Séance 11 - Modèle de prise de décision éthique Flashcards
Les 10 étapes du modèle intégrateur et savoir l’utiliser pour analyser un cas
- Prendre connaissance de son intuition morale
- Établir les faits
- Identifier le ou les enjeux éthiques
- Identifier les parties prenantes impliquées
- Identifier les conséquences
- Identifier les obligations
- Réfléchir à son caractère et à ses valeurs personnelles
- Faire preuve d’empathie
- Explorer les options et alternatives de décision
- Prendre une décision assumée
- Prendre connaissance de son intuition initiale
Il arrive que les individus cristallisent une opinion sur la situation (basée sur une intuition, émotion, biais inconscient ou préjugé) avant d’en savoir plus
Il faut prendre conscience de son intuition initiale, éviter les biais, neutraliser ses préjugés et rester ouverts à la réflexion à venir
Questions à se poser
Avant toute réflexion: est-ce que mon idée est déjà faite sur la situation?
Quels sont mes aprioris/ préjugés par rapport à la situation et aux acteurs impliqués?
Quelles sont mes émotions initiales en lien avec la situation?
Est-ce que la situation est la même une fois que je tente de neutraliser mes biais et préjugés?
- Établir les faits
La personne doit identifier et clarifier les faits: démêler les faits des opinions, des présomptions et des rumeurs
Il faut écouter avec ouverture d’esprit les points de vue des différents acteurs concernées et/ou trouver des sources d’informations sûres
Questions
Qu’est-ce que je comprends de la situation?
Quels sont les faits et les données fiables associés à la situation?
Est-ce que je détiens toutes les informations pour éclairer cette situation? Quelles informations importantes me manque-t-il?
Mes sources d’information sont-elles fiables?
Est-ce que cette décision m’appartient?
3.Identifier l’enjeu éthique
Enjeu éthique décrit par son contexte et par les valeurs qui sont impliquées dans la situation
Enjeu peut se rapporter à une problématique, une préoccupation majeure, un défi à relever
Prise de décision dans un contexte d’enjeu éthique a tendance à mettre en tension des valeurs, ou des motivations humaines
Questions
Quelles sont les valeurs et motivations humaines impliquées?
Quelle est le dilemme éthique dans cette situation?
Quel est l’enjeu, la préoccupation majeure ou le défi à relever?
4.Identifier les parties prenantes
Identifier les parties prenantes affectées par les conséquences ou les décisions liées à l’enjeu éthique à résoudre
Qualifier les parties prenantes: réfléchir à leurs caractéristiques
Juger si les acteurs impliqués sont en position d’opposition ou de collaboration et si leurs opinions ou intérêts sont légitimes ou non
Questions
Quels sont les individus ou groupes qui sont affectés par la situation?
Quels sont les individus ou groupes qui peuvent influencer la résolution de la situation?
Quels sont les attributs ou caractéristiques de ces individus ou groupes?
Quels sont les intérêts des parties prenantes impliquées?
Quels intérêts me paraissent importants à prioriser?
5.Identifier les conséquences
Conséquences potentielles liées à la situation (utilitarisme)
Personne en position de décision doit s’interroger sur les conséquences associées au statu quo, ainsi qu’à chacune des avenues de décision potentielles
Explorer les conséquences à CT et à plus LT pour chaque partie prenante
Questions
Quelles sont les conséquences potentielles liées aux différentes avenues de décision?
Quelles sont les conséquences à CT et à LT pour les parties prenantes?
6.Identifier ses obligations
Réfléchir aux différentes obligations qui incombent aux acteurs impliqués dans la situation obligations diverses et peuvent être de nature morale, déontologique ou légale
Réfléchir aux obligations morales et son devoir: approche kantienne 1er impératif catégorique (universalisation) et 2 impératif catégorique (considérer les personnes comme des fins)
Réfléchir aux lois encadrant potentiellement la décision ou les comportements
Questions
Quel est mon devoir dans cette situation?
Quelles sont mes obligations déontologiques liées à la situation? (code d’éthique, code déontologique)
Quelles sont les obligations morales et/ou déontologiques des autres acteurs impliqués
Quelles sont les lois qui encadrent cette décision/ enjeu?
Si une autre personne était placée dans une situation similaire, est-ce que je crois qu’elle devrait prendre la même décision que celle que j’envisage?
7.Considérer son caractère et ses valeurs
Caractère et les valeurs du décideur doivent être considérés dans la réflexion
Questions
Comment aimerais-je être perçu par les personnes de mon entourage?
Quelles sont les valeurs personnelles, familiales et sociales, qui peuvent me guider dans ma décision?
Quelles sont les vertus qui sont valorisés dans mon organisation/ société?
- Faire preuve d’empathie
Il faut se mettre à la place des autres acteurs impliqués et affectés par la situation, et de réfléchir à leurs possibles émotions et réactions vis-à-vis chaque alternative de décision
Réflexion empathique permet d’éclairer la situation et de nous donner accès à la réalité potentielle des parties prenantes impliquées et aide à imaginer des décisions/ solutions plus humaines
Éviter que les émotions des autres nous embrouillent et biaisent notre réflexion et notre décision
Questions
Quelles seraient les réactions et émotions des parties prenantes vis-à-vis chaque alternative de décision qui s’offrent à moi?
Est-ce que certaines parties prenantes seront très négativement affectées par ma décision?
Comment puis-je réduire les impacts négatifs de ma décision sur chacune des parties prenantes impliquées
Est-ce que de mieux comprendre les émotions et réactions des autres personnes impliquées éclaire la situation, ou la brouille plus?
- Explorer les alternatives de décision
Faire preuve de pensée créative, et tenter de réfléchir en dehors des approches ou solutions plus traditionnelles
Vision extérieure peut nous aider à imaginer des solutions différentes
Questions
Ai-je exploré toutes les alternatives de décision qui s’offrent à moi dans ce contexte6est-ce qu’il existe des cas parallèles pertinents qui pourraient me guider?
Puis-je consulter une personne extérieure afin d’obtenir des conseils, une vision différente de la situation?
- Prendre une décision assumée
La personne devrait se sentir confortable avec sa décision: être capable de l’assumer publiquement si nécessaire
Sonder ses émotions afin de comprendre si la personne est bien à l’aise avec sa décision, et s’assurer que des mécanismes de rationalisation ne sont pas utilisés pour excuser une décision contraire à l’éthique (désengagement moral)
Questions
Est-ce que je me sens confortable avec ma décision?
Est-ce qu’au contraire je préfèrerais taire ou cacher ma décision ou mon comportement aux personnes de mon entourage?
Est-ce que je serais capable d’appeler ma famille pour leur annoncer ma décision?
Est-ce que je serais confortable à ce que ma décision soit rendue publique?
Est-ce que j’utilise des mécanismes de rationalisation afin d’excuser ma décision ou mon comportement?
