Séance 5 Flashcards
Quels sont les 4 cadres (finalités) faisant parti du système technique? Quel sont leurs balises? (contraintes qui limite la marge de manoeuvre et oriente leurs actions)
1- cadre opérationnel (les forces productives)
2- cadre de gouvernance (la mission)
3- cadre stratégique (les capacités stratégiques)
4- cadre structurel (la structure)
Quel est l’objectif (ou raison d’être) du cadre opérationnel faisant parti du système technique?
Les membres du cadre opérationnel utilisent des incitatifs pour assurer la productivité (objectif).
- structure->cadre opérationnel->forces productives->les incitatifs (rémunération, indicateurs)->productivité
Quel est l’objectif (ou raison d’être) du cadre de gouvernance(cadre juridique) faisant parti du système technique?
Les membres du cadre de gouvernance utilisent la gouvernance pour assurer la légitimité (objectif).
- les parties prenantes->cadre de gouvernance->mission (intérêts à servir, responsabilité)->gouvernance (procédures, règles)->légitimité
Quel est l’objectif (ou raison d’être) du cadre stratégique faisant parti du système technique?
Les membres du cadre stratégique utilisent la stratégie pour assurer la compétitivité (objectif).
- mission->cadre stratégique->capacité stratégique->stratégie(cohérence d’ensemble, avantage concurrentiel)->compétitivité
Quel est l’objectif (ou raison d’être) du cadre structurel faisant parti du système technique?
Les membres du cadre structurel utilisent l’allocation des ressources pour assurer l’efficacité (objectif).
- stratégie->cadre structurel->structure (rôles, départementalisation)->allocation des ressources (ressources hiérarchiques et départementales)->efficacité
Quelles sont les 3 responsabilités (en lien avec le développement durable dans le cadre de gouvernance)? 1) leur incidence sur la mission? 2) l’enjeu clé de gestion? RSE
- économique: 1) maximise la performance économique 2) maximise rendements à court terme en investissant sur le développement économique à long terme
- sociale: 1) contribue au développement social 2) offre des conditions de travail équitable et contribue au développement social des communautés en donnant la parole aux parties prenantes
- écologique: 1) inscrit l’activité dans une quête de développement durable 2) minimise empreinte écologique de l’activité, met en oeuvre des technologies vertes et promouvoit la protection de l’environnement naturel
Pour atteindre l’objectif de compétitivité et pour composer avec la dynamique de l’environnement du cadre stratégique, sur quels 3 vecteurs la capacité stratégique s’appuie-t-elle? Nomme les catégories de chaque vecteurs.
- ressources: physiques (bâtiments, équipements), financières (liquidité), humaines (personnel) et intangibles (savoir, réputation)
- compétences: administratives (PODC), fonctionnelles (ex: marketing) et opérationnelles
- produits: besoins (prix, qualité, disponibilité) et symboliques (valeur, marque, rareté)
*ressources + compétences = produits
Qu’est- ce qu’on utilise comme stratégie compétitive dans le cadre stratégique? 1) avec quoi nous illustrons cette stratégie?
L’avantage concurrentiel (devoir créer une valeur au yeux des clients, difficilement imitable)
1)avec le tétraèdre stratégique)
Avec quel 3 aspects est composé le tétraèdre stratégique?
- mission
- organisation
- environnement
Dans le tétraèdre stratégique, quel lien (positionnement) y a-t-il entre la mission et l’organisation?
le positionnement métier (l’efficacité: capacité requises? compter sur capacité stratégique?)
Dans le tétraèdre stratégique, quel lien (positionnement) y a-t-il entre l’organisation et l’environnement?
le positionnement concurrentiel (la compétitivité/rentabilité: ressources compétences et produits pour positionnement concurrentiel et social?)
Dans le tétraèdre stratégique, quel lien (positionnement) y a-t-il entre l’environnement et la mission?
le positionnement social (la légitimité: mission cohérente avec attentes? raison toujours pertinente? positionnement concurrentiel favorise positionnement social?)
Dans le cadre structurel, quel est la hiérarchie administrative? (comment sont placés par leur degré d’autorité les rôle de la structure organisationnelle pour réaliser ses intentions)
haute direction (+ d’autorité) -> analyste -> cadre intermédiaire -> cadre opérationnel -> exécution (- d’autorité)
Quelles sont les 3 structures classiques qui changera l’allocation des ressources?
- la structure par fonctions: s’organise autour des compétences fonctionnelles tels la production, le marketing et les finances
- la structure par divisions: centrée sur l’environnement d’affaires qu’elle tente d’intégrer sous la forme de divisions e produits, de marchés ou de clients géographiques
- la structure matricielle: combine les compétences fonctionnelles au réalités des divisions par l’entremise de projets à réaliser ou de produits à arrimer à un marché
Quelles sont les 3 forces productives dans l’environnement faisant parti du cadre opérationnel? 1) comment s’inscrit les forces productives dans l’environnement? (quête de productivité)
- ressources ( physiques, humaines, financières)
- activités (tâches, rôles)
- processus (fabrication, service à la clientèle)
*1) environnement au point de départ, car organisation s’approvisionne des ressources à une diversité de marchés -> forces productives -> environnement à extrémité, car borné par consommation du produit fabriqué et livré
