seance 6 Flashcards
Quelles sont les quatre étapes du processus de négociation collective ?
1️⃣ Préparation → Chaque partie analyse ses besoins et fixe ses objectifs.
2️⃣ Ouverture → Présentation des demandes et mise en place du cadre des négociations.
3️⃣ Échanges → Discussion et négociation pour trouver un accord.
4️⃣ Dénouement → Signature d’une entente ou recours à des mesures comme la grève ou l’arbitrage.
Quels sont les éléments clés de la phase de préparation dans le processus de négociation collective ?
. Analyse du contexte interne et externe.
. Définition des objectifs et des mandats de négociation.
. Élaboration d’un cahier des demandes et réflexion sur la stratégie.
Que se passe-t-il lors de l’ouverture dans le processus de négociation collective ?
. Présentation des cahiers de demandes.
. Établissement des règles et de l’agenda de négociation.
. Recherche d’informations sur les positions des parties.
Quelles sont les trois actions principales dans la phase d’échanges du processus de négociation collective ?
. Présentation de propositions et contre-propositions.
. Évaluation des points de résistance de l’autre partie.
. Utilisation de tactiques de négociation (information, persuasion, pression).
Quelles sont les issues possibles lors du dénouement dans le processus de négociation collective ?
. Un compromis ou une entente.
. L’intervention d’un conciliateur.
. L’usage de moyens de pression (grève ou lock-out).
. Un arbitrage en dernier recours.
Qu’est-ce que le rapport de force dans la négociation collective ?
C’est ce qui influence la capacité d’une partie à imposer ses conditions dans une négociation. Il dépend de plusieurs facteurs comme le soutien des employés, la situation économique et les lois en vigueur. Il faut l’évaluer avant et pendant les négociations pour adapter sa stratégie.
👉 En bref : Plus on a de pouvoir, plus on peut négocier fort.
Quels sont les six catégories de facteurs qui influencent le rapport de force dans la négociation collective ?
. Facteurs économiques
. Facteurs liés à l’industrie
. Facteurs internes à l’entreprise
. Facteurs internes au syndicat
. Facteurs liés au mode de production
. Facteurs liés au cadre légal
Quels sont les principaux facteurs économiques influençant le rapport de force en négociation collective ?
. Situation économique mondiale, nationale et régionale.
. Inflation et pouvoir d’achat des travailleurs.
. Taux de chômage et croissance économique.
Quels éléments internes à l’entreprise influencent le rapport de force en négociation collective ?
. Profitabilité et états financiers.
. Positionnement sur le marché et stratégie de croissance.
. Type d’actionnariat et mécanismes décisionnels.
. Historique des relations de travail et perception publique.
Quels éléments internes au syndicat influencent le rapport de force en négociation collective ?
. Situation familiale et économique des travailleurs.
. Démographie syndicale (âge, ethnie, génération).
. Niveau d’endettement et culture syndicale.
. Appartenance à une centrale syndicale et fonds de grève.
. Leadership syndical et relations de travail antérieures.
Quels facteurs liés au mode de production peuvent influencer le rapport de force en négociation collective ?
. Capacité de maintenir la production malgré le conflit.
. Proportion de cadres par rapport aux salariés syndiqués.
. Possibilité de production ailleurs (autre établissement ou sous-traitance).
. État des stocks et impact d’une rupture de service sur les clients et contrats.
Comment le cadre légal influence-t-il le rapport de force en négociation collective ?
. Par les lois et règlements encadrant les relations collectives de travail.
. Par les conditions d’exercice du droit de grève et du lock-out.
Pourquoi est-il important de prendre des décisions stratégiques en négociation collective ?
Elles influencent directement le rapport de force et augmentent les chances d’obtenir un accord favorable.
Quels sont les principaux types de décisions stratégiques en négociation collective ?
. Faire des concessions ou non.
. Choisir les représentants des comités.
. Utiliser un porte-parole externe.
. Négocier un protocole de négociation.
. Choisir le moment d’envoyer l’avis de négociation.
. Utiliser des moyens de pression.
. Déterminer le niveau de transparence du mandat réel.
. Encourager la créativité dans les solutions.
. Faire appel à un conciliateur.
. Utiliser des recours juridiques.
. Déclencher un conflit.
Pourquoi est-il parfois avantageux d’utiliser un porte-parole externe en négociation collective ?
Un négociateur professionnel peut mieux défendre les intérêts d’une partie et gérer les tensions de manière plus efficace.
Qu’est-ce qu’un protocole de négociation et pourquoi est-il important ?
C’est une entente préalable définissant les règles de la négociation pour assurer un processus structuré et efficace.
Quels sont les moyens de pression possibles en négociation collective ?
Grève, lock-out, ralentissement des activités, mobilisation publique, etc.
Dans quel cas un conciliateur peut-il être utilisé en négociation collective ?
Lorsqu’un blocage survient et que les parties souhaitent un intermédiaire neutre pour faciliter le dialogue.
Quelles sont les options juridiques disponibles en cas d’impasse dans une négociation collective ?
Forcer un vote syndical, demander un arbitrage ou utiliser d’autres recours juridiques.
Pourquoi une partie pourrait-elle choisir de déclencher un conflit (grève ou lock-out) ?
Si aucune entente n’est possible et que la pression doit être intensifiée pour forcer une résolution du différend.
Pourquoi l’ouverture est-elle une phase essentielle de la négociation collective ?
Elle fixe les bases du dialogue, clarifie les attentes et établit un cadre structuré pour la négociation.
Quels sont les principaux éléments à définir lors de l’ouverture d’une négociation collective ?
