca to przedsiębiorca, który w co najmniej jednym z dwóch ostatnich lat obrotowych zatrudniał średniorocznie mniej niż:
a) 100 pracowników
b) 500 pracowników
c) 250 pracowników
d) 1000 pracowników
c) 250 pracowników
67
Chronometraż to:
a) pomiar strat wynikających z procesu produkcyjnego
b) pomiar wielkości wynagrodzenia dla poszczególnych pracowników
c) pomiar zużycia materiałów do produkcji
d) pomiar czasu trwania kolejnych mikroruchów
d) pomiar czasu trwania kolejnych mikroruchów
Chronometraż to technika pomiaru czasu trwania poszczególnych elementów pracy, mikroruchów, czynności, co pozwala na dokładne analizowanie procesów i efektywności pracy. Odpowiedź d) jest zgodna z opisem tej techniki.
68
Dzięki której metodzie wyznacza się najdokładniejszy koszt zmienny:
a) metodzie księgowej
b) metodzie najmniejszych kwadratów
c) metodzie najwyższego i najniższego punktu
d) metodzie graficznej
a) metodzie księgowej
Metoda księgowa jest często wykorzystywana do wyznaczania kosztów zmiennych. Polega na analizie ksiąg rachunkowych i identyfikacji kosztów, które zmieniają się proporcjonalnie do zmian w poziomie produkcji lub działalności. Metoda ta opiera się na dokładnym analizowaniu księgowych danych finansowych przedsiębiorstwa.
69
Herzberg jest autorem:
a) funkcji zarządzania
b) piramidy potrzeb
c) 14 zasad zarządzania
d) dwuczynnikowej teorii motywacji
d) dwuczynnikowej teorii motywacji
Frederick Herzberg jest związany z dwuczynnikową teorią motywacji, którą przedstawił w ramach swojej pracy nad psychologią pracy. Teoria ta wprowadziła pojęcia czynników motywujących (czynniki higieniczne) oraz czynników satysfakcji zawodowej. Według Herzberga, te dwie grupy czynników działają niezależnie od siebie i wpływają na motywację pracowników w różny sposób.
70
Która zasada wyznaczania celów jest prawdziwa:
a) cele powinny być priorytetowe
b) cele powinny być tylko naszymi celami, a nie celami innych ludzi
c) cele powinny być sformułowane neutralnie
d) cele powinny być przemyślane, ponieważ będą bardziej motywowały
d) cele powinny być przemyślane, ponieważ będą bardziej motywowały
Przemyślane cele, które są dobrze sformułowane, konkretnie określone i zgodne z własnymi wartościami, mogą być bardziej motywujące. Odpowiedź d) odnosi się do zasady, że cel powinien być dobrze przemyślany, aby skutecznie motywować do jego osiągnięcia.
71
Benchmarking konkurencyjny stosowany jest:
a) po wprowadzeniu odpowiedniej struktury organizacyjnej
b) z liderami stosującymi podobne rozwiązania
c) w ramach firmy
d) w danym sektorze
d) w danym sektorze
Benchmarking konkurencyjny polega na porównywaniu własnych procesów, produktów lub usług z tymi, które są stosowane przez konkurencję w danym sektorze. Celem jest identyfikacja najlepszych praktyk i możliwości doskonalenia, aby poprawić własną konkurencyjność. Odpowiedź d) odnosi się do właściwego kontekstu, w którym stosuje się benchmarking konkurencyjny.
72
Ewolucja systemów controllingu polega na:
a) likwidacji controllingu
b) przekazywania części uprawnień i odpowiedzialności menedżerom funkcjonalnym lub właścicielom procesów
c) likwidacji audytu
d) rozbudowywaniu działów controllingu
b) przekazywaniu części uprawnień i odpowiedzialności menedżerom funkcjonalnym lub właścicielom procesów
Ewolucja systemów controllingu często obejmuje przesunięcie odpowiedzialności i uprawnień z centralnych działów kontroli do menedżerów funkcjonalnych lub właścicieli procesów. Współczesne podejście do controllingu często zakłada bardziej zdecentralizowaną strukturę, gdzie odpowiedzialność za kontrolę i zarządzanie wynikami jest bardziej rozproszona po różnych obszarach organizacji.
