Organisation V Flashcards
Management formel -> Quels sont les 4 éléments faisant parti de la structure dans le design organisationnel?
- les capacités organisationnelles
- les processus latéraux
- les systèmes de récompenses
- la sélection et la formation du personnel
Management formel -> Quels sont les 2 enjeux de l’architecture organisationnelle?
- la division du travail
- la coordination du travail (les processus latéraux)
Management formel -> Quels sont les 5 division du travail?
- travail autonome (fait tout les 4 stratégies lui même)
- travail autonome parallèle
- supervision du travail (arrive plus fréquemment que les autres)
- supervision du travail spécialisé
- supervision par le groupe (tous des professionnels qui coordone entre eux)
*on peut rencontrer des mélanges
Management formel -> Quels sont les 2 éléments sur quoi repose la structure simple? Décrit les personnes en jeu.
La flexibilité et la rapidité de décision
*Propriétaire en haut et en bas tous les employés
Management formel -> Quels sont les 4 types de départementalisation?
- par fonctions
- par produits
- par régions
- par clients
Management formel -> Décrit la départementalisation par fonctions en 2 points
- L’organisation offre une ligne de produits à un type de client.
- Les économies d’échelle, et par suite la spécialisation et la standardisation, apportent un avantage majeur.
Management formel -> Décrit la départementalisation par produits en 2 points
- L’organisation offre de nombreux produits, renouvelés fréquemment, à une variété de clients.
- La connaissance approfondie des gammes de produits procure un avantage majeur.
Management formel -> Décrit la départementalisation par régions en 2 points
- L’organisation offre des produits ou des services dont la distribution à une clientèle dispersée géographiquement est coûteuse ou difficile.
- La connaissance des particularités locales des clients offre un avantage majeur.
Management formel -> Décrit la départementalisation par clients en 2 points
- L’organisation offre des produits ou des services à des clients qui sont très puissants (gouvernement, réseau de distribution) ou alors qui sont clairement différenciés(jeunes, adultes, aînés).
- Une connaissance approfondie du client est source d’un avantage majeur.
Management formel -> Quels sont les 2 aspects sur lesquels repose la structure fonctionnelle? Décrit les directeurs en jeu (1 en haut et 4 en bas)
L’efficacité par la spécialisation et l’expertise
HAUT:
Le directeur général
BAS:
- direction production
- direction marketing, vente
- direction finance et comptabilité
- direction des ressources humaines
Management formel -> Quels sont les 4 avantages de la structure fonctionnelle?
- le directeur générale est en contact avec toutes les opérations
- mécanismes de contrôle simples et peu nombreux
- définition claire des responsabilités
- présence de spécialiste à tous les niveaux de management
Management formel -> Quels sont les 5 inconvénients de la structure fonctionnelle?
- les dirigeants sont accaparés par des problèmes routiniers
- les dirigeants négligent les problèmes stratégiques
- difficulté à gérer la diversité
- manque de coordination entre fonctions
- incapacité à s’adapter
Management formel -> Sur quoi repose la structure divisionnaire? Décrit la structure.
l’ajustement aux produits ou aux marchés ou aux clients
HAUT:
siège
I------------------------> services centraux (ex: Finance)
BAS:
division A, division B, ...
I I
fonctions fonctions
Management formel -> Quels sont les 5 avantages de la structure divisionnaire?
- facilite l’ajout ou le retrait d’activités
- facilite la mesure de la performance
- appropriation de la stratégie
- spécialisation des compétences
- bon apprentissage pour les managers
Management formel -> Quels sont les 3 inconvénients de la structure divisionnaire?
- risque de doublons
- fragmentation et absence de coopération
- risque de perte de contrôle central
Management formel -> Quels sont les 4 processus latéraux faisant parti de la coordination du travail?
- l’ajustement mutuel
- le rôle intégrateur
- l’équipe (sans chef)
- la matrice
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est l’ajustement mutuel
HAUT:
direction générale
BAS:
production marketing finances
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est le rôle intégrateur
HAUT:
direction générale
BAS:
Production marketing finances
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est l’équipe (sans chef)
HAUT:
direction générale
BAS:
Production marketing finances
Management formel -> Donne les postes quand la coordination du travail est le matrice
HAUT:
direction générale
COLONNE (à droite):
-production
marketing
finances
LIGNE (à gauche):
division A division B Division C
Pourquoi les gestionnaires utilisent-t-ils les systèmes de récompenses? (2 points) Quels sont les 3 récompenses reliés avec leur logique?
Pour bien organiser et orienter ce qu’il doit faire
- les récompenses extrinsèques financières (logique formelle)
- les récompenses extrinsèques non financières (logique charismatique)
- les récompenses intrinsèques (logique traditionnelle)
- extrinsèques est quand employés font l’effort pour avoir la récompenses
Pourquoi les gestionnaires utilisent-t-ils la sélection et la formation du personnel? (2 points) Associe avec chaque logique la sélection et la formation du personnel.
Pour bien organiser et orienter ce qu’il doit faire
- logique formelle: recherche d’employés aptes à réaliser les tâches. La formation se fera avec des connaissances explicites.
- logique charismatique: recherche d’employés qui sont les meilleurs dans leur domaine, qui sont débrouillards et autonomes. La formation se fera «sur le tas».
- logique traditionnelle: recherche d’employés qui partagent les valeurs de l’organisation. La formation se fera par observation et mentorat.
Management charismatique -> Quels sont 5 points expliquant ce qu’est la fusion?
- Les forces invisibles : la réalité psychique de l’organisation
- Il y a dans le fait de s’organiser, un jeu profondément psychique fait de rencontres de personnalités, d’appels à la motivation, de partage de sentiments et d’émotions, de désir, de conflit, d’amour, de haine, d’envie, de jalousie et de mécanismes de défense.
- Le leader sait jouer sur la corde invisible du psychique pour faire en sorte que l’ensemble des individus qu’il doit coordonner arrive à former un bloc.
- L’importance du discours contagieux
- Miser sur une histoire inspirante
Management traditionnel -> Quels sont 4 points expliquant ce qu’est le rassemblement?
- Organiser n’est pas une affaire de structure, mais bien de culture
- Organiser n’est pas une affaire d’individus, mais bien de communauté
- La coordination par les valeurs
- La force du groupe impose une coordination