. L’agenda de la négociation.
. Les règles d’intendance.
. La présentation des cahiers de demandes.
. La recherche d’information sur les positions des parties.
Que contient l’agenda de la négociation collective ?
L’ordre du jour des discussions et le calendrier des rencontres.
Quelles sont les règles d’intendance dans la négociation collective ?
Elles définissent le lieu, la durée et la fréquence des rencontres, ainsi que le rôle des participants.
Quel est l’objectif de la présentation des cahiers de demandes en négociation collective ?
Exposer clairement les revendications des parties et justifier leurs attentes.
Pourquoi la recherche d’information sur les positions des parties est-elle importante dans la négociation collective ?
Pour identifier les priorités et points de résistance de l’autre partie, et évaluer son ouverture aux compromis.
Quelles sont les trois actions principales dans la phase des échanges en négociation collective ?
. L’échange de propositions et contre-propositions.
. L’évaluation des points de résistance de la partie adverse.
. La mise en œuvre des tactiques de négociation.
Pourquoi l’échange de propositions et contre-propositions est-il important en négociation collective ?
Il permet d’ajuster les revendications et de rapprocher les positions des parties.
Qu’est-ce qu’un point de résistance en négociation collective ?
C’est une demande essentielle pour une partie, sur laquelle elle est peu disposée à faire des compromis.
Quelles sont les principales tactiques utilisées en négociation collective ?
. Information : Apporter des faits et arguments.
. Persuasion : Convaincre l’autre partie d’accepter une solution.
. Pression : Exercer des moyens de pression comme la menace de grève ou de lock-out.
Quel est l’objectif de la phase des échanges en négociation collective ?
Trouver un terrain d’entente tout en maintenant un rapport de force équilibré.
Quelles sont les deux principales stratégies de négociation collective ?
. La négociation distributive.
. La négociation intégrative (ou raisonnée).
Quelles sont les caractéristiques de la négociation distributive en négociation collective ?
. Basée sur la divergence d’intérêts.
. Chaque partie cherche à maximiser ses gains.
. Peu de compromis, positions rigides.
. Utilisation de tactiques comme la persuasion et la coercition.
Pourquoi la négociation intégrative est-elle différente de la négociation distributive ?
. Elle vise une coopération entre les parties plutôt qu’une opposition.
. Elle cherche des solutions qui maximisent les bénéfices mutuels.
. Elle repose sur la communication, la transparence et la recherche d’un terrain d’entente.
Quels sont les quatre principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon Fisher & Ury ?
. Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les positions.
. Ne pas confondre les conflits de personnalité et les enjeux de négociation.
. Explorer un large éventail de solutions avant de décider.
. Utiliser des critères objectifs pour choisir la meilleure solution.
Pourquoi est-il important de ne pas confondre conflits de personnalité et enjeux de négociation ?
Pour éviter que des tensions personnelles n’affectent la qualité des discussions et compromettent l’accord.
Que signifie la zone d’accord possible (ZAP) en négociation collective ?
C’est l’espace où un compromis est possible entre les revendications minimales acceptables des deux parties.
Pourquoi observe-t-on un recul des arrêts de travail en négociation collective ?
. Un cadre légal plus strict limite leur usage.
. La conciliation et l’arbitrage sont plus souvent utilisés.
. La mondialisation et la précarisation de l’emploi réduisent le pouvoir des syndicats.
. Les relations employeurs-syndicats se sont améliorées.
Quelles sont les hypothèses sociales et juridiques expliquant la baisse des grèves et lock-out ?
. Renforcement du cadre légal.
. Augmentation des recours à la conciliation et à l’arbitrage.
. Moins de soutien public aux grévistes.
Quels facteurs économiques influencent la diminution des arrêts de travail ?
. Mondialisation et concurrence accrue.
. Flexibilité du marché du travail et précarisation de l’emploi.
Comment les pratiques de gestion et de négociation ont-elles contribué à la diminution des conflits ?
. Meilleure communication et négociation préventive.
. Recours accru aux experts et stratégies de médiation.
. Processus de négociation plus long mais plus structuré.
Pourquoi les arrêts de travail sont-ils plus longs lorsqu’ils surviennent ?
. Les parties s’engagent dans des conflits plus difficiles à résoudre.
. Les négociations sont plus complexes et demandent plus de temps.
Quels sont les principaux changements technologiques qui influencent la négociation collective ?
. L’utilisation de la visioconférence pour négocier à distance.
. L’usage de logiciels d’analyse pour évaluer les propositions en temps réel.
En quoi consiste l’approche collaborative en négociation collective ?
Elle repose sur un dialogue continu entre l’employeur et le syndicat, incluant des comités mixtes pour anticiper les enjeux avant la négociation formelle.
Qu’est-ce que la négociation préventive et pourquoi est-elle utilisée ?
C’est une stratégie visant à résoudre les problèmes avant l’expiration de la convention collective, afin d’éviter les conflits et les interruptions de travail.
Comment la négociation basée sur les intérêts diffère-t-elle d’une négociation classique ?
Elle met l’accent sur les besoins réels des parties plutôt que sur des positions rigides, favorisant des solutions gagnant-gagnant.
Comment la responsabilité sociale des entreprises (RSE) influence-t-elle la négociation collective ?
Les négociations incluent de plus en plus des enjeux sociaux et environnementaux, comme la diversité et la réduction de l’empreinte écologique.
Quels sont les nouveaux enjeux du bien-être des employés dans la négociation collective ?
La conciliation travail-famille, la santé mentale et les conditions de télétravail sont de plus en plus abordés dans les conventions collectives.