73
Istota outsourcingu polega na:
a) rozszerzeniu działalności organizacji poprzez wskazanie nowych funkcji do realizacji
b) zawężeniu działalności organizacji, która koncentruje się wtedy na swojej zasadniczej działalności, gdzie dysponuje przewagą konkurencyjną
c) zwiększeniu zatrudnienia pracowników w celu zwiększenia wydajności pracy
d) uczeniu się od najlepszych przez porównywanie się z najlepszymi
b) zawężeniu działalności organizacji, która koncentruje się wtedy na swojej zasadniczej działalności, gdzie dysponuje przewagą konkurencyjną
74
Koncepcja Lean management powstała na bazie metod:
a) chronometrażu i cyklografii
b) wykresu Gantta i harmonogramu Adamieckiego
c) kart instrukcyjnych i esogramu
d) Just in-Time oraz TQM
d) Just in-Time oraz TQM
Koncepcja Lean Management wywodzi się głównie z dwóch kluczowych metod: Just in-Time (JIT) oraz Total Quality Management (TQM). Just in-Time skupia się na eliminowaniu marnotrawstwa poprzez dostarczanie produktów i usług dokładnie wtedy, gdy są one potrzebne, bez tworzenia nadmiaru zapasów. Total Quality Management koncentruje się na ciągłym doskonaleniu jakości, angażowaniu pracowników w procesy poprawy i skupianiu się na zaspokajaniu potrzeb klientów.
Te dwie metody, łączone razem, tworzą koncepcję Lean Management, która promuje eliminację marnotrawstwa, optymalizację procesów, doskonalenie jakości i skoncentrowanie się na potrzebach klienta.
75
McGregor był twórcą teorii:
Douglas McGregor był twórcą teorii X i Y. Teoria X i Y to dwie przeciwstawne perspektywy na zarządzanie ludźmi w organizacji, zaprezentowane po raz pierwszy przez Douglasa McGregora w jego książce "The Human Side of Enterprise" (Człowiek w przedsiębiorstwie) wydanej w 1960 roku.
Teoria X zakłada, że ludzie są z natury leniwi, niechętni do pracy, potrzebują stałego nadzoru i kontroli, oraz unikają odpowiedzialności. W konsekwencji, w organizacjach opartych na Teorii X stosowane są bardziej autokratyczne i kontrolujące style zarządzania.
Teoria Y, natomiast, zakłada, że praca jest naturalną częścią życia ludzkiego, ludzie są zmotywowani osiąganiem celów, kreatywni i zdolni do samodzielnego podejmowania decyzji. Organizacje oparte na Teorii Y promują bardziej partycypacyjne i demokratyczne podejście do zarządzania.
Te dwie teorie są często używane do analizy różnych postaw i praktyk zarządzania w organizacjach.
76
Prawa harmonii Adamieckiego to:
a) harmonia planowania, działania i motywacji
b) harmonia doboru, działania i duchowa
c) harmonia zakupu, wytworzenia i sprzedaży
d) harmonia organizacji, motywacji, wynagradzania
b) harmonia doboru, działania i duchowa
77
Twórcą metody chronometrażu był:
a) Fayol
b) Emerson
c) Taylor
d) Adamiecki
b) Emerson
Metoda chronometrażu została rozwinięta i upowszechniona przez Harringtona Emersona w okresie tzw. ruchu na rzecz zarządzania naukowego. Jest to metoda pomiaru czasu wykonywania konkretnych operacji w celu zwiększenia efektywności pracy i poprawy efektywności procesów produkcyjnych.
78
Działalnością regulowaną jest między innymi:
a) działalność sklepu spożywczego
b) działalność w zakresie wytwarzania żywności
c) działalność w zakresie doradztwa biznesowego
d) działalność w zakresie organizowania imprez turystycznych
Działalność regulowaną to taka, która podlega określonym przepisom prawnym, kontrolom i regulacjom ze względu na pewne aspekty, takie jak bezpieczeństwo publiczne, ochrona konsumentów, czy specyfika danej branży. Spośród podanych opcji:
b) działalność w zakresie wytwarzania żywności
oraz
d) działalność w zakresie organizowania imprez turystycznych
79
Konstytucja RP nawiązuje do koncepcji:
a) państwa socjalistycznego
b) państwa o gospodarce rynkowej
c) państwa stróża nocnego
d) państwa opiekuńczego
d) Konstytucja RP nawiązuje do koncepcji państwa opiekuńczego, ponieważ zawiera zapisy i zasady dotyczące ochrony socjalnej, praw obywatelskich oraz zabezpieczania podstawowych potrzeb obywateli. Konstytucja wprowadza mechanizmy mające na celu zapewnienie równości i sprawiedliwości społecznej, a także dba o dobrobyt społeczeństwa poprzez zagwarantowanie podstawowych praw i swobód oraz przyjęcie zobowiązań wobec osób potrzebujących wsparcia, takich jak osoby starsze, niepełnosprawne, czy bezrobotne.
