Séance 3

Question 1

Quels sont les 3 formes d’autorité légitime? (logiques d’action)

Answer 1

l’autorité formelle, l’autorité traditionnelle et l’autorité charismatique

Question 2

Explique en quoi constitue la logique formelle.

Answer 2

La raison formelle: raison, règles, processus formels, compétence explicite technique, professionnel, expert, spécialiste (légitimité de la raison administrative)

Question 3

Explique en quoi constitue la logique traditionnelle.

Answer 3

La tradition collective: tradition, coutumes, valeurs communautaires, sagesse, mentor, guide, paternaliste, arbitraire de décision, conservateur, attachement passé et valeurs de l’organisation (légitimité de la tradition organisationnelle)

Question 4

Explique en quoi constitue la logique charismatique.

Answer 4

Le charisme individuel: charisme, grâce, magnétisme, leader, inspire, dépassement de soi, suscite passion, admiration, peut être émotif ou irrationnel (charisme des personnes)

Question 5

Quels sont les 4 processus administratifs? (cycle administratif)

Answer 5

P: Planification (anticipe l’avenir et formule les intentions)
O: Organisation (conçoit et coordonne le travail des membres)
D: Direction (oriente l’action, communique, motive, RH)
C: Contrôle (prend la mesure des réalisations et rétroaction)

Question 6

Dans le processus (la légitimité) de planification : Quels est 1-la raison (formelle) 2-le charisme 3-la tradition?

Answer 6

1- un plan rigoureux
2- une vision inspirante
3- un projet rassembleur

Question 7

Dans le processus (la légitimité) d’organisation : Quels est 1-la raison (formelle) 2-le charisme 3-la tradition?

Answer 7

1- l’accent sur la structure
2- l’accent sur les équipes
3- l’accent sur les communautés

Question 8

Dans le processus (la légitimité) de direction : Quels est 1-la raison (formelle) 2-le charisme 3-la tradition?

Answer 8

1- l’autorité et les règles
2- le leadership et la mobilisation
3- le mentorat et le coaching

Question 9

Dans le processus (la légitimité) du contrôle : Quels est 1-la raison (formelle) 2-le charisme 3-la tradition?

Answer 9

1- l’accent sur l’évaluation
2- l’accent sur la responsabilisation
3- l’accent sur les normes sociales

Question 10

Quels sont les 4 rôles de gestion? (fait en cercle)

Answer 10

Rôles quotidiens, rôles fonctionnels, rôle d’administration générale et rôles hiérarchiques ( celui qui englobe tous les autres rôles)

Question 11

Quels sont les 3 rôles quotidiens de Mintzberg?

Answer 11

Les rôles interpersonnels, les rôles informationnels et les rôles décisionnels

Question 12

Quelles sont les 3 statuts (autorité formelle, légitime) inclus dans les rôles interpersonnels?

Answer 12

le symbole (réalise des activités à caractère symbolique, représentation officiel), le leader (crée milieu de travail motivant, coordonne tâches, assure formation) et l’agent de liaison (construit et entretient réseau de contacts)

Question 13

Quelles sont les 3 statuts (autorité formelle, légitime) inclus dans les rôles d’information?

Answer 13

l’observateur actif (à l’affût d’informations pour regarder changement dans organisation et dans environnement), le diffuseur (diffuse information acquise par ses réseaux de contacts) et le porte-parole (influence à l’extérieur de son équipe et de l’organisation)

Question 14

Quelles sont les 4 statuts (autorité formelle, légitime) inclus dans les rôles de décision?

Answer 14

l’entrepreneur (saisit occasions, initie changements et propose des projets à réaliser), le régulateur (résout des problèmes et arbitres des conflits), le répartiteur de ressources ( ressources dans réalisation du travail et de nouveaux projets) et le négociateur (négocie avec groupes de l’organisation et avec ses parties prenantes)

Question 15

Quels sont les 6 rôles fonctionnels? (gestionnaire assume rôle d’administration générale en intégrant ces rôles fonctionnels)

Answer 15

• marketing (logique de conquête de marché)
• gestion des opérations et de la logistique ( regarde ressources productives à acquérir et produit à réalisé)
• finance ( accès aux ressources financières pour offrir à investisseurs bon fond de rendement financiers)
• gestion des technologies de l’information (logique des réseaux d’informations et mettre en oeuvre solutions informatiques de gestion)
• gestion des ressources humaines (former, rémunération équitable et bonnes conditions de travail pour développement potentiel des ressources humaines)
• recherche et développement (logique d’innovation pour lancer nouveaux produits sur marché)

Question 16

Quels sont les 3 catégories de rôles hiérarchiques? (en pyramide)

Answer 16

1- la haute direction (en haut de pyramide, décideur en chef, scrute l’environnement, formule la stratégie et assure la compétitivité de l’organisation)
2- les cadres intermédiaires (intermédiaire solidifie l’organisation, déploie les ressources et favorise la cohérence d’ensemble)
3- les cadres opérationnels (en bas de pyramide, accompagne les opérations, pilote les activités et assure l’efficacité organisationnelle)

Question 17

Quelles sont les 3 habiletés de management et les savoirs qu’elles mettent en jeu?

Answer 17

1- les habiletés cognitives (le savoir conceptuel: habiletés de prise de connaissance, de réflexion et d’apprentissage) 2- les habiletés sociales (le savoir-être: habiletés politiques, symboliques, psychologiques) 3- les habiletés techniques (le savoir-faire: habiletés techniques en matière de gestion des personnes, des ressources et des processus)