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Management > Organisation V > Flashcards

Organisation V Flashcards

1
Q

Management formel -> Quels sont les 4 éléments faisant parti de la structure dans le design organisationnel?

A
  • les capacités organisationnelles
  • les processus latéraux
  • les systèmes de récompenses
  • la sélection et la formation du personnel
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2
Q

Management formel -> Quels sont les 2 enjeux de l’architecture organisationnelle?

A
  • la division du travail

- la coordination du travail (les processus latéraux)

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3
Q

Management formel -> Quels sont les 5 division du travail?

A
  • travail autonome (fait tout les 4 stratégies lui même)
  • travail autonome parallèle
  • supervision du travail (arrive plus fréquemment que les autres)
  • supervision du travail spécialisé
  • supervision par le groupe (tous des professionnels qui coordone entre eux)

*on peut rencontrer des mélanges

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4
Q

Management formel -> Quels sont les 2 éléments sur quoi repose la structure simple? Décrit les personnes en jeu.

A

La flexibilité et la rapidité de décision

*Propriétaire en haut et en bas tous les employés

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5
Q

Management formel -> Quels sont les 4 types de départementalisation?

A
  • par fonctions
  • par produits
  • par régions
  • par clients
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6
Q

Management formel -> Décrit la départementalisation par fonctions en 2 points

A
  • L’organisation offre une ligne de produits à un type de client.
  • Les économies d’échelle, et par suite la spécialisation et la standardisation, apportent un avantage majeur.
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7
Q

Management formel -> Décrit la départementalisation par produits en 2 points

A
  • L’organisation offre de nombreux produits, renouvelés fré­quemment, à une variété de clients.
  • La connaissance approfondie des gammes de produits pro­cure un avantage majeur.
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8
Q

Management formel -> Décrit la départementalisation par régions en 2 points

A
  • L’organisation offre des produits ou des services dont la dis­tribution à une clientèle dispersée géographiquement est coûteuse ou difficile.
  • La connaissance des particularités locales des clients offre un avantage majeur.
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9
Q

Management formel -> Décrit la départementalisation par clients en 2 points

A
  • L’organisation offre des produits ou des services à des clients qui sont très puissants (gouvernement, réseau de distribu­tion) ou alors qui sont clairement différenciés(jeunes, adultes, aînés).
  • Une connaissance approfondie du client est source d’un avan­tage majeur.
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10
Q

Management formel -> Quels sont les 2 aspects sur lesquels repose la structure fonctionnelle? Décrit les directeurs en jeu (1 en haut et 4 en bas)

A

L’efficacité par la spécialisation et l’expertise

HAUT:
Le directeur général

BAS:

  • direction production
  • direction marketing, vente
  • direction finance et comptabilité
  • direction des ressources humaines
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11
Q

Management formel -> Quels sont les 4 avantages de la structure fonctionnelle?

A
  • le directeur générale est en contact avec toutes les opérations
  • mécanismes de contrôle simples et peu nombreux
  • définition claire des responsabilités
  • présence de spécialiste à tous les niveaux de management
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12
Q

Management formel -> Quels sont les 5 inconvénients de la structure fonctionnelle?

A
  • les dirigeants sont accaparés par des problèmes routiniers
  • les dirigeants négligent les problèmes stratégiques
  • difficulté à gérer la diversité
  • manque de coordination entre fonctions
  • incapacité à s’adapter
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13
Q

Management formel -> Sur quoi repose la structure divisionnaire? Décrit la structure.

A

l’ajustement aux produits ou aux marchés ou aux clients

HAUT:
siège
I------------------------> services centraux (ex: Finance)
BAS:
division A, division B, ...
       I                   I
fonctions      fonctions
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14
Q

Management formel -> Quels sont les 5 avantages de la structure divisionnaire?

A
  • facilite l’ajout ou le retrait d’activités
  • facilite la mesure de la performance
  • appropriation de la stratégie
  • spécialisation des compétences
  • bon apprentissage pour les managers
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15
Q

Management formel -> Quels sont les 3 inconvénients de la structure divisionnaire?

A
  • risque de doublons
  • fragmentation et absence de coopération
  • risque de perte de contrôle central
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16
Q

Management formel -> Quels sont les 4 processus latéraux faisant parti de la coordination du travail?

A
  • l’ajustement mutuel
  • le rôle intégrateur
  • l’équipe (sans chef)
  • la matrice
17
Q

Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est l’ajustement mutuel

A

HAUT:
direction générale

BAS:
production marketing finances

18
Q

Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est le rôle intégrateur

A

HAUT:
direction générale

BAS:
Production marketing finances

19
Q

Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est l’équipe (sans chef)

A

HAUT:
direction générale

BAS:
Production marketing finances

20
Q

Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est le matrice

A

HAUT:
direction générale

COLONNE (à droite):
-production
marketing
finances

LIGNE (à gauche):
division A division B Division C

21
Q

Pourquoi les gestionnaires utilisent-t-ils les systèmes de récompenses? (2 points) Quels sont les 3 récompenses reliés avec leur logique?

A

Pour bien organiser et orienter ce qu’il doit faire

  • les récompenses extrinsèques financières (logique formelle)
  • les récompenses extrinsèques non financières (logique charismatique)
  • les récompenses intrinsèques (logique traditionnelle)
  • extrinsèques est quand employés font l’effort pour avoir la récompenses
22
Q

Pourquoi les gestionnaires utilisent-t-ils la sélection et la formation du personnel? (2 points) Associe avec chaque logique la sélection et la formation du personnel.

A

Pour bien organiser et orienter ce qu’il doit faire

  • logique formelle: recherche d’employés aptes à réaliser les tâches. La formation se fera avec des connaissances explicites.
  • logique charismatique: recherche d’employés qui sont les meilleurs dans leur domaine, qui sont débrouillards et autonomes. La formation se fera «sur le tas».
  • logique traditionnelle: recherche d’employés qui partagent les valeurs de l’organisation. La formation se fera par observation et mentorat.
23
Q

Management charismatique -> Quels sont 5 points expliquant ce qu’est la fusion?

A
  • Les forces invisibles : la réalité psychique de l’organisation
  • Il y a dans le fait de s’organiser, un jeu profondément psychique fait de rencontres de personnalités, d’appels à la motivation, de partage de sentiments et d’émotions, de désir, de conflit, d’amour, de haine, d’envie, de jalousie et de mécanismes de défense.
  • Le leader sait jouer sur la corde invisible du psychique pour faire en sorte que l’ensemble des individus qu’il doit coordonner arrive à former un bloc.
  • L’importance du discours contagieux
  • Miser sur une histoire inspirante
24
Q

Management traditionnel -> Quels sont 4 points expliquant ce qu’est le rassemblement?

A
  • Organiser n’est pas une affaire de structure, mais bien de culture
  • Organiser n’est pas une affaire d’individus, mais bien de communauté
  • La coordination par les valeurs
  • La force du groupe impose une coordination
25
Q

Que veux dire organisation en général?

A

Organisation doit produire du progrès social. Une organisation peut être une entreprise ou un processus de comment se structuré et coordonné les actions des individus.

26
Q

Donne moi les 3 composantes de la théorie de la motivation. (dans 3 cercles)

A
  • performance objective
  • reconnaissance subjective
  • solidarité ou identité ou appartenance

*le meilleur est de recouvrir les 3 éléments

Management (9 decks)

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