Koncepcja państwa opiekuńczego zakłada zaangażowanie państwa w różne obszary życia społecznego, aby chronić obywateli przed nierównościami społecznymi i zapewnić im godne warunki życia. W tym kontekście, Konstytucja RP odnosi się do aspektów socjalnych, praw człowieka i obywatelskich, co jest charakterystyczne dla idei państwa opiekuńczego.
80
Osiami układu współrzędnych w siatce stylów kierowania są:
a) orientacja na zadanie i orientacja na ludzi
b) orientacja na plan i orientacja na wykonanie
c) orientacja na produkt i orientacja na usługę
d) orientacja na działania obiektywne i orientacja na działania subiektywne
a) orientacja na zadanie i orientacja na ludzi
Osie układu współrzędnych w siatce stylów kierowania są często reprezentowane przez dwie główne orientacje: orientację na zadanie (task-oriented) i orientację na ludzi (people-oriented). Są to dwie kluczowe cechy, które pomagają określić, jak lider skupia się zarówno na realizacji celów (zadaniach) jak i na potrzebach i relacjach międzyludzkich.
81
W krajowym rejestrze sądowym prowadzi się rejestr:
a) spółek cywilnych
b) stowarzyszeń
c) zastawów skarbowych
d) zaległości podatkowych
a) spółek cywilnych
82
W skład firmy komandytowej powinno wchodzić:
a) nazwisko jednego lub kilku komandytariuszy
b) nazwisko jednego lub kilku komplementariuszy
c) nazwisko przynajmniej jednego akcjonariusza
d) nazwisko przynajmniej jednego partnera
W skład firmy komandytowej powinny wchodzić:
a) nazwisko jednego lub kilku komandytariuszy
b) nazwisko jednego lub kilku komplementariuszy
83
Mały przedsiębiorca to przedsiębiorca, który w co najmniej jednym z dwóch ostatnich lat obrotowych osiągnął obrót netto nieprzekraczający:
a) 10 mln euro
b) 20 mln euro
c) 1 mln euro
d) 50 mln euro
a) 10 mln euro
84
Prokurentem może być:
a) prokurator
b) spółka cywilna
c) osoba fizyczna
d) osoba prawna
c) osoba fizyczna
Prokurent to osoba fizyczna, która jest upoważniona do samodzielnego reprezentowania spółki handlowej (np. spółki z ograniczoną odpowiedzialnością) w zakresie określonym przez umowę prokurentury. Osoba ta może działać w imieniu i na rzecz spółki, podejmować decyzje oraz reprezentować ją w kontaktach z innymi podmiotami.
85
Przywódca drugiego poziomu zgodnie z teorią Johna Maxwella:
a) wydobywa zaangażowanie i prowadzi do realizacji jasnej wizji, stymuluje ludzi do osiągania coraz lepszych wyników
b) buduje trwałą potęgę dzięki połączeniu osobistej skromności z siłą i determinacją do osiągania znakomitych wyników
c) jego wkład i osobiste zdolności wspomagają osiąganie celów w całej grupie i pozwalają mu dobrze współpracować z innymi członkami zespołu
d) wnosi swój wkład dzięki zdolnościom, wiedzy i dobrej organizacji pracy
a) wydobywa zaangażowanie i prowadzi do realizacji jasnej wizji, stymuluje ludzi do osiągania coraz lepszych wyników
86
Klucze rozliczeniowe w kalkulacji obliczeniowej mogą być wyrażone:
a) wyłącznie jakościowo
b) wyłącznie wartościowo
c) wyłącznie ilościowo
d) wartościowo lub ilościowo
d) wartościowo lub ilościowo
87
Kosztami istotnymi przy podejmowaniu decyzji krótkoterminowych w przedsiębiorstwie są:
a) koszty własne jednostek podporządkowanych
b) koszty zmienne
c) koszty bezpośrednie
d) koszty stałe
b) koszty zmienne
Przy podejmowaniu krótkoterminowych decyzji istotne są przede wszystkim koszty, które zmieniają się w zależności od ilości produkcji lub świadczonych usług. Koszty zmienne są związane bezpośrednio z poziomem aktywności przedsiębiorstwa i zmieniają się proporcjonalnie do produkcji lub sprzedaży. W sytuacjach krótkoterminowych, gdzie trudno jest dostosować poziom produkcji lub działalności, koszty zmienne są często kluczowym czynnikiem wpływającym na rentowność.
