Sécurité psychologique Flashcards
L’une des clés se situe dans le soin apporté à cultiver quoi?
a) la sécurité physique des travailleurs
b) des espaces de travail psychologiquement
sécuritaires
c) un environnement de travail plaisant
b) des espaces de travail psychologiquement
sécuritaires
Comme Frédéric Laloux définit la sécurité psychologique?
Il parle de « plénitude » , pouvoir être soi-même en tout temps, dans les bons et les mauvais moments de la vie.
VRAI OU FAUX? Amy Edmondson définit la sécurité psychologique comme « un climat d’équipe caractérisé par la confiance interpersonnelle et le respect mutuel dans lequel les gens sont à l’aise d’être eux-mêmes »
VRAI
Sur le plan individuel, quels besoins fondamentaux n’est pas mentionné dans le texte?
a) La reconnaissance
b) L’acceptation
c) D’estime
d) L’appartenance
c) D’estime
Sur le plan de l’équipe, qu’est-ce qui est renforcé, augmentant la capacité de parler franchement (conflits sains), de proposer de nouvelles idées, d’expérimenter
malgré le risque d’erreur, et de saisir toutes les possibilités d’apprentissage?
a) La collaboration entre les membres
b) Le lien de confiance entre les membres
c) La satisfaction des employées dans l’organisation
b) Le lien de confiance entre les membres
Sur le plan de l’organisation, qui sont les meilleurs ambassadeurs d’une organisation quand vient le temps d’attirer les talents?
Les employés
VRAI OU FAUX? Sur le plan organisationnel : c’est toute la chaîne de création de valeur qui en tire profit : des employés engagés forment des équipes performantes, qui ont un effet direct sur la qualité des produits et services vendus, favorisant la satisfaction des clients et la prospérité de l’entreprise.
VRAI
VRAI OU FAUX? Apprendre à travailler ensemble est inné.
FAUX
Qui, grâce à leur rôle visible et influent, la contribution des leaders est cruciale pour assurer l’exemplarité et la cohérence de la démarche.
a) Leaders
b) Membres d’équipe
c) Professionnels RH
a) Leaders
Qui, a comme garants de la culture d’entreprise, leur rôle est fondamental pour accompagner les leaders et les équipes dans la réflexion, la création, le déploiement et assurer le respect de telles stratégies.
a) Leaders
b) Membres d’équipe
c) Professionnels RH
c) Professionnels RH
Qui a un terrain de jeu qui se situe dans les habiletés relationnelles et les mécanismes de fonctionnement : ouvrir le dialogue ensemble sur le sujet, faire l’inventaire des pratiques déjà en place, établir des règles de fonctionnement claires et validées par tous (temps de parole, type questionnement, organisation des rencontres, etc.).