Segmentation Flashcards
Définition de la segmentation
Action de découper un marché en groupes homogènes et distincts en fonction d’un ou plusieurs critères
Quels sont les 3 types de marketing différents?
- Marketing de masse
- Marketing segmenté
- Marketing individualisé
Principes du marketing de masse?
- Pas de différence entre les consommateurs
- Marketing indifférencié
Avantages du marketing de masse?
- Economies d’échelle
- Elargissement du marché
Inconvénients du marketing de masse?
- Vieillissement du modèle
- Limité aux produits de conso courante
Principes du marketing segmenté?
- Identification des différences
- Marketing spécifique
Avantages du marketing segmenté?
- Prix des produits + élevés
- Adaptation des produits et services
Inconvénients du marketing segmenté?
- Segmentation pas toujours pertinente…
Principes du marketing individualisé?
Individualisation de l’offre
Avantages du marketing individualisé?
Adaptation entre l’offre et la demande
Inconvénients du marketing individualisé?
- Coûts
- Faisabilité
Critères de segmentation concernant les caractéristiques des consommateurs
- Géographiques : pays, région, climat…
- Socio-démographiques : age, revenus, CSP…
- Psycho-graphiques : personnalité, style de vie
Critères de segmentation concernant les réponses des consommateurs
- Attitudes : croyances vis-à-vis de la marque
- Niveau d’utilisation : régulier, occasionnel
- Avantages recherchés : simplicité, design, performance…
- Situation d’achat ou de conso : professionnelle, familiale
Critères de segmentation concernant les caractéristiques de l’offre
- Intrinsèques : taille, volume, matières…
* Prix : entrée/milieu/bas de gamme
Quelles sont les deux façons de segmenter?
- A priori : critères définis à partir d’une vision du marché
- Par typologie : regroupement par grands groupes d’individus