88
Koszty stałe przedsiębiorstwa to:
a) koszty zmienne wraz ze zmianą stopnia wykorzystania posiadanych zdolności produkcyjnych
b) koszty, które nie zmieniają się wraz ze zmianą stopnia wykorzystania posiadanych zdolności produkcyjnych
c) koszty które na jednostkę produkcyjną są wielkością stałą
d) wyłącznie koszty ogólnego zarządzania przedsiębiorstwem
b) koszty, które nie zmieniają się wraz ze zmianą stopnia wykorzystania posiadanych zdolności produkcyjnych
89
Najniższą granicę ceny sprzedaży w długim okresie działalności przedsiębiorstwa wyznacza:
a) jednostkowy koszt zmienny
b) jednostkowy koszt pełny
c) jednostkowy koszt przerobu
d) jednostkowy koszt stały
a) jednostkowy koszt zmienny
90
Rachunek kosztów w przedsiębiorstwie:
a) nie jest odrębną częścią rachunkowości zarządczej
b) ma zastosowanie na potrzeby sprawozdawczości finansowej, niezależnie od rodzaju przedsiębiorstwa
c) jest odrębną częścią rachunkowości zarządczej
d) obejmuje wspólną część rachunkowości zarządczej i rachunkowości finansowej
b) ma zastosowanie na potrzeby sprawozdawczości finansowej, niezależnie od rodzaju przedsiębiorstwa
91
W kalkulacji kosztów metodą ABC nie są uwzględniane koszty:
a) grupy produktów
b) jednostki produktu
c) serii produktów
d) całego przedsiębiorstwa
d) całego przedsiębiorstwa
Metoda ABC koncentruje się na identyfikowaniu i przypisywaniu kosztów do konkretnych aktywności lub procesów, a następnie alokowaniu tych kosztów do produktów, usług lub klientów na podstawie rzeczywistego zużycia zasobów. Jest to bardziej zaawansowany sposób alokacji kosztów niż tradycyjne metody, które często opierają się na prostszych kluczach alokacyjnych, takich jak ilość produkowanych jednostek.
92
Wybierz stwierdzenie prawidłowo obrazujące relacje między rachunkowością zarządczą a finansową:
a) rachunkowość zarządcza stosowana jest w Polsce od lat 80 XX w. a rachunkowość finansowa od lat 70 XX w.
b) rachunkowość zarządcza wykorzystuje w szerokim zakresie informacje i dane liczbowe generowane przez system rachunkowości finansowej
c) zarówno rachunkowość finansowa jak i zarządcza prowadzone są w przedsiębiorstwie na podstawie zewnętrznych regulacji prawnych
d) rachunkowość zarządcza obejmuje metody i procesy które składają się na przygotowanie i komunikowanie informacji niefinansowych
b) rachunkowość zarządcza wykorzystuje w szerokim zakresie informacje i dane liczbowe generowane przez system rachunkowości finansowej
Rachunkowość zarządcza korzysta z informacji finansowych dostarczanych przez rachunkowość finansową, ale również integruje je z dodatkowymi informacjami zarządczymi w celu efektywnego podejmowania decyzji wewnątrz przedsiębiorstwa. Rachunkowość finansowa, z drugiej strony, koncentruje się na dostarczaniu informacji o sytuacji finansowej przedsiębiorstwa z myślą o zainteresowanych zewnętrznych stronach, takich jak inwestorzy, władze regulacyjne i kredytodawcy.
