Organisation V Flashcards
Management formel -> Quels sont les 4 éléments faisant parti de la structure dans le design organisationnel?
- les capacités organisationnelles
- les processus latéraux
- les systèmes de récompenses
- la sélection et la formation du personnel
Management formel -> Quels sont les 2 enjeux de l’architecture organisationnelle?
- la division du travail
- la coordination du travail (les processus latéraux)
Management formel -> Quels sont les 5 division du travail?
- travail autonome (fait tout les 4 stratégies lui même)
- travail autonome parallèle
- supervision du travail (arrive plus fréquemment que les autres)
- supervision du travail spécialisé
- supervision par le groupe (tous des professionnels qui coordone entre eux)
*on peut rencontrer des mélanges
Management formel -> Quels sont les 2 éléments sur quoi repose la structure simple? Décrit les personnes en jeu.
La flexibilité et la rapidité de décision
*Propriétaire en haut et en bas tous les employés
Management formel -> Quels sont les 4 types de départementalisation?
- par fonctions
- par produits
- par régions
- par clients
Management formel -> Décrit la départementalisation par fonctions en 2 points
- L’organisation offre une ligne de produits à un type de client.
- Les économies d’échelle, et par suite la spécialisation et la standardisation, apportent un avantage majeur.
Management formel -> Décrit la départementalisation par produits en 2 points
- L’organisation offre de nombreux produits, renouvelés fréquemment, à une variété de clients.
- La connaissance approfondie des gammes de produits procure un avantage majeur.
Management formel -> Décrit la départementalisation par régions en 2 points
- L’organisation offre des produits ou des services dont la distribution à une clientèle dispersée géographiquement est coûteuse ou difficile.
- La connaissance des particularités locales des clients offre un avantage majeur.
Management formel -> Décrit la départementalisation par clients en 2 points
- L’organisation offre des produits ou des services à des clients qui sont très puissants (gouvernement, réseau de distribution) ou alors qui sont clairement différenciés(jeunes, adultes, aînés).
- Une connaissance approfondie du client est source d’un avantage majeur.
Management formel -> Quels sont les 2 aspects sur lesquels repose la structure fonctionnelle? Décrit les directeurs en jeu (1 en haut et 4 en bas)
L’efficacité par la spécialisation et l’expertise
HAUT:
Le directeur général
BAS:
- direction production
- direction marketing, vente
- direction finance et comptabilité
- direction des ressources humaines
Management formel -> Quels sont les 4 avantages de la structure fonctionnelle?
- le directeur générale est en contact avec toutes les opérations
- mécanismes de contrôle simples et peu nombreux
- définition claire des responsabilités
- présence de spécialiste à tous les niveaux de management
Management formel -> Quels sont les 5 inconvénients de la structure fonctionnelle?
- les dirigeants sont accaparés par des problèmes routiniers
- les dirigeants négligent les problèmes stratégiques
- difficulté à gérer la diversité
- manque de coordination entre fonctions
- incapacité à s’adapter
Management formel -> Sur quoi repose la structure divisionnaire? Décrit la structure.
l’ajustement aux produits ou aux marchés ou aux clients
HAUT:
siège
I------------------------> services centraux (ex: Finance)
BAS:
division A, division B, ...
I I
fonctions fonctions
Management formel -> Quels sont les 5 avantages de la structure divisionnaire?
- facilite l’ajout ou le retrait d’activités
- facilite la mesure de la performance
- appropriation de la stratégie
- spécialisation des compétences
- bon apprentissage pour les managers
Management formel -> Quels sont les 3 inconvénients de la structure divisionnaire?
- risque de doublons
- fragmentation et absence de coopération
- risque de perte de contrôle central
Management formel -> Quels sont les 4 processus latéraux faisant parti de la coordination du travail?
- l’ajustement mutuel
- le rôle intégrateur
- l’équipe (sans chef)
- la matrice
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est l’ajustement mutuel
HAUT:
direction générale
BAS:
production marketing finances
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est le rôle intégrateur
HAUT:
direction générale
BAS:
Production marketing finances
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est l’équipe (sans chef)
HAUT:
direction générale
BAS:
Production marketing finances
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est le matrice
HAUT:
direction générale
COLONNE (à droite):
-production
marketing
finances
LIGNE (à gauche):
division A division B Division C
Pourquoi les gestionnaires utilisent-t-ils les systèmes de récompenses? (2 points) Quels sont les 3 récompenses reliés avec leur logique?
Pour bien organiser et orienter ce qu’il doit faire
- les récompenses extrinsèques financières (logique formelle)
- les récompenses extrinsèques non financières (logique charismatique)
- les récompenses intrinsèques (logique traditionnelle)
- extrinsèques est quand employés font l’effort pour avoir la récompenses
Pourquoi les gestionnaires utilisent-t-ils la sélection et la formation du personnel? (2 points) Associe avec chaque logique la sélection et la formation du personnel.
Pour bien organiser et orienter ce qu’il doit faire
- logique formelle: recherche d’employés aptes à réaliser les tâches. La formation se fera avec des connaissances explicites.
- logique charismatique: recherche d’employés qui sont les meilleurs dans leur domaine, qui sont débrouillards et autonomes. La formation se fera «sur le tas».
- logique traditionnelle: recherche d’employés qui partagent les valeurs de l’organisation. La formation se fera par observation et mentorat.
Management charismatique -> Quels sont 5 points expliquant ce qu’est la fusion?
- Les forces invisibles : la réalité psychique de l’organisation
- Il y a dans le fait de s’organiser, un jeu profondément psychique fait de rencontres de personnalités, d’appels à la motivation, de partage de sentiments et d’émotions, de désir, de conflit, d’amour, de haine, d’envie, de jalousie et de mécanismes de défense.
- Le leader sait jouer sur la corde invisible du psychique pour faire en sorte que l’ensemble des individus qu’il doit coordonner arrive à former un bloc.
- L’importance du discours contagieux
- Miser sur une histoire inspirante
Management traditionnel -> Quels sont 4 points expliquant ce qu’est le rassemblement?
- Organiser n’est pas une affaire de structure, mais bien de culture
- Organiser n’est pas une affaire d’individus, mais bien de communauté
- La coordination par les valeurs
- La force du groupe impose une coordination
Que veux dire organisation en général?
Organisation doit produire du progrès social. Une organisation peut être une entreprise ou un processus de comment se structuré et coordonné les actions des individus.
Donne moi les 3 composantes de la théorie de la motivation. (dans 3 cercles)
- performance objective
- reconnaissance subjective
- solidarité ou identité ou appartenance
*le meilleur est de recouvrir les 3 éléments