93
Absolutny udział Wedla w rynku czekolady w Polsce można wyliczyć dzieląc:
a) sprzedaż czekolad marki Wedel przez sprzedaż wszystkich czekolad na rynku docelowym
b) sprzedaż czekolad marki Wedel przez sprzedaż wszystkich czekolad w Polsce
c) sprzedaż czekolad marki Wedel przez sprzedaż czekolad głównego konkurenta w Polsce, tj. czekolad marki Milka
d) sprzedaż czekolad marki Wedel przez sprzedaż czekolad trzech największych konkurentów na rynku
a) sprzedaż czekolad marki Wedel przez sprzedaż wszystkich czekolad na rynku docelowym
94
Cechy strategii, które określają jej charakter, to:
a) krótki horyzont czasu
b) realizacja strategii przynosząca znaczące możliwe do zmierzenia wyniki
c) efekty strategii są niemożliwe do zmierzenia
d) charakter statyczny
b) realizacja strategii przynosząca znaczące możliwe do zmierzenia wyniki
95
Do ilościowych metod prognozowania zalicza się m.in metody:
a) ekonometryczne
b) badania intencji zakupowych
c) opinie ekspertów
d) opinie sprzedawców
a) ekonometryczne
96
System motywacyjny w zarządzaniu procesami oparty jest:
a) na wynikach, jakie osiągają procesy
b) wyłącznie na wynikach finansowych organizacji
c) tylko na wynikach, jakie osiąga konkurencja
d) na wynikach, jakie osiąga kierownictwo
System motywacyjny w zarządzaniu procesami oparty jest na wynikach, jakie osiągają procesy (odpowiedź a). Motywacja w kontekście zarządzania procesami często koncentruje się na poprawie efektywności, skracaniu czasu trwania procesów, redukcji kosztów, poprawie jakości i osiąganiu innych pozytywnych rezultatów procesowych. Motywowanie zespołu do efektywnego realizowania procesów jest kluczowym elementem efektywnego zarządzania operacyjnego w organizacji.
97
W zarządzaniu procesowym oczekiwania i potrzeby klientów:
a) nie są związane z celami procesów
b) powinny być początkiem określania i formułowania celów procesów
c) będą brane pod uwagę tylko na końcu procesu
d) nie są ważne
b) powinny być początkiem określania i formułowania celów procesów
98
Mapowanie procesu:
a) to graficzne przedstawienie sposobu realizacji procesu w zarządzaniu procesowym
b) to finansowe przedstawienie sposobu realizacji procesu w zarządzaniu procesowym
c) nie jest wykorzystywane w zarządzaniu procesami
d) to finansowe przedstawienie sposobu zaopatrzenia procesu w zarządzaniu procesowym
a) to graficzne przedstawienie sposobu realizacji procesu w zarządzaniu procesowym
99
Najpowszechniej spotykaną grupą procesów występujących w przedsiębiorstwie są:
a) procesy bez wyjścia
b) procesy bez wejścia
c) procesy bez wejścia i wyjścia
d) procesy, gdzie wejście nie determinuje w sposób jednoznaczny wyjścia procesu i odwrotnie
d) procesy, gdzie wejście nie determinuje w sposób jednoznaczny wyjścia procesu i odwrotnie
100
Skrót PDCA oznacza w języku polskim:
a) projektować, wytwarzać, sprzedawać
b) planować, dawać, cieszyć
c) projektować, dawać, czyścić, analizować
d) planować, wykonywać, sprawdzać, działać
d) planować, wykonywać, sprawdzać, działać
101
Audyt systemu procesów koncentruje się na:
a) ocenie skuteczności i efektywności jednego procesu
b) zawsze tylko na ich stabilności
c) zawsze tylko na ich niestabilności
d) ocenie skuteczności i efektywności tego systemu procesów
d) ocenie skuteczności i efektywności tego systemu procesów
102
Istotą analizy SWOT jest:
d) określenie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz szans i zagrożeń pojawiających się przed nabywcami w otoczeniu, które nabywcy mogą wykorzystać lub których powinni unikać
103
Marka dla jej właściciela:
a) zbiór określonych skojarzeń z produktem, które konsumentowi upraszczają proces podejmowania decyzji zakupowych
b) idea produktu, który pozostaje w wyobraźni konsumenta i która wpływa na jego decyzje zakupowe
c) kombinacja produktu fizycznego, nazwy marki, opakowania, reklamy oraz towarzyszących im działań z zakresu dystrybucji i ceny, kombinacja która odróżniając ofertę danego marketera od ofert konkurencyjnych, dostarcza konsumentowi wyróżniających korzyści funkcjonalnych i/lub symbolicznych, dzięki czemu tworzy lojalne grono nabywców i umożliwia tym samym osiągnięcie wiodącej pozycji na rynku
d) zbiór instrumentów za pomocą których przedsiębiorstwo komunikuje się z otoczeniem
c) kombinacja produktu fizycznego, nazwy marki, opakowania, reklamy oraz towarzyszących im działań z zakresu dystrybucji i ceny, kombinacja która odróżniając ofertę danego marketera od ofert konkurencyjnych, dostarcza konsumentowi wyróżniających korzyści funkcjonalnych i/lub symbolicznych, dzięki czemu tworzy lojalne grono nabywców i umożliwia tym samym osiągnięcie wiodącej pozycji na rynku
104
Do efektów niematerialnych zaliczamy:
a) produkty gotowe
b) środki pieniężne
c) dokumentację techniczną produktu
d) wyższe kwalifikacje personelu
d) wyższe kwalifikacje personelu
105
Element systemu zarządzania, który tworzy i koordynuje planowanie, kontrolę i zaopatrzenie w informacje to:
a) benchmarking zewnętrzny
b) audyt
c) benchmarking wewnętrzny
d) controlling
d) controlling
106
Graficzne przedstawienie sposobu realizacji procesu w zarządzaniu procesowym to:
a) PDCA
b) mapowanie procesu
c) schemat chomika
d) algorytm żubra
b) mapowanie procesu
107
1. Fryderyk Winslow Taylor był przedstawicielem:
a) zarządzania administracyjnego
b) zarządzania systemowego
c) zarządzania biurokratycznego
d) zarządzania naukowego
2. Głównym założeniem tej koncepcji jest:
a) traktowanie organizacji jako całości
b) prognostyczne podejście do rozwiązywania problemów
c) poprawa wyników osiąganych przez poszczególnych robotników
d) organizacja pracy kierowniczej
3. Fryderyk Winslow Taylor opracował metodę zwaną:
a) chronometrażem
b) cyklografią
c) chronocyklografią
d) harmonogramem
4. Podstawowym narzędziem regulującym produkcyjne zachowania była:
a) instrukcja produkcyjna
b) instrukcja robocza
c) instrukcja administracyjna
d) instrukcja organizacyjna
5. Zawierała ona spis wszystkich elementów stanowiących razem daną czynność, przy czym dla każdego z tych elementów podany był:
a) maksymalny czas potrzebny na jego wykonanie
b) optymalny czas potrzebny na jego wykonanie
c) nieokreślony czas potrzebny na jego wykonanie
d) minimalny czas potrzebny na jego wykonanie
Fryderyk Winslow Taylor był przedstawicielem zarządzania naukowego, ponieważ to on jest uznawany za jednego z głównych prekursorów tej koncepcji zarządzania, która koncentruje się na zastosowaniu metod naukowych do optymalizacji pracy i procesów produkcyjnych.
Głównym założeniem tej koncepcji jest poprawa wyników osiąganych przez poszczególnych robotników. Zarządzanie naukowe skupia się na badaniu i optymalizacji efektywności pracy na poziomie indywidualnym.
Fryderyk Winslow Taylor opracował metodę zwaną chronometrażem, który polegał na dokładnym pomiarze czasu wykonywania poszczególnych czynności w celu określenia optymalnego czasu dla danej operacji.
Podstawowym narzędziem regulującym produkcyjne zachowania była instrukcja robocza, która zawierała spis wszystkich elementów składających się na daną czynność, wraz z określeniem czasów potrzebnych do ich wykonania.
Instrukcja zawierała czas potrzebny na wykonanie danego elementu, ale niekoniecznie był to maksymalny czas (a). Raczej chodziło o określenie optymalnego czasu (b), który miał być uzyskiwany dzięki zastosowaniu najbardziej efektywnych metod pracy. Instrukcja miała na celu wyznaczenie norm czasowych dla poszczególnych czynności.
108
Działalnością gospodarczą jest działalność:
Zarobkowa
109
Działalnością gospodarczą jest działalność zarobkowa wytwórcza, budowlana, handlowa, usługowa oraz rozpoznawanie i wydobywanie kopalin ze złóż, a także działalność:
Incydentalna
110
Działalność incydentalna, aby była uznawana za działalność gospodarczą, powinna być wykonywana w sposób:
zorganizowany
111